Så här fixar du Netflix-app som håller kraschar eller fungerar inte korrekt på din iPhone 7 efter uppdatering av IOS 11.3.1 [Felsökningshandbok]

Programuppdateringar är avsedda att optimera enhetssystem och applikationer. Men inte alla uppdateringar ger positiva resultat. Faktum är att många enhetsproblem uppstår efter installation av nya uppdateringar. Mindre problem efter uppdateringen avhjälps vanligtvis av vissa lösningar, medan komplexa fel vanligtvis kräver fixa korrigeringar från mindre uppdateringsversioner. Tackas i det här inlägget är ett problem efter uppdateringen på iPhone 7, särskilt på Netflix-appen som håller kraschar eller slutar fungera efter att ha implementerat iOS version 11.3.1 på telefonen. Läs vidare för att ta reda på hur du hanterar denna fråga.

Nu, innan något annat, om du har andra problem med din telefon, se till att du släpper på vår felsökningssida eftersom vi redan har tillhandahållit lösningar på hundratals problem som rapporterats av våra läsare. Odds är att vi kanske redan har fått en lösning på det problem du har för närvarande, så försök hitta problem som liknar din på den sidan och gärna använda de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt iPhone-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du din iPhone 7 med Netflix-appen som håller kraschen

Innan du börjar felsöka programfel på din iPhone, verifiera och se till att Netflix-tjänsten stöds eller är tillgänglig i din region. Se till att din enhet blir snabb och stabil Internetanslutning. Om din iPhone upplever problem med nätverksanslutning som intermittent anslutning eller Internet-droppar, måste du först hantera nätverksproblem. Netflix app kräver Internet för att fungera som avsett. Korrekta kontouppgifter såsom Netflix-e-postadress och lösenord är också en av de viktigaste förutsättningarna för att appen ska fungera och att använda Netflix-streaming på din iPhone. Om alla systemkrav är uppfyllda men Netflix fortfarande inte fungerar eller fungerar, kan du fortsätta och felsöka din enhet. Glöm inte att testa appen efter att ha utfört varje metod för att ta reda på om problemet är löst eller inte.

Första lösningen: Tvinga nära Netflix och bakgrundsappar.

Det är normalt för vissa appar att agera när en ny plattform eller programversion är implementerad. Om så är fallet behövs det för att stänga avgörande apps. Om du gör det rensar du programljud och tillåter appen att uppdateras och startas om normalt. Så här tvingar du nära Netflix och andra bakgrundsappar på din iPhone 7:

Tryck på Home-knappen två gånger snabbt för att starta appomkopplaren, innehållande förhandsgranskningar av de appar som du nyligen använt men inte stängda.
Dra upp på Netflix- förhandsgranskningen för att rensa den.

Du kan även rensa alla bakgrundsprogram för att sluta och förhindra att någon av dem orsakar konflikt med dina andra appar.

RELEVANTA POST:

Apple iPhone 7 fastnade på vänteläget under nedladdning, installation eller uppdatering [Felsökningshandbok]
iPhone 7-larmet fungerar inte när telefonen är inställd att vibrera, kamerapprogrammet håller kraschar, andra problem
Apples iPhone 7 Apps Problem: Apps uppdateras inte, fastnar på vänteläge, glider för uppdatering av fel, slumpmässiga program kraschar [Felsökningshandbok]
Lösningar till iPhone 7 kan inte uppdatera apps problem, kan inte lägga till e-post i Yahoo Mail app, andra frågor

Andra lösningen: Starta om din iPhone 7 (mjukåterställning).

Om det inte går att rensa appen och problemet fortsätter, kan du göra en mjuk återställning eller starta om din iPhone skulle behövas. En omstart av en enhet kan hjälpa till att åtgärda olika typer eller programfel, inklusive mindre uppdateringsfel. Så här återställer du / startar om din iPhone 7:

Tryck på strömbrytaren i några sekunder tills kommandot Slide to Power Off visas.
Dra skjutreglaget till höger för att stänga av telefonen.
Efter 30 sekunder håller du strömbrytaren intryckt tills Apple-logotypen visas.
Låt din iPhone sluta starta upp och öppna sedan Netflix för att se om det redan fungerar korrekt.

Om din iPhone-skärm inte svarar som Netflix, kan du frigöra enheten genom att starta om en kraft. Det är ett simulerat batteriavlägsningsförfarande som fungerar som det vanliga omstart eller mjukåterställning men som görs med maskinvaruknapparna. Så här tvingar du om att starta om en iPhone 7:

Tryck och håll ned strömbrytaren och volym ned-knappen samtidigt i några sekunder och släpp sedan när Apple-logotypen visas.

Båda dessa omstartar påverkar inte data som är lagrade på enhetens internminne, så du behöver inte skapa säkerhetskopior.

Tredje lösningen: Installera väntar uppdatering för Netflix och andra appar.

När en ny iOS-version är installerad, ändras också systemkraven för appar och tjänster till de minsta systemkraven. När det händer, kommer vissa appar, särskilt de som inte uppfyller de nya systemkraven, att sluta fungera om de inte uppdateras. Av denna anledning utvecklar apputvecklare också uppdateringar för sina respektive appar för att förbli kompatibla med den nya iOS-versionen på iPhone. Om du inte har ställt in din enhet för att automatiskt installera uppdateringar måste du manuellt kontrollera och installera pågående uppdateringar för dina appar på App Store. Här är hur:

Tryck på ikonen App Store på startskärmen.
På huvudskärmen i App Store trycker du på ikonen Uppdateringar längst ned till höger. En lista med appar med väntande uppdateringar visas sedan på skärmen.
Hitta Netflix från listan och tryck sedan på uppdateringsknappen bredvid den. Om du gör det installeras väntar uppdatering för Netflix.
Om du ser flera appuppdateringar kan du uppdatera alla appar samtidigt i stället. Klicka bara på Uppdatera alla- knappen längst upp till höger på skärmen.

Vänta tills alla appuppdateringar har installerats och starta om (mjukåterställ) din iPhone för att rensa och uppdatera appar och iOS.

Fjärde lösningen: Återställ alla inställningar på din iPhone 7.

Vissa uppdateringar åsidosätter nuvarande inställningar på enheten. Och detta kan leda till antingen dåliga eller goda resultat. Tyvärr är utmatningen dåligt då det resulterar i din Netflix-app som fungerar. För att åtgärda problemet kan du återställa alla inställningar på din iPhone 7 för att återställa de ursprungliga värdena för systeminställningarna och då kan du konfigurera nödvändiga alternativ och funktioner i enlighet med detta. Så här är det gjort:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på Allmänt .
Bläddra till och tryck på Återställ .
Välj Återställ alla inställningar från de angivna alternativen.
Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta.
Tryck sedan på för att bekräfta inställningarna återställ.

Starta om din iPhone när inställningarna är nollställda. Efter omstart aktiverar du Wi-Fi och återansluter till Internet. När du är ansluten igen, försök och se om Netflix redan fungerar korrekt. Om det fortfarande kraschar, kanske du behöver ta bort appen helt.

Femte lösningen: Ta bort Netflix app och installera om sedan.

Vissa programproblem kan hanteras genom att rensa cacheminne och data från en app. Temporära filer som lagras som cacheminne i appar kan bli skadade och när det händer finns det en tendens att andra appar eller systemfunktioner påverkas. För att rensa app cacheminne och data i iOS måste du radera eller avinstallera programmet. Här är hur:

Tryck och håll kvar en appikon från startskärmen.
När ikonerna börjar vinkla, tryck på X på hörnet av Netflix app för att avinstallera det.
Om du uppmanas bekräfta åtgärden genom att trycka på Radera .
När du har raderat appen startar du om din iPhone och går sedan vidare till App Store för att söka efter, hämta och installera Netflix-appen på din enhet.

Var noga med att välja rätt och kompatibel version av Netflix-appen för din iPhone 7 och nuvarande iOS-version, följ sedan instruktionerna på skärmen för att ladda ner och installera appen. Ge din iPhone en annan omstart och öppna den nyligen installerade Netflix-appen. Det borde fungera ordentligt nu.

Sök mer hjälp

Du kan rapportera problemet till Netflix Support eller besöka Netflix Hjälpcenter online för andra alternativ och ytterligare hjälp. Det kan hända att det finns några avancerade inställningar från appen som behöver ändras eller konfigureras för Netflix app för att fungera med den nya plattformen. Eller du kan kontakta Apple Support för andra alternativ.