Hur man fixar LG V40 ThinQ kommer inte att vara ansluten till Wi-Fi utan internet

#LG # V40ThinQ är en premium flaggskeppssmartphone som släpptes förra året vilket har flera utmärkta funktioner. Detta är en IP68-certifierad enhet som använder en aluminiumram med Corning Gorilla Glass på både fram och bak. Den sportar en 6, 4 "QHD + FullVision OLED-skärm som är utmärkt att använda för att visa olika multimediainnehåll. Under huven är en Snapdragon 845-processor parad med 6 GB RAM vilket gör det möjligt för telefonen att multitaska med lätthet. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med LG V40 ThinQ kommer inte att vara ansluten till Wi-Fi utan internetproblem.

Om du äger en LG V40 ThinQ eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar LG V40 ThinQ kommer inte att vara ansluten till Wi-Fi utan internet

Problem: Min fru har precis köpt en ny telefon (LG V40 ThinQ) för att ha en bra kameratelefon medan du är på semester. Vi har upptäckt den här veckan att det har en allvarlig fel. Telefonen kommer inte att vara ansluten till en WiFi-åtkomstpunkt om åtkomstpunkten inte har en internetanslutning. Man kan undra varför du vill ansluta till en WiFi-åtkomstpunkt som inte har någon internetanslutning. Anledningen är att få tillgång till intranätet (det lokala nätverket). Du ser att vi är på ett kryssningsfartyg som erbjuder gratis meddelanden mellan gäster bland andra funktioner som använder deras intranät via WiFi (ingen tillgång till internet). Vi finner att V40 ThinQ endast kommer att förbli ansluten till WiFi-åtkomstpunkten i cirka 40 sekunder innan den automatiskt kopplas bort eftersom den har bestämt att den inte kan komma åt internet. Jag har sökt och testat varje inställning för att försöka hitta en väg kring detta beteende, men jag har inte haft någon tur. Det verkar som om den här telefonen bara låter dig ansluta till en WiFi-åtkomstpunkt som har en internetanslutningshändelse om allt du vill få åtkomst till är det lokala intranätet.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här enheten är det bäst att se till att det körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Utför en mjuk återställning

Det första du behöver försöka i detta fall är en mjuk återställning. Detta uppdaterar din telefonprogramvara och fixar vanligtvis de flesta mindre programvaruutsläpp. Den mjuka återställningen görs genom att trycka på och hålla ned strömbrytaren och volymen ner tills enheten slås av, ungefär 8 sekunder och släpp sedan. När telefonen slås på kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Återställ nätverksinställningarna

Om du fortfarande har problem med att ansluta till Wi-Fi-nätverket bör du försöka återställa nätverksinställningarna. Observera att dina Bluetooth-, Wi-Fi- och mobilinställningar återställs till standardvärdena när du utför detta steg.

• Från en startsida, navigera: Inställningar> System.
• Tryck på Starta om och återställ
• Tryck på Nätverksinställningar återställ.
• Tryck på RESETINSTÄLLNINGAR.
• Tryck på Återställ inställningar.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Ibland kan problemet orsakas av en app som du nyligen laddade ner. Du kan kontrollera om det här är problemet som orsakar problemet genom att starta telefonen i Säkert läge, eftersom bara de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

• Med skärmen på, tryck och håll ned strömbrytaren.
• I alternativmenyn som visas trycker du på och håller av strömmen.
• När du uppmanas att starta om i Säkert läge trycker du på OK.
• När enheten har startat om visas det Säkert läge längst ner på skärmen.

Om problemet inte uppstår i det här läget kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Din telefon lagrar tillfälliga data i en dedikerad partition i lagringsutrymmet vilket hjälper enheten att köra appar enkelt. Om denna data blir skadad kan det hända att det uppstår problem på enheten. För att försäkra dig om att det här inte är det som orsakar problemet måste du rensa cachepartitionen på telefonen.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ner strömknapparna och volymen nedåt.
• När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan strömbrytaren intryckt samtidigt som du håller ner volymknappen.
• Använd knappen Volym nedåt för att välja Tork cache.
• Tryck på strömbrytaren för att bekräfta.
• Använd knappen Volym nedåt för att markera Ja.
• Tillåt flera minuter för processen att slutföra.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du kan utföra om ovanstående steg inte löser problemet är en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att radera din telefondata, så se till att du skapar en säkerhetskopia innan du fortsätter.

• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ner strömknapparna och volymen nedåt.
• När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan strömbrytaren intryckt samtidigt som du håller ner volymknappen.
• 'Fabriksdataåterställning' visas.
• Använd knappen Volym nedåt för att markera Ja.
• Tryck på strömbrytaren för att bekräfta.
• Radera all användardata och återställ standardinställningarna 'visas.
• Använd knappen Volym nedåt för att markera Ja.
• Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.

När återställningen är klar installerar du inte några appar i telefonen än. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår.

Om de ovanstående stegen misslyckas med att åtgärda problemet är det troligtvis orsakat av en programmervisning som bör åtgärdas med en framtida uppdatering.