Så här fixar du Messenger som håller kraschar på Google Pixel 2 (enkla steg)

Facebook Messenger är en app från tredje part och när det stöter på ett problem med det, är det mer sannolikt bara ett applikationsrelaterat problem. Vi har läsare som äger Google Pixel 2-enheter som rapporterade att de stött på problem när de använde Messenger. Vissa sa att de får felmeddelandet "Tyvärr har Messenger slutat, " medan andra rapporterade att appen stängdes ensam efter öppnandet. Som ett resultat kunde de inte använda appen för att skicka snabbmeddelanden via facebook. Medan vi redan har skrivit flera artiklar som kan likna den här, är vi ännu inte tilltalade denna fråga för Pixel 2.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Pixel 2 med Messenger-app som håller kraschen. Vi kommer att försöka ta reda på varför problemet uppstår så att vi kan hantera det effektivt. Det här är inte första gången vi stötte på det här problemet så vi vet redan en sak eller två som kan hjälpa till att åtgärda problemet och jag delar det med dig. Så fortsätt läsa för att lära dig hur du fixar Messenger som håller kraschar på Google Pixel 2.

Men innan något annat, om du har ett annat problem med din telefon, gå till vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp hundratals frågor som rapporterats av ägarna. Odds är att det finns redan befintliga lösningar på vår hemsida eller åtminstone, det finns liknande problem vi redan har fixat. Så försök hitta de som liknar eller är relaterade till ditt problem. Om du behöver ytterligare hjälp, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Så här felsöker du Pixel 2 med Messenger-appen som håller kraschen

Innan du felsöker Messenger är det bättre att veta om Facebook kraschar också, för om det gör det är det möjligt att problemet inte är med det utan med huvudappen. Men förutsatt att Facebook inte kraschar, här är vad du behöver göra om Messenger:

Första lösningen: Rensa cacheminnet och data från Messenger-appen

Om du gör det återställs appen tillbaka till standardinställningarna eller konfigurationen. Det kommer också att ta bort cacheminnet som skapats av systemet för appen samt dess temporära datafiler. Om det bara är ett problem med appen, är det här proceduren mer än tillräckligt för att fixa det.

1. På en startskärm trycker du på ikonen Pil upp för att visa alla appar.
2. Navigera: Inställningar> Appar och meddelanden.
3. Tryck på Visa alla xx-appar.
4. Leta reda på sedan Messenger.
5. Tryck på Force-stopp.
6. Peka på OK.
7. Tryck på Lagring.
8. Tryck på Rensa cache.
9. Tryck på Rensa data.
10. Peka på OK.

Efter det här, öppna Messenger för att veta om det fortfarande kraschar eller visar felmeddelandet. Om problemet fortsätter måste du göra nästa procedur.

Andra lösningen: Avinstallera och installera om Messenger

För att ta itu med eventuella kompatibilitetsproblem skulle det vara tillräckligt att uppdatera en app men i det här fallet föreslår jag att du avinstallerar appen för att ta bort alla dess föreningar med andra appar och firmware. Hämta sedan det från Play Butik för att se till att du har den senaste Messenger-versionen på din enhet.

1. Från en startskärm trycker du på ikonen Arrow för att visa alla appar.
2. Navigera: Inställningar> Appar och meddelanden.
3. Tryck på Visa alla xx-appar.
4. Tryck på Messenger.
5. Tryck på Avinstallera.
6. Tryck på OK för att bekräfta.
7. Öppna Play Store.
8. Sök efter Messenger och välj det.
9. Tryck på Installera.

Baserat på erfarenhet, när den här appen kraschar är problemet begränsat till det eller till huvudappen, som är Facebook. Om emellertid problemet fortsätter efter att du har utfört proceduren ovan föreslår jag att du återställer telefonen för att försäkra dig om att den inte är med fast programvaran. Innan återställningen, se till att du säkerhetskopierar alla dina viktiga filer och data så att de inte kommer att raderas.

1. Se till att enheten är avstängd.
2. Tryck och håll ner knapparna Power + Volume Down tills startläge (bild av en Android med Start ovanför den) visas och släpp sedan.
3. Välj Återställningsläge.
4. Använd volymknapparna för att bläddra igenom tillgängliga alternativ och strömbrytaren för att välja.
5. Enheten kommer att blinka Google startskärmen tillfälligt och starta om i återställningsläge.
6. Om den presenteras med en bild av en trasig Android med "No Command" som visas på skärmen, tryck och håll ned strömbrytaren. Tryck på volym upp-knappen en gång och släpp sedan strömbrytaren.
7. På skärmen Android Recovery, välj Torka data / fabriksåterställning.
8. Välj Ja och låt sedan flera minuter för att fabriksåterställningsprocessen ska slutföras.
9. Välj Reboot system nu.
10. Tillåt flera minuter för fabriksdataåterställning och omstart av processer för att slutföra.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden har hjälpt dig. Om du har andra problem med din telefon som du vill dela med oss, var god kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.