Hur man fixar LG V40 ThinQ Mikrofonvolymen är låg

#LG # V40ThinQ är en premium Android smartphone släppt i slutet av förra året som har den största skärmen i V-serien av enheter. Den här telefonen har en 6, 4 tums QHD + FullVision OLED vilket gör den idealisk att använda för att visa olika multimediainnehåll. Under huven är en Snapdragon 845-processor som i kombination med 6 GB RAM gör att enheten kan köra program smidigt. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med LG V40 ThinQ-mikrofonvolymen är liten.

Om du äger en LG V40 ThinQ eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur man fixar LG V40 ThinQ Mikrofonvolymen är låg

Problem: Jag har en Verizon LG V40 ThinQ upplåst. Jag använder den i Kanada på 711 Speakout som använder Rogers Wireless-nätverket, men det här är inte relevant. Problemet är programvaran som kör telefonens mikrofon (lägre, bredvid hörlursuttaget på undersidan av telefonen. När jag ringer, är mikrofonen inställd på en så låg volym som bara om jag lägger min mun rätt vid mikrohålet och skriker, kommer bara en viskning av min röst att sända till den andra telefonen. Om jag blåser in i mic-hålet, överförs det rusande vindljudet som en viskning. Om jag talar normalt på telefonen sänds inget ljud till den andra telefonen . Jag kan höra den andra personen perfekt. Om jag sätter högtalaren på kan jag normalt tala i telefonen och mikrofonen sänder nu ljudet till den andra telefonen som om högtalartelefonen är avstängd, men den andra rösten person kan nu höras högt, omgivande som en vanlig högtalartelefon. Jag har försökt spela in min röst på HD-inspelaren och uppspelningen är helt normal, så det verkar som om mic-hårdvaran fungerar bra. Det är bara ett problem på telefon. Om jag använder Magic Jack-appen, eller Line messaging och telefoni, över WIFI, samma problem. Om jag använder den förinstallerade telefonen appen över GSM-nätverket, samma problem, men inte HD-inspelaren-det har inga problem. Med denna metod ansåg jag att problemet är med mjukvaran, vilket för övrigt inte ger en inställbar inställning för mikrofonvolymen för användaren, så den enda kontrollen som jag kan tweak för att göra mitt telefoniarbete, använder högtalarknappen som ökar mikrovolym från inget till normalt. Det här problemet verkar vara Verizon, eftersom det finns ett forum på Verizon i den här frågan, men det är fortfarande olöst. Jag vill påpeka att det finns andra LG-användare utanför Verizon-forumet som också har haft denna fråga. Jag har inaktiverat google, så ok google är inte på. Även om denna Verizon-telefon är upplåst måste jag påpeka att när jag satt upp telefonen med mitt Canada 711 SIM-kort kom en msg upp och sa: Detta är inte ett Verizon SIM-kort. Detsamma händer när jag startar om min telefon. Sedan när telefonen är fullstartad, har allt jag testat, inkl. telefonnätverk, wifi, kamera, ficklampa, vissa appar, allt fungerar normalt. Det enda problemet är att telefoni med mikrofonen ställs till alltför låg volym, för alla telefonapplikationer. Jag undrade om du kan hjälpa mig att komma till botten av detta? Det verkar vara en programvarufel.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på telefonen är det bäst att se till att det körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Eftersom denna telefon ursprungligen är låst på Verizon-nätverket föreslår jag att du använder en dator för att uppdatera telefonens programvara.

Ladda ner, installera och öppna den kompatibla programvaran för LG Bridge från //www.lg.com/us/support/software-firmware-drivers till din dator.
Anslut enheten med den medföljande USB-kabeln till datorn.
På enheten dra ner anmälningspanelen och tryck på USB-meddelande> Media Device (MTP).
På datorn, i LG Bridge app, på fliken Programvaruuppdatering, tryck på Programuppdatering> Appen kommer att kontrollera efter en uppdatering.
Om en uppdatering är tillgänglig visas ett meddelande om uppdateringen. Klicka på Start för att installera uppdateringen. Ta inte bort enheten från datorn tills uppdateringen är klar.

När telefonen är igång med den senaste mjukvaruversionen är det dags att utföra felsökningsstegen nedan.

Utför en mjuk återställning

Det första du behöver göra i detta fall är att göra en mjuk återställning. Detta uppdaterar din telefonprogramvara och fixar vanligtvis de flesta mindre programvaruutsläpp. Den mjuka återställningen görs genom att trycka på och hålla ned strömbrytaren och volymen ner tills enheten slås av, ungefär 8 sekunder och släpp sedan.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Ibland kan problemet orsakas av en app som du nyligen laddade ner. Du kan kontrollera om det här är problemet som orsakar problemet genom att starta telefonen i Säkert läge, eftersom bara de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

Med skärmen på, tryck och håll ned strömbrytaren.
I alternativmenyn som visas trycker du på och håller av strömmen.
När du uppmanas att starta om i Säkert läge trycker du på OK.
När enheten har startat om visas det Säkert läge längst ner på skärmen.

Om problemet inte uppstår i det här läget kan problemet orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen

Din telefon lagrar tillfälliga data i en dedikerad partition i lagringsutrymmet vilket hjälper enheten att köra appar enkelt. Om denna data blir skadad kan det hända att det uppstår problem på enheten. För att försäkra dig om att det här inte är det som orsakar problemet måste du rensa cachepartitionen på telefonen.

På startsidan trycker du på Inställningar.
Tryck på fliken Allmänt.
Tryck på Lagring> Internt minne.
Vänta på menyalternativen för att slutföra beräkningen.
Tryck på Frigör utrymme.
Tryck på Tillfälliga filer och råa filer.
Välj följande alternativ: Cachelagrad data, Klippfack tillfälliga filer, Råa filer från kameran
Tryck på Radera> DELETE.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du kan utföra om ovanstående steg inte löser problemet är en fabriksåterställning. Observera att detta kommer att radera din telefondata så det är bäst att säkerhetskopiera telefonens data innan du fortsätter.

Säkerhetskopiera data i internminnet innan du gör en fabriksåterställning.
Från startskärmen, Inställningar.
Tryck på fliken Allmänt.
Tryck på Starta om och återställ.
Tryck på Factory data reset.
Om så önskas, tryck på kryssrutan Radera SD-kort.
Tryck på RESET PHONE - Ta bort alla - RESET

Du kan också utföra fabriksåterställning med maskinvaruknapparna.

Säkerhetskopiera all data på internminnet innan du utför en masternåterställning.
Stäng av enheten.
Tryck och håll ner strömknapparna och volymen nedåt.
När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan strömbrytaren intryckt samtidigt som du håller ner volymknappen.
När meddelandet "Ta bort all användarinformation (inklusive LG och operatörsprogram) och återställ alla inställningar" visas, tryck på knappen Volym nedåt för att markera Ja.
Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten

När återställningen är klar installerar du inte några appar i telefonen än. Försök att kontrollera först om problemet fortfarande uppstår.

Om problemet fortfarande kvarstår, trots att du har utfört ovanstående steg, kan detta redan orsakas av felaktig maskinvarukomponent. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.