Så fixar du LG V35 ThinQ med Snapchat som håller kraschar (enkla steg)

Snapchat är en av de mest använda apps idag och det säger sig själv att det uppdateras regelbundet och ska fungera smidigt på alla enheter utan problem. Vi har dock läsare som rapporterade att de haft problem med Snapchat när de använde den på deras LG V35 ThinQ. Vi har kanske tagit upp denna typ av problem tidigare för andra enheter, men vi kommer att ta itu med det igen till gagn för våra läsare och den här gången är föremålet för vår felsökning V35 ThinQ.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din telefon med ett problem med Snapchat. Vi kommer att försöka bestämma anledningen till att appen kraschar så att vi kan formulera en lösning som kan fixa problemet för gott. Så om du är på ägarna till den här telefonen eller någon Android-enhet för den delen fortsätter du att läsa eftersom den här artikeln kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Odds är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symptom med vad du för närvarande har och gärna använda de lösningar som vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt enkät och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Så här felsöker du LG V35 ThinQ med Snapchat-app som håller på att krascha

När det gäller apprelaterade problem med tredje part kan du fixa dem på egen hand utan att behöva ta med enheten till en tekniker. Faktum är att du omedelbart kan lösa problemet genom att ta bort den problematiska appen men det är inte riktigt vad vi försöker göra här. Vi vill hjälpa dig att åtgärda problemet så att du kan fortsätta använda Snapchat utan några problem. Med allt som sägs här är här vad du bör göra åt det:

Första lösningen: Starta om telefonen

Det är nödvändigt att du gör det här först innan något annat eftersom det finns en möjlighet att det här bara är ett resultat av en firmwarefel eller något mindre. Glitch kan enkelt löstas genom en omstart, så när enheten har startat om igen, försök använda Snapchat för att veta om det fortfarande kraschar. Om det gör, försök sedan göra den tvungna omstart:

• Tryck och håll ner volymen och strömknapparna i 10 sekunder eller mer.

Denna procedur är mycket effektivare än den normala omstarten; Det uppdaterar telefonens minne och laddar om alla appar och tjänster. Din telefon startas om som om det brukar, men efter att du har testat med Snapchat kan du se om det fortfarande kraschar och om det gör det, fortsätt sedan till nästa lösning.

Andra lösningen: Stanna Snapchat och stäng bakgrundsappar

Det är normalt att apps upplever mindre fel och glitchar från tid till annan och slumpmässig krasch kan vara ett transpirerande symptom. Det enklaste sättet att åtgärda det är att tvinga errant-appen att sluta. Här är hur:

1. Svep ner från Notifieringsfältet.
2. Tryck på ikonen Inställningar.
3. Tryck på fliken Allmänt.
4. Välj Apps & notifications.
5. Tryck på App info.
6. Tryck på Snapchat-appen.
7. Välj Force Stop-alternativ.
8. Tryck sedan på OK för att bekräfta.

Gör detsamma för att avsluta eller tvinga stänga några andra bakgrundsappar för att förhindra att de orsakar konflikt med Snapchat-appens normala rutin. Försök igen starta och använd appen efteråt för att se om problemet är löst. Fortsätt till nästa tillämpliga lösningar om det behövs.

Tredje lösningen: Återställ Snapchat

Genom återställning menar jag att dess cache och data är tydliga. Detta kommer att ta tillbaka appen till standardinställningarna och konfigurationen samt ta bort alla systemcache och datafiler. Om det här bara är ett problem med appen, kommer den här metoden att åtgärda problemet.

1. Svep ner från Notifieringsfältet.
2. Tryck på ikonen Inställningar.
3. Tryck på fliken Allmänt.
4. Välj Apps & notifications.
5. Tryck på App info.
6. Välj Twitter-app.
7. Tryck på Lagring.
8. Tryck sedan på Clear Cache.

Försök använda appen efter att ha gjort det här för att få veta om problemet blev löst eftersom om inte, fortsätt sedan till nästa procedur.

Fjärde lösningen: Avinstallera Snapchat och installera om det

Ibland uppdateras appen du har problem med är tillräckligt för att åtgärda ett problem så här och det finns också tillfällen när du behöver ta bort appen helt från din telefon och det är vad du behöver göra i det här fallet. Alla appens föreningar med firmware och andra appar kommer också att tas bort och ominstallationen av appen innebär att du kör den senaste versionen av appen. Så här gör du det:

1. Tryck på ikonen Play Butik-app på startskärmen.
2. Tryck på menyikonen.
3. Gå till Mina appar och spel.
4. Välj Snapchat-app.
5. Klicka på Avinstallera alternativet.
6. Tryck sedan på OK för att bekräfta.
7. Starta om telefonen.
8. Tryck för att öppna Play Butik.
9. Tryck på menyikonen.
10. Tryck på Mina appar och spel.
11. Välj Snapchat-app.
12. Tryck på Installera.
13. Följ sedan anvisningarna på skärmen för att installera om appen igen.

Eller du kan också söka efter Twitter-app med hjälp av Play Butiks sökfält och välj sedan den senaste versionen av appen som är kompatibel med den aktuella Android-versionen av telefonen.

Jag är övertygad om att dessa procedurer kommer att lösa problemet, men om det fortsätter att bugga dig efter att ha gjort dem eller om problemet uppstår igen i framtiden, kan du behöva återställa din telefon för att ge den en ny start. Se till att säkerhetskopiera dina viktiga filer och data innan du gör det:

1. Säkerhetskopiera alla data i internminnet innan du utför en masternåterställning.
2. Stäng av enheten.
3. Tryck och håll ner strömknapparna och volymen nedåt.
4. När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan strömbrytaren intryckt samtidigt som du håller ner volymknappen.
5. När meddelandet "Ta bort all användarinformation (inklusive LG och operatörsprogram) och återställ alla inställningar" visas, tryck på knappen Volym nedåt för att markera Ja.
6. Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden har hjälpt dig på något sätt. Om du har andra problem med din enhet som du vill dela med oss, var god kontakta oss eller lämna en kommentar nedan.