Så fixar LG V40 håller på att få samma programvaruuppdatering

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #LG # V40 #ThinQ åtgärda de problem som de upplever med sin telefon. Detta är ett flaggskeppsapparat som släpptes av det sydkoreanska företaget i oktober 2018, vilket har flera utmärkta funktioner. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med LG V40 ThinQ håller samma problem med mjukvaruuppdatering.

Om du äger en LG V40 ThinQ eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så fixar LG V40 håller på att få samma programvaruuppdatering

Problem: Så ... Jag har haft min LG V40 ThinQ sedan den släpptes. Aldrig haft några problem med att uppdatera programvaran, men sedan decemberplåstret var redo att uppdateras så kan jag inte göra det. Jag klickar på installationen nu och det börjar ladda ner och installera och allt är bra. Sedan slutar det och säger att det installerats framgångsrikt. Men sedan minuter efter att jag fått samma uppdateringsmeddelande igen, för samma patch. Och jag verkar inte kunna fixa det här. Jag har inte försökt att fabriksåterställa min telefon ändå, tho. Bara för att jag inte vill riskera att förlora några filer eller saker som jag har i min telefon som kanske inte är säkerhetskopierad. Finns det något annat jag kan göra för att åtgärda detta?

Lösning: Det är mycket troligt att det här problemet orsakas av en mjukvara som gör att telefonen tror att den fortfarande inte har den senaste mjukvaruuppdateringen. Nedan följer de rekommenderade felsökningsstegen för det här problemet.

Torka cachepartitionen

Din telefon lagrar tillfälliga data i en dedikerad partition i lagringsutrymmet vilket hjälper enheten att köra appar enkelt. Om denna data blir skadad kan det hända att det uppstår problem på enheten. För att försäkra dig om att det här inte är det som orsakar problemet måste du rensa cachepartitionen på telefonen.

• På startsidan trycker du på Inställningar.
• Tryck på fliken Allmänt.
• Tryck på Lagring> Internt minne.
• Vänta på menyalternativen för att slutföra beräkningen.
• Tryck på Frigör utrymme.
• Tryck på Tillfälliga filer och råa filer.
• Välj följande alternativ: Cachelagrad data, Klippfack tillfälliga filer, Råa filer från kameran
• Tryck på Radera> DELETE.

När det här görs manuellt, kontrollera om uppdateringen är tillgänglig. Om det är så föreslår jag att du installerar uppdateringen med din dator.

Uppdatera telefonen med hjälp av LG Software Update Assistant

• Se till att programvaruuppgraderingsassistenten (SUA) redan är installerad på din dator. Du kan ladda ner det här från LG: s webbplats.
• Från skrivbordet klickar du på ikonen VZW Software Upgrade Assistant
• Kontrollera att LG V40 ThinQ är påslagen och anslut den till datorn via USB-kabeln, välj Filöverföring som USB-läge och klicka sedan på NÄSTA.
• Så snart enheten känns igen (kan ta några minuter) klickar du på NÄSTA.
• Systemet kontrollerar uppdateringar och uppmanar dig att klicka på START UPDATE om en är tillgänglig. Nedladdning av uppdateringen kan ta 30-60 minuter och installationen av uppdateringen kan ta ytterligare 30-60 minuter.
• När uppdateringen är klar klickar du på FINISH.

Gör en fabriksåterställning

Ett sista felsökningssteg du kan utföra om ovanstående steg inte löser problemet är en fabriksåterställning. Observera att eftersom det här kommer att radera din telefondata bör du säkerhetskopiera din telefoninformation innan du fortsätter.

• Säkerhetskopiera data i internminnet innan du gör en fabriksåterställning.
• Från startskärmen, Inställningar.
• Tryck på fliken Allmänt.
• Tryck på Starta om och återställ.
• Tryck på Factory data reset.
• Om så önskas, tryck på kryssrutan Radera SD-kort.
• Tryck på RESET PHONE - Ta bort alla - RESET

Du kan också utföra fabriksåterställning med maskinvaruknapparna.

• Säkerhetskopiera all data på internminnet innan du utför en masternåterställning.
• Stäng av enheten.
• Tryck och håll ner strömknapparna och volymen nedåt.
• När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan strömbrytaren intryckt samtidigt som du håller ner volymknappen.
• När meddelandet "Ta bort all användarinformation (inklusive LG och operatörsprogram) och återställ alla inställningar" visas, tryck på knappen Volym nedåt för att markera Ja.
• Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten

Efter återställningen bör problemet lösas.