Så här fixar du Netflix som inte laddas korrekt, håller kraschar på din Apple iPhone XR [Felsökningshandbok]

När det gäller betalad video streaming online, framstår Netflix som en av de mest populära strömmande tjänsterna hittills. Det erbjuder en mängd olika filmer och TV-filmer, dokumentärer och andra intressanta videor på olika enheter med internetuppkoppling. Ett registrerat Netflix-konto är nödvändigt för att du ska börja titta på Netflix på din smarta enhet. Viktigast av allt måste du prenumerera på en föredragen Netflix-plan. Om du stöter på några problem med att hämta Netflix-videor på din nya iPhone XR, har jag markerat några användbara metoder för att felsöka och åtgärda fel som påverkar Netflix-appen. Läs vidare för mer information.

Innan du felsöker, kontrollera och kontrollera att din iPhone har snabb och stabil Internetanslutning. Slow browsing, Wi-Fi-droppar eller ingen Internet-anslutning är oftast den främsta anledningen till varför online-appar som Netflix plötsligt misslyckades med att fungera som avsedda. För att kontrollera din Internet-anslutning, öppna din webbläsare och navigera till olika webbplatser. Om webbplatserna laddas ordentligt, är Internet bra. Annars måste du först handskas med nätverksproblem. Nätverksrelaterade problem med Netflix är vanligtvis förknippade med en felprompt som säger "Det finns ett problem att ansluta till Netflix. Vänligen försök igen senare. "Eller något liknande. Om du ser detta felmeddelande när du försöker använda Netflix på din iPhone XR, försök att återställa Netflix-appen först för att uppdatera alla utdaterade Netflix-filer som sparats på din iOS-enhet. Följ bara dessa steg för att återställa Netflix-appen:

  1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
  2. Bläddra ner och tryck sedan på för att välja Netflix från listan.
  3. Växla återställningsknappen till läget ON .
  4. Gå tillbaka till startskärmen.
  5. På hemskärmen letar du efter Netflix-appen och sveper sedan på appen för att avsluta sessionen.
  6. Återgå till startskärmen och försök sedan starta Netflix igen.

Om Netflix fortfarande inte laddas korrekt eller fortsätter att krascha, kan du fortsätta med dessa felsökningsmetoder.

Första lösningen: Avsluta alla bakgrundsappar.

Bakgrundsappar är användbara när det gäller multitasking, speciellt bläddring genom olika appar. Att hålla appar öppna gör det lättare för dem att ladda upp eftersom de redan är i vänteläge. Men ju längre du håller apps avstängda, desto högre är risken för att de kraschar. När det händer kan negativa symptom uppstå. För att göra detta förstår inte Netflix app att misshandla, avsluta alla bakgrundsappar på din iPhone XR med följande steg:

  1. Dra på fingret uppåt på startskärmen och pausa sedan.
  2. Dra åt höger eller vänster för att navigera genom förhandsgranskning av appar.
  3. Dra sedan upp på Netflix- förhandsgranskningen för att tvinga stänga applikationen.
  4. Följ samma metod för att rensa resten av bakgrundsappar.

När du har rensat bakgrundsappar, starta om din iPhone (mjukåterställning) för att dumpa skadad cache från telefonminnet och för att ge operativsystemet och nystart. Till att börja med görs en mjuk återställning på iPhone XR så här:

  1. Tryck och håll ned sido / strömknappen och antingen volymknapparna samtidigt i några sekunder.
  2. Släpp knapparna när kommandot Slide to Power Off visas och dra sedan strömbrytaren till höger.
  3. Efter 30 sekunder, tryck och håll ner ström / sidoknappen igen tills telefonen startar om.

Vänta tills din iPhone startar upp och återupprättad Wi-Fi-anslutning. När du är ansluten öppnar du Netflix igen och ser om den redan kan ladda korrekt.

Andra lösningen: Uppdatera Netflix app.

Uppdateringar innehåller vanligtvis fixa korrigeringsfiler för att bli av med utbredda problem, särskilt de som är hänförliga till malware och systemfel. Apputvecklare driver också periodiska uppdateringar för att hålla sina appar optimala och kompatibla med din enhetens nuvarande plattform. För att se till att du inte har missat för att installera en kritisk uppdatering till Netflix, följ dessa steg för att manuellt kontrollera och installera väntar appuppdateringar på din iPhone XR:

  1. Tryck för att öppna App Store och rulla sedan ner till Uppdateringar .
  2. Navigera i listan med appar med väntande uppdateringar.
  3. Tryck på uppdateringsknappen bredvid Netflix. Om du gör det installeras pågående uppdateringar för appen.
  4. Eller tryck på knappen Uppdatera alla för att installera alla appuppdateringar samtidigt.

