Så här fixar du iTunes-felkod 9 på Apple iPhone XR, kan inte återställa eller uppdatera iPhone [Felsökningshandbok]

När det gäller iOS-filhantering har Apple sin egen app för att tjäna sådant syfte och det är iTunes. Med iTunes kan du hämta och installera nya appar och filer från App Store eller iTunes Store, uppdatera enhetens firmware till den senaste versionen eller återställa från en tidigare iOS-säkerhetskopia. Alla dessa görs enkelt med hjälp av de angivna kommandon och kontrollerna i iTunes-appen. Om något går fel och iTunes misslyckades att utföra någon av dessa funktioner, kommer det att leda till en felkod tillsammans med ett kortvarigt varningsmeddelande eller felmeddelande.

Var och en av dessa felkoder ger dig några ledtrådar om vad som gick fel och vad som behöver göras för att åtgärda det. iTunes lagrar många felkoder för att beskriva specifika problem och misslyckade operationer. Och en av dessa är den okända felkoden 9. Detta fel uppstår oftast när iTunes inte kan uppdatera eller återställa en iPhone. Vanligtvis får du ett varningsmeddelande som säger att iPhone [enhetsnamn] inte kunde återställas. Ett okänt fel inträffade (9) eller något liknande. Om du ser samma meddelande när du försöker återställa eller uppdatera din iPhone XR i iTunes har du ett problem att lösa.

För att ge dig några insatser har jag kartlagt några användbara lösningar och möjliga lösningar för dig att försöka. Om du tror att du behöver hjälp, läs vidare för mer detaljerade lösningar.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterna till telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt iPhone-frågeformulär och trycker in.

Första lösningen: Koppla från din iPhone och tvinga omstart.

Om det här är första gången du stöter på detta iTunes-fel, är det troligen bara på grund av en slumpmässig synkroniseringsfel på IOS. Koppla ifrån eller koppla ur din iPhone XR från datorn och gör sedan en mjuk återställning när den är urkopplad. Här är hur:

1. Tryck och håll ned sido / strömknappen och antingen volymknapparna samtidigt i några sekunder.
2. Släpp knapparna när kommandot Slide to Power Off visas och dra sedan strömbrytaren till höger.
3. Efter 30 sekunder, tryck och håll ner ström / sidoknappen igen tills telefonen startar om.

Alternativt kan du tvinga omstart på din iPhone XR för att plötsligt döda errant-appar och filer som kan ha hindrat synkroniseringsprocessen mellan telefonen och iTunes. Så här är det gjort:

1. Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen.
2. Tryck och släpp snabbt ner volym ned-knappen.
3. Tryck sedan och håll ned strömbrytaren på sidan av telefonen och släpp sedan sedan när telefonen startas om.

Båda dessa metoder påverkar inte någon sparad information i telefonminnet, och det är därför inte nödvändigt med säkerhetskopiering. Låt din telefon sluta starta upp och anslut sedan den till datorn och se om felet är borta.

Andra lösningen: Starta om datorn och avsluta andra program.

Om iTunes fortfarande uppmanar samma felkod 9 efter att du tillämpat den första lösningen, försök att starta om datorn nästa gång. Det här kan hjälpa till att åtgärda felet om det hänför sig till mindre systemfel eller skadade program på datorn. Du kan använda standardåterstartsproceduren eller använda kombinationsnycklarna. Processen varierar beroende på vilken dator som används.

Om du använder Windows kan du starta om systemet från Start-menyn eller använda kombinationsknapparna. Om du använder Mac kan du starta om datorn från Apple-menyn eller genvägskontroller, om du föredrar det.

LÄS ALTILL:

• Så här fixar du Apple iPhone XR-celldata som inte fungerar efter uppdatering till iOS 12.1.4
• Så här fixar du en Apple iPhone XR som håller kvar och fryser efter uppdatering av IOS till version 12.1.4 [Felsökningshandbok]

Tredje lösningen: Avaktivera tillfälligt säkerhetsprogram på datorn.

