Så här fixar du Netflix som håller kraschar och slutar fungera på en iPhone 8 Plus efter att ha installerat en ny iOS-uppdatering (enkla steg)

Programuppdateringar kan också förstöra en applikation, särskilt de som inte är kompatibla med den aktuella versionen. Bland de vanliga symptomen hörs tröghet, konstant frysning och plötsliga kraschar. Kort sagt blir appen instabil. Lyckligtvis är dessa symptom likriktbara. Allt du behöver göra är att prova några lösningar tills du hittar den ultimata fixen. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra om någon av dina appar, som Netflix i synnerhet, slutar sluta fungera eller fortsätter att krascha efter att ha installerat en ny iOS-uppdatering på din iPhone 8 Plus.

Men innan något annat, om du har en annan fråga med din enhet, gå till felsökningssidan som vi har inställt för iPhone 6s Plus. Vi listar ner varje problem vi adresserar varje vecka på den sidan så försök att se om vi redan har tagit upp din oro innan. Om vi gjorde det, försök använda de lösningar vi föreslog och om de inte fungerar kan du kontakta oss genom att fylla i detta formulär.

Så här fixar du din iPhone 8 Plus med Netflix som håller kraschen

Innan du börjar felsöka programfel, verifiera och kontrollera att enheten är ansluten till Internet. Netflix är en nätverkstjänst, vilket innebär att det krävs en aktiv och stabil Internetanslutning för att fungera som avsett. Om din iPhone är ansluten men appen är instabil, kan du fortsätta och försöka med följande lösningar.

Första lösningen: Starta om Netflix och ta bort nya appar på din iPhone.

Den nya uppdateringen kan ha orsakat att Netflix blir tillfälligt instabil på grund av mindre programvaruproblem. För att göra saker rätt, starta om appen med följande steg:

Tryck två gånger på Home-knappen .
Hitta Netflix från listan över nyligen använda appar på nästa skärm.
Dra upp på Netflix- appen för att rensa den.

Gör detsamma med resten av andra appar som körs i bakgrunden för att förhindra att någon av dem orsakar konflikter. Det finns en tendens att någon av dessa bakgrundsappar skulle krascha eller bli skadad och när det händer påverkas också andra appar eller enhetsfunktioner.

Andra lösningen: Soft Reset eller Force starta om din iPhone.

En omstart av en enhet, om det är en mjukåterställning eller omstart av kraft krävs ofta för att eliminera mindre programfel, inklusive de som tillförts av nya firmwareuppdateringar. Förutom att rensa internminnet uppdaterar en återställning av enheten också systemet och implementerar nya ändringar från senaste uppdateringarna i enlighet med detta. Om du inte redan har det, starta om din iPhone med följande steg:

Håll knappen Sida / Ström intryckt i några sekunder eller tills menyn Slide to Power Off visas.
Dra skjutreglaget till höger för att stänga av telefonen helt.
Efter ungefär 30 sekunder, tryck och håll ned sido / strömknappen igen tills Apple-logotypen visas.

Alternativt kan du tvinga din iPhone att starta om den inte svarar när Netflix-programmen kraschar. Denna metod gör detsamma som en mjuk återställning utan att påverka någon av dina data lagrade i internminnet. Följ dessa steg om nödvändigt:

Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen.
Tryck och släpp snabbt ner volym ned-knappen .
Håll ned sido / strömknappen tills Apple-logotypen visas.

Vänta tills din iPhone stöter upp helt och starta Netflix för att se om problemet är löst.

Tredje lösningen: Uppdatera Netflix och andra appar på din iPhone.

När en ny iOS-uppdatering släpps, ritar programutvecklare också ut nya uppdateringar för att deras appar ska smälta väl och fungera korrekt på den nya plattformen. Om du inte har ställt in enheten för att automatiskt installera uppdateringar måste du kanske manuellt kontrollera och installera pågående uppdateringar, inklusive en uppdatering till Netflix-appen på din iPhone 8 Plus. Här är hur:

Tryck på ikonen App Store på startskärmen.
Tryck på ikonen Uppdateringar längst ned till höger.
Om en ny uppdatering är tillgänglig för Netflix visas en uppdateringsknapp bredvid Netflix. Klicka bara på uppdateringsknappen för att installera väntar appuppdatering.
Om flera appuppdateringar är tillgängliga trycker du på knappen Uppdatera alla för att uppdatera alla appar samtidigt.

När du är klar med att uppdatera program startar du om din iPhone (mjukåterställning) för att tillämpa de senaste ändringarna från de nya appuppdateringarna. Öppna sedan Netflix och se om det redan fungerar korrekt.

Fjärde lösningen: Återställ nätverk eller alla inställningar på din iPhone 8 Plus.

Om den nya uppdateringen eventuellt överskrider eller ändrar dina nuvarande inställningar och resulterat i det här felet, kommer det sannolikt att återställa ändringarna tillbaka till föregående konfiguration. Men saken är att det skulle vara lite svårt för dig att spåra vilka inställningar eller alternativ som ska konfigureras på din enhet. I det fallet kan du bara tillgripa en återställning av alla inställningar eller nätverksinställningar på din enhet. Vad du borde göra då:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på Allmänt .
Bläddra till och tryck på Återställ.
Välj alternativet Återställ alla inställningar . Detta återställer dina iPhone-inställningar till sina ursprungliga värden utan att påverka någon av dina iPhone-data. Så det resulterar inte i dataförlust.
För att återställa alla inställningar på din iPhone X, välj alternativet Återställ alla nätverksinställningar.
Om du uppmanas anger du rätt lösenord för din enhet.
Tryck sedan på alternativet för att bekräfta återställningen.

Vänta på att din iPhone startar om och startar upp helt och starta om Netflix för att se om det redan är fixat. Om inte, fundera sedan på nästa alternativ.

Femte lösningen: Ta bort Netflix från din iPhone och installera den senaste versionen.

Du kan inte ha något annat val än att radera appen. Det är möjligt att din Netflix fortsätter att krascha eftersom appen är helt skadad på grund av systemkompatibilitet. Det enda sättet att få saker att fungera igen är att ta bort den skadade appen (Netflix) och sedan hämta och installera den senaste versionen av Netflix app för din iPhone 8 Plus. Följ bara dessa steg för att fortsätta:

Tryck och håll på en appikon på startskärmen i några sekunder.
När du ser ikonen jiggla, tryck på X i hörnet av Netflix- ikonen för att avinstallera eller ta bort appen.
Tryck på Radera för att bekräfta åtgärd.
Starta om din iPhone och starta App Store för att söka efter och hämta den senaste versionen av Netflix-appen som är tillgänglig för din iPhone X.
Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra installationsprocessen och starta om din iPhone 8 Plus.

Installera vanligtvis appen skulle fixa felet speciellt om det orsakas av datakorruption i själva appen. Men om det inte fungerar, måste du hitta andra alternativ.

Sök mer hjälp

Du kan begära ytterligare hjälp eller fråga andra alternativ från Netflix Hjälpcenter om appen fortfarande kraschar efter att ha utfört alla tillämpliga lösningar i slutet. Eller du kan eskalera problemet till Apple Support för ytterligare utvärdering och vid behov inkludera det i de prioriterade frågorna som ska åtgärdas vid nästa uppdatering.