Installera den senaste iOS-versionen kan också hjälpa till att bli av med eventuella fel och fel som kan ha orsakat fel på Netflix.

  • För att kontrollera om ny iOS-uppdatering är tillgänglig, gå till Inställningar-> Allmänt-> Programuppdateringsmeny .

Om en ny iOS-version är tillgänglig visas en anmälan som innehåller uppdateringsdetaljer, funktioner och korrigeringsskorrigeringar. Innan du hämtar och installerar uppdateringen, skapa en kopia av alla dina viktiga filer för att säkerställa att ingen av dem kommer att gå vilse under uppdateringsprocessen.

Tredje lösningen: Ta bort och installera om Netflix-appen igen.

Om uppdatering inte hjälper, kan du behöva överväga att radera programmet. Netflix kan ha blivit fullständigt skadad och det kan därför inte längre fungera om det inte har installerats igen. Så här är vad du kan försöka göra då:

  1. På startsidan trycker du på och håller på en appikon tills ikonerna börjar jiggla.
  2. Tryck på XNetflix-appikonen .
  3. Läs varningsprompten och välj sedan Radera för att bekräfta radering av appen.
  4. Starta om din iPhone XR (mjukåterställning) efter att du raderat Netflix app.
  5. Öppna sedan App Store .
  6. Leta efter och välj Netflix från sökresultaten för App Store.
  7. Tryck på ikonen Cloud eller Hämta för att ladda ner och installera om appen.

Följ anvisningarna på skärmen för att genomföra alla pågående appuppdateringar på enheten. När appsna är färdiga uppdateras, starta om din iPhone för att tillämpa de senaste ändringarna och uppdatera dina appar också.

Fjärde lösningen: Återställ nätverksinställningar.

Systemåterställningar kan anses vara bland de följande möjliga lösningarna för att försöka om ingen av de tidigare metoderna kan fixa Netflix app på din iPhone. Problemet är kanske inte inom applikationen utan snarare i telefonens system. För att utesluta nätverksrelaterade fel som kan ha orsakat online-appar, i synnerhet Netflix för att bli skurkroll, kan du försöka att återställa nätverksinställningar först. Här är hur:

  1. Tryck på Inställningar, från startskärmen.
  2. Välj Allmänt .
  3. Bläddra ner till och tryck sedan på Återställ .
  4. Välj Återställ nätverksinställningar från de angivna alternativen. Detta kommer att radera alla dina aktuella nätverksinställningar, inklusive Wi-Fi-nätverk, Bluetooth-anslutningar, APN, serverinställningar och annan relevant information
  5. Om du uppmanas ange ditt lösenord för att fortsätta.
  6. Bekräfta sedan återställning av inställningar.

Efter återställningen återställs standardvärden för nätverk och inställningar till standardvärden. Det betyder att du måste konfigurera och återansluta till ditt Wi-Fi-nätverk för att komma tillbaka online och använda onlinetjänster igen.

Femte lösningen: Återställ alla inställningar.

Om den tidigare återställningen inte ger ett positivt resultat kan du fortsätta med alla inställningar. Det här kan hjälpa till att åtgärda problemet med Netflix om det tillskrivs några felaktiga inställningar eller anpassade alternativ på telefonen. Så här är det gjort:

  1. På startsidan trycker du på Inställningar .
  2. Välj Allmänt .
  3. Bläddra ner till och tryck sedan på Återställ .
  4. Välj alternativet Återställ alla inställningar. Detta tar bort alla anpassade inställningar på telefonen.
  5. Om du uppmanas ange ditt lösenord för att fortsätta.
  6. Bekräfta sedan återställning av inställningar.

Din telefon bör startas om automatiskt när nollställningen är klar. Låt det slutföra uppstart upp till startskärmen och försök sedan starta Netflix och se om det redan fungerar korrekt igen.

Sök mer hjälp

Om ingen av de givna lösningarna kan fixa Netflix och du fortfarande inte kan få det att fungera korrekt på din iPhone Xr så finns det en större chans att problemet är med Netflix-servern. Om du har en reservdator med en stabil Internetanslutning, försök få tillgång till Netflix på den datorn. Om Netflix inte fungerar på din dator är det troligtvis ett problem med Netflix-servern och inte i slutet. För att kontrollera nuvarande status för Netflix-tjänster, kontakta Netflix-support. Det finns många sätt att kontakta Netflix Support. Du kan nå dem via telefon genom att klicka på Kontakta oss från din Netflix-konto eller via livechatt. För att nå Netflix-support via telefon, ring bara 1-866-579-7172. Om du vill chatta med Netflix kan du besöka kontaktsidan från netflix.com och leta efter alternativet Start Live Chat. Rösta bara frågan tydligt så att de kan förstå och kunna hjälpa dig att bestämma den bakomliggande orsaken och även erbjuda ultimata lösningar.