Andra vanliga hinder för att uppdatera och återställa iOS i iTunes är säkerhetsprogram som antivirus och brandvägg installerad på datorn. Med dessa verktyg aktiverade kan åtkomst till datorsystemet eller iTunes begränsas. Som ett resultat skulle din iPhone inte kunna ansluta eller synkronisera med iTunes. Detta kan hända, särskilt om säkerhetsprogramvaran uppfattar något säkerhetshot när du pluggar din iPhone i datorns USB-port. Programvaran läser din iPhone som en extern enhet och om det utgör några hot kommer åtkomsten att vara spärrad eller begränsad. För att utesluta det, försök att inaktivera eventuell säkerhetsprogramvara från din dator tills du är klar med iTunes för att återställa eller uppdatera din iPhone. Eller du kan också konfigurera programvaran på ett sätt som ger fullständig åtkomst eller undantag för din iPhone för att komma åt datorns system.

För ytterligare hjälp om hur du konfigurerar säkerhetsprogrammets inställningar, kan du kontakta programvaruleverantören eller Microsoft Support. De kan gå igenom stegen om hur man gör det gjort.

Fjärde lösningen: Uppdatera datorsystemet och iTunes till den senaste versionen som är tillgänglig.

Systemproblem och fel kan också uppstå på grund av föråldrad eller föråldrad programversion. Således rekommenderas att använda den senaste iTunes-versionen på ett senare eller senaste datorns operativsystem. Om du gör det kommer det att bidra till att problem med systemkompatibilitet uppstår.

Om du hämtade iTunes från Apples webbplats kan du se följande steg för att söka efter och uppdatera iTunes på din Windows-dator:

1. Öppna iTunes-appen på din dator.
2. Navigera till menyraden högst upp i iTunes-windows och klicka sedan på Hjälp .
3. Välj sedan alternativet Checka efter uppdateringar.
4. Följ anvisningarna på skärmen för att installera den senaste versionen.

Om du inte ser ett alternativ att söka efter uppdateringar från Hjälp- menyn är det en indikation på att du hämtade iTunes från Microsoft Store. Kontakta Microsoft Support för ytterligare hjälp.

Om du använder iTunes på MacOS 10.14 Mojave kan du hämta den senaste versionen av iTunes genom att uppdatera programvaran på din Mac. Detta beror på att iTunes kommer bland andra förinstallerade appar på macOS. Så här är vad du ska göra då:

1. Gå till Apple- menyn .
2. Välj Systeminställningar.
3. Klicka på Software Update.

Vänta på att datorn slutar kontrollera efter nya uppdateringar. Om en ny uppdatering är tillgänglig följer du bara stegen för att fortsätta med uppdateringshämtning och installation.

Starta om datorn efteråt och försök sedan ansluta din iPhone XR till iTunes och se om felet är borta.

Femte lösningen: Återställ värdfilen på datorn, om tillämpligt.

Om du använder en dator som tidigare användes för att jailbreak andra iOS-enheter, är det risk att datorns nätverksdatabas har skadats och därigenom resulterat i ett värdfel. I så fall skulle det vara nödvändigt att återställa värdfilen till standard. Om du använder en Mac följer du dessa steg för att återställa värdfilen till standard:

1. Leta reda på värdfilen från dina Mac-mappar eller katalog.
2. Öppna Finder .
3. Välj Gå från Finder menyraden.
4. Välj Gå till mapp.
5. I rutan finns typ / privat / etc / hosts
6. Tryck på Retur.
7. Dubbelklicka på filen som ska redigeras. I det här fallet måste du ersätta den nyligen redigerade filen med den gamla eller standardversionen.
8. Ta bort en fil med apple.com.

När du har gjort alla dessa ändringar, starta om din Mac-dator och försök sