Så här fixar du LG V40 ThinQ slumpvis omstartsproblem

En av de irriterande problemen som LG V40 ThinQ-användare kan uppleva är slumpmässig omstartsproblem. Den här felsökningsartikeln visar hur du hanterar problemet.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: Hur fixar LG V40 ThinQ slumpvis omstartsproblem

Telefonen är en LG V40 ThinQ. Det fungerade bra förrän 2 veckor sedan. Problemet är att telefonen startar om ofta eller fryser upp och jag måste göra en mjuk omstart (håll strömmen och volymen nedåt) för att få den att svara. Efter mjukstart ibland fryser den under upplåsningsprocessen. När det fryser när det låser upp det blir det varmt och batteriet dräneras snabbt. det startar om eller fryser upp flera gånger dagligen. Ibland är dess 10 min från varandra ibland bra i 12 timmar. Det verkar bli progressivt sämre (oftare). Är den här telefonen redo för papperskorgen? Min bror föreslog att byta batteriet men jag vill inte sätta $ till en förlorad sak.

Lösning : Det största problemet med dig i detta fall är att ta reda på orsaken till ditt problem. Eftersom det inte finns något direkt sätt att veta vad som orsakar problemet måste du göra en uppsättning felsökningssteg. Nedan finns felsökningsstegen som du kan göra.

Tvingad omstart

Slumpmässigt omstartsproblem kan ibland vara en produkt av tillfälliga buggar. Dessa typer av fel kan vara knutna till den aktuella Android-sessionen så uppfriskande kan systemet lösa problemet. I ditt fall rekommenderar vi att du tvingas omstartar enheten för att rensa RAM-minne och bli av med eventuella fel. Håll strömbrytaren och volymen nedtryckt samtidigt tills enheten slås av, ungefär 8 sekunder och släpp sedan. Det här startar om telefonen som det normalt gör, men det är minnet kommer att uppdateras och dess appar och tjänster laddas om. Om problemet fortsätter efter det här, försök sedan nästa procedur.

Rensa cachepartitionen

Android använder en uppsättning tillfälliga filer som heter systemcache för att ladda apps. Ibland blir denna cache skadad, vilket kan leda till prestandafrågor och andra problem. För att kontrollera om din enhet har ett systemcache-problem, föreslår vi att du rensar cachepartitionen. Här är hur:

1. På startsidan trycker du på Inställningar.
2. Tryck på fliken Allmänt.
3. Tryck på Lagring.
4. Tryck på Internt lager.
5. Vänta på menyalternativen för att slutföra beräkningen.
6. Tryck på Frigör utrymme.
7. Tryck på Tillfälliga filer och råa filer.
8. Välj följande alternativ:
   • Cachad data
   • Tidsfiler för kortfacket
   • Råa filer från kameran
9. Tryck på Radera.
10. Tryck på DELETE.
11. Starta om enheten och kontrollera problemet.

Observera i Säkert läge

Ibland stör en nedladdad app med Android eller med andra appar. Det kan vara anledningen till att din enhet fortsätter att stänga av sig själv. Om du vill kontrollera om du har en dålig appproblem, försök starta enheten till säkert läge.

1. Med skärmen på, tryck och håll ned strömbrytaren.
2. I alternativmenyn som visas trycker du på och håller av strömmen.
3. När du uppmanas att starta om i Säkert läge trycker du på OK.
4. När enheten har startat om visas det Säkert läge längst ner på skärmen.
5. Observera telefonen och kontrollera om problemet återkommer.

Om din LG V40 ThinQ fungerar bra i säkert läge men återgår till sitt oregelbundna tillstånd när det startas i normalt läge, det är ett säkert tecken på ett dåligt appproblem. För att veta vilken av dina appar som är skyldig, vill du använda elimineringsmetoden. Här är hur:

1. Starta LG V40 ThinQ till säkert läge.
2. Observera telefonen och kolla efter problemet.
3. Om din LG V40 ThinQ inte startar om sig själv, det är en indikation på att du har ett dåligt appproblem.
4. Avinstallera en app som du tror kan orsaka problemet.
5. När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet (följ telefonen igen).
6. Om telefonen fortfarande inte fungerar korrekt, upprepa steg 1-5.

Kontrollera överhettning

Smartphones är utformade för att starta om när en viss nivå av intern temperatur har uppnåtts. Med andra ord kan överhettning uppstå om telefonen blir för varm. Har du märkt att din LG V40 ThinQ blir obehagligt varm innan telefonen startar om sig själv? Om det gör det måste något orsaka att det överhettas.

Överhettning i detta fall är inte problemet. Du måste ta reda på vad som orsakar att enheten överhettas om du vill komma till botten av problemet. Som ett generellt tips kan du notera den särskilda åtgärden du gör. Om din telefon fryser, överhettar och omstartar medan du spelar ett spel kan den vara orsaken till problemet. Försök att ta bort det från systemet och kolla vad som händer.

Fabriksåterställning

Du vill torka enheten genom fabriksåterställning om ingen av lösningarna ovan inte har hjälpt. Se till att du tillbaka dina personuppgifter före tid för att undvika att förlora dem. Fabriksåterställning kommer att återställa din enhet till standardinställningarna och radera alla dina filer och data som sparas i enhetens interna minne. Följ stegen nedan om hur du fabriksinställer enheten.

1. Säkerhetskopiera alla data i internminnet innan du utför en masternåterställning.
2. Stäng av enheten.
3. Tryck och håll ner strömknapparna och volymen nedåt.
4. När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan strömbrytaren intryckt samtidigt som du håller ner volymknappen.
5. När meddelandet "Ta bort all användarinformation (inklusive LG och operatörsprogram) och återställ alla inställningar" visas, tryck på knappen Volym nedåt för att markera Ja.
6. Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.

Lösning: Installera antivirus

I vissa fall kan frysning och slumpvis omstart av problem orsakas av skadlig kod eller virus. För att minimera chansen att din LG V40 ThinQ blir infekterad av virus, vilket ibland kan leda till slumpmässiga omstartsproblem, se till att du har en bra antivirusapp installerad. Även om det inte är 100% effektivt att förhindra virusinfektion, är det bättre att ha dem än inte alls. Var noga med att bara installera en enda antivirusapp. När det gäller dessa typer av appar, är det inte en bra idé att ha mer än en.

Lösning: Kalibrera batteriet

Ibland kan Android förlora spår av de faktiska batterinivåerna. För att kalibrera operativsystemet så att det blir noggrann mätning av batterinivån gör du följande:

1. Töm batteriet helt. Det innebär att du använder enheten tills den sänker sig själv och batterinivån läser 0%.

2. Ladda telefonen tills den når 100%. Var noga med att använda originalladdningsutrustning för din enhet och låt den ladda upp helt. Koppla inte ur enheten i minst två timmar och använd inte den under laddningen.
3. Koppla ur enheten efter den förflutna tiden.
4. Starta om enheten.
5. Använd din telefon tills den helt saknar ström igen.
6. Upprepa steg 1-5.