Hur man fixar LG G7 ThinQ kan inte ta emot samtalsproblem

Ibland kan röstsamtal sluta fungera helt plötsligt. I det här felsökningsavsnittet täcker vi ett fall av en LG G7 ThinQ som inte kan ta emot samtal. Ta reda på stegen som du kan göra för att åtgärda det nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: LG G7 ThinQ kan inte ta emot samtal

Kan inte ta emot samtal. Går direkt till röstbrevlådan. Jag har skrivit * 730 kod för att återställa telefonen, mjukstart och har gjort en säker check. Men till ingen nytta. Eventuella råd skulle vara tacksamma.

Lösning: Det finns ett antal saker att kontrollera om du vill lösa problemet. Se nedanstående förslag på de felsökningssteg som du kan göra i den här situationen.

Verifiera om SMS eller Mobil data fungerar

Om SMS- eller mobildata inte fungerar så kan det hända att det finns ett problem med ditt konto hos din nätoperatör. I det här läget är det bästa du kan göra att kontakta dem. Det går inte att göra enhetsfelsökning när det är ett tydligt kontoproblem som börjar med. Om SMS- och mobildata fungerar, fortsätt med förslaget nedan.

Cache partition torka

Ibland kan ett skadat systemcache orsaka problem. Android använder en uppsättning tillfälliga filer för att ladda apps som kallas snabbare för systemcache. Om den här cachen blir föråldrad eller skadad kan det hända att telefonen stöter på prestanda, appkrascher och andra problem. Om du vill se om ett felaktigt systemcache är skyldigt följer du stegen nedan för att rensa cachepartitionen.

1. På startsidan trycker du på Inställningar.
2. Tryck på fliken Allmänt.
3. Tryck på Lagring> Internt minne.
4. Vänta på menyalternativen för att slutföra beräkningen.
5. Tryck på Frigör utrymme.
6. Tryck på Tillfälliga filer och råa filer.
7. Välj följande alternativ:
8. Cachad data
9. Tidsfiler för kortfacket
10. Råa filer från kameran
11. Tryck på Radera> DELETE.

Installera app och systemuppdateringar

Nästa bra sak att göra här är att se till att alla appar, särskilt den som har problem, är aktuella. Detta är ett sätt att minimera chansen att en bugg utvecklas. För att göra det, se till att du regelbundet besöker Google Play Butik och uppdaterar dina appar därifrån. Som standard ska appen Play Butik ladda ner uppdateringar automatiskt. Om du förhindrar att appen hämtar uppdateringar på egen hand, se till att du regelbundet kontrollerar dem från tid till annan.

Detsamma borde vara sant för Android-uppdateringar. Se till att du kontrollerar eventuella Android- eller operatörsuppdateringar. Några nätverksproblem som den här kan ibland orsakas av en firmware bugg eller dålig kodning. Bärare ansvarar för att uppdatera firmware om felet ligger vid slutet. Patcher är buntade med vanliga Android-uppdateringar så att du vill installera systemuppdateringar så fort de blir tillgängliga.

Rensa cacheminnet för appen Telefon

Det finns en chans att problemet kan komma från en skadad cache i appen Telefon. Den här appen är ansvarig för hantering av inkommande och utgående samtal. Försök att torka sin cache för att se om det finns en skillnad. Här är hur:

1. På startsidan trycker du på Inställningar.
2. Tryck på fliken Allmänt> Apps & notifications.
3. Tryck på App info.
4. Tryck på filtret för att välja följande: Alla, Aktiverade, Inaktiverade
5. Tryck på önskad app och sedan på Lagring.
6. Tryck på Rensa cache.
7. Håll JA för att bekräfta.

Återställ telefonapp till standardinställningarna

Ett sätt att direkt hantera ett eventuellt appproblem är genom att rensa data. Denna procedur kommer att returnera appen till dess fabriksstatus. Om ett fel har utvecklats på grund av felaktig appkonfiguration kan det här hjälpa. Så här är det gjort:

1. På startsidan trycker du på Inställningar.
2. Tryck på fliken Allmänt> Apps & notifications.
3. Tryck på App info.
4. Tryck på filtret för att välja följande: Alla, Aktiverade, Inaktiverade
5. Tryck på önskad app och sedan på Lagring.
6. Tryck på Rensa data.
7. Håll JA för att bekräfta.

Prova en annan telefonapp

Om problemet fortfarande finns kvar på den här tiden, är nästa bra felsökning att ta reda på om din LG G7 ThinQ kan börja ta emot samtal igen när du använder en annan telefonapp. Det finns många appar som du kan använda för detta ändamål. Appar som Facebook Messenger, Google Phone, Cisco Jabber eller andra liknande appar kan installeras från Play Butik. Se till att när den valda appen har installerats, gör du den som standardapp när du ringer eller tar emot röstsamtal.

Om du vill välja en standardapp för en viss åtgärd, gå till Inställningar> App & anmälningar> Vanliga appar .

Återställ nätverksinställningar

Det kan finnas en nätverksinställning eller inställningar som har ändrats innan det här problemet startade. För att säkerställa att din LG G7 ThinQ har rätt nätverkskonfiguration, föreslår vi att du gör följande:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Starta om och återställ.
3. Tryck på Nätverksinställningar återställ.
4. Tryck på RESETINSTÄLLNINGAR.
5. Tryck på Återställ inställningar.

Fabriksåterställning

Fabriksåterställning är en drastisk lösning i det här fallet, men det kan vara det enda effektiva sättet att åtgärda problemet vid detta tillfälle. Se till att du skapar en säkerhetskopia av dina filer eller data innan du gör det.

1. Säkerhetskopiera alla data i internminnet innan du utför en masternåterställning.
2. Stäng av enheten.
3. Tryck och håll ner strömknapparna och volymen nedåt.
4. När LG-logotypen visas släpper du snabbt och håller sedan strömbrytaren intryckt samtidigt som du håller ner volymknappen.
5. När meddelandet "Ta bort all användarinformation (inklusive LG och operatörsprogram) och återställ alla inställningar" visas, tryck på knappen Volym nedåt för att markera Ja.
6. Tryck på strömbrytaren för att återställa enheten

Kontakta nätoperatören

Om inget ändras efter att du torkat telefonen med fabriksåterställning, borde du låta din nätoperatör veta om problemet. Röstsamtalsproblem är inte helt beroende av din enhet. Samtal kan också påverkas av problem från nätverket eller kontosidan. Var noga med att betona det faktum att du redan har försökt alla felsökningssteg på din enhet så att din operatör inte kommer att be dig att göra dem igen.