Hur fixar LG G7 ThinQ Mobile Hotspot inte fungerar

Välkommen till en annan del av vår felsökningsserie där vi strävar efter att hjälpa våra läsare som äger #LG # G7ThinQ åtgärda de problem de upplever med sin telefon. Detta är en premium Android-modell som släpptes tidigt i år, som använder en 6, 1 tums IPS LCD-skärm och en Snapdragon 845-processor med 4 GB RAM. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med LG G7 ThinQ mobil hotspot som inte fungerar problem.

Om du äger en LG G7 ThinQ eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Hur fixar LG G7 ThinQ Mobile Hotspot inte fungerar

Problem: Jag har precis fått en ny telefon (LG G7 ThinQ) och jag kan inte få hotspot att fungera. Telefonen som jag vill ansluta till hotspot säger att den är "Connected, No Internet" Jag hade en Moto G4 plus tidigare och jag hade inga problem med att ställa in hotspot / ha andra telefoner anslutna till den. Men av någon anledning kan jag inte få det till jobbet på den här nya telefonen.

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på telefonen är det bäst att se till att det körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig, se till att ladda ner och installera den först.

Det första du behöver göra i det här fallet är att se till att telefonens inställning är korrekt inställd.

  • Från en startskärm Gå till Inställningar - Nätverk och internet.
  • Tryck på Tethering & Mobile Hotspot.
  • Tryck på Mobile Hotspot-omkopplaren för att slå på.
  • Tryck på Mobil Hotspot
  • Tryck på Ställ in mobil hotspot.
  • På skärmbilden Set Up Mobile Hotspot konfigurerar du följande efter behov: Wi-Fi-namn (SSID), Dölj min telefon, Säkerhet, Lösenord, Visa lösenord. Välj det maximala antalet hotspot-användare i rullgardinsmenyn Max. Användare ( 1-10), Om det behövs trycker du på Visa avancerade alternativ och ställer sedan in sändningskanal och 802.11-läge.
  • Tryck på SAVE.

När hotspotet har blivit fast, kontrollera att det är påslagen.

  • Från en startskärm, gå till Inställningar - Nätverk och internet.
  • Tryck på Tethering & Mobile Hotspot.
  • Tryck på Mobile Hotspot-omkopplaren för att slå på
  • Om du uppmanas, granska informationen och tryck sedan på OK för att bekräfta.

Om problemet fortfarande kvarstår, se till att telefonen har möjlighet att ansluta till ditt mobila datanätverk. Prova att öppna en YouTube-video eller någon annan online-streamingtjänst med din mobila dataanslutning. Om din telefon kan ansluta till Internet fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen som anges nedan.

Kontrollera om problemet uppstår i Säkert läge

Ibland orsakar en app som du hämtade till telefonen problemet. Om du har laddat ner en app innan du upplever det här problemet kan den appen vara den skyldige. För att kontrollera om problemet orsakas av en app måste du starta telefonen i Säkert läge, eftersom bara de förinstallerade apparna får köras i det här läget.

  • Se till att enheten är avstängd.
  • Tryck och håll ner volym ned-knappen och strömbrytaren tills skärmen Systemåterställning visas och släpp båda knapparna.
  • Välj Säkert läge. Använd volymknapparna för att markera alternativet och strömbrytaren för att välja.
  • Enheten startar med "Säkert läge" som visas längst ner till vänster.

Om problemet inte uppstår i det här läget är problemet troligen orsakat av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Ibland kan telefonens cachade data bli skadad och när det händer kan vissa problem uppstå på enheten. För att eliminera denna möjlighet måste du torka cache partitionen på telefonen.

  • På startsidan trycker du på Inställningar.
  • Tryck på fliken Allmänt.
  • Tryck på Lagring> Internt minne.
  • Vänta på menyalternativen för att slutföra beräkningen.
  • Tryck på Frigör utrymme.
  • Tryck på Tillfälliga filer och råa filer.
  • Välj följande alternativ: Cachelagrad data, Klippfack tillfälliga filer, Råa filer från kameran
  • Tryck på Radera> DELETE.

Fabriksåterställning av telefonen

Ett sista felsökningssteg att överväga är en fabriksåterställning. Se till att du säkerhetskopierar din telefoninformation innan du utför det här steget eftersom det kommer att raderas i processen.

Fabriksåterställning från inställningsmenyn

  • Från startskärmen gå till Inställningar.
  • Tryck på fliken Allmänt.
  • Tryck på Starta om och återställ.
  • Tryck på Factory data reset.
  • Om så önskas, tryck på kryssrutan Radera SD-kort.
  • Tryck på RESET PHONE> Ta bort alla> RESET

Fabriksåterställning med maskinvaruknapparna

  • Stäng av enheten.
  • Tryck och håll ner strömknapparna och volymen nedåt.
  • När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan strömbrytaren intryckt samtidigt som du håller ner volymknappen.
  • När meddelandet "Ta bort all användarinformation (inklusive LG och operatörsprogram) och återställ alla inställningar" visas, tryck på knappen Volym nedåt för att markera Ja.
  • Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten.