Så här åtgärdar du LG G7 ThinQ, svara inte på skärmproblemet

Ett av de svåra problemen att hantera när det gäller smartphones är ett oanvändbart skärmproblem. Dagens felsökningsartikel kommer att försöka lösa upplösning av skärmproblem på LG G7 ThinQ. Ta reda på hur du kan kontrollera om din enhet behöver repareras eller om det finns något du kan göra på din nivå för att åtgärda det.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: LG G7 ThinQ svarar inte på skärmfrågan

Jag släppte min telefon och det splittrade ett litet område längst ner till höger om telefonen. Telefonen var fortfarande funktionell efter. Jag ringde och textade. Skärmen fungerade alla knappar och funktioner fungerade. Då dog den och skärmen är nu svart och svarar inte efter att jag har laddat det. Jag kan slå på den och jag kan se att jag har meddelanden om gröna blå och röda lampor men det är allt. Skärmen blir svart och inga samtal kom heller. Självklart kom någon form av meddelanden igenom om jag har ett grönt ljus meddelande.

Lösning: Baserat på beskrivningen av problemet är hårdvarufel med största sannolikhet skälet till att skärmen kanske slutat reagera. Det kan ha varit fysiskt påverkat dåligt för att det ska sluta fungera. För att kontrollera om så är fallet kan du försöka göra några indirekta felsökningssteg. Tänk på att om det verkligen finns maskinvarufel i ditt fall, kan nedanstående förslag vara meningslösa eftersom de endast är avsedda att kontrolleras för eventuella programvarufrågor.

Force starta om din LG G7 ThinQ

Oavsett om din LG G7 ThinQ bara verkar rolig, långsam eller har blivit helt oansvarig, är det viktigt att du utför ett enkelt, men ändå effektivt, felsökningssteg: tvingad omstart. Detta tar inte bort personuppgifter så att det kan ske säkert. Tvingad omstart motsvarar fysiskt att ta bort batteriet. Medan du inte kan koppla ur batteriet från din LG G7 ThinQ, kan du simulera effekterna genom att göra en tvungen omstart. För att göra det, tryck och håll ner strömknappen och volymen nedtryckt i 8 sekunder. Detta kommer att tvinga enheten att stängas av som om batteriet har kopplats från och sedan sätts på igen, som om du har satt i batteriet igen.

Ladda med en annan uppsättning tillbehör

Om du har använt en gammal USB-kabel, ta en ny och se om det hjälper. USB-kablar går dåligt övertid, speciellt om du inte tar hand om dem. De små trådarna inuti kan brytas lätt. Ju fler av dessa kablar är trasiga, desto mindre laddningsförmågan hos kabeln när den laddas. Så småningom kommer det inte att finnas tillräckligt med ledningar för att överföra energi från adaptern till telefonen, vilket leder till dålig laddningsprestanda.

När du byter ut kabeln, försök få en officiell USB-kabel från LG.

Observera i Säkert läge

Om det finns en app som stör Android och förhindrar att skärmen fungerar korrekt kan du försöka se vad som händer i Säkert läge. I det här läget tillåts ingen tredjepartsapp (nedladdade appar) att köras. Så, om telefonen fungerar i säkert läge utan några problem, kan du satsa en dålig app är syndern.

För att starta om LG G7 ThinQ till säkert läge:

  1. Med skärmen på, tryck och håll ned strömbrytaren.
  2. I alternativmenyn som visas trycker du på och håller av strömmen.
  3. När du uppmanas att starta om i Säkert läge trycker du på OK.
  4. När enheten har startat om visas det Säkert läge längst ner på skärmen.
  5. Använd enheten i minst 24 timmar medan den är i säkert läge. Detta bör ge dig tillräckligt med tid för att se om det finns någon skillnad i prestanda.

Om det inte finns något problem i säkert läge kan du försöka hitta appen genom att göra följande:

  1. Starta till säkert läge.
  2. Kolla på problemet.
  3. När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
  4. När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
  5. Om din LG G7 ThinQ fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Huvudåterställning

Om du återställer standardinställningarna för programvara kan det hända att du åtgärdar problemet. Detta kan hända om orsaken till problemet orsakas av en programvarufel. För att återställa din LG G7 ThinQ:

  1. Säkerhetskopiera alla data i internminnet innan du utför en masternåterställning.
  2. Stäng av enheten.
  3. Tryck och håll ner strömknapparna och volymen nedåt.
  4. När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan strömbrytaren intryckt samtidigt som du håller ner volymknappen.
  5. När meddelandet "Ta bort all användarinformation (inklusive LG och operatörsprogram) och återställ alla inställningar" visas, tryck på knappen Volym nedåt för att markera Ja.
  6. Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.

Få professionell hjälp

Om skärmen har blivit död eller helt oförsvarlig och du inte kan göra någonting med enheten, hoppa över förslaget ovan och låta en tekniker undersöka den. Beroende på skadorna kan enheten repareras. Om inte, måste du förmodligen sluta ersätta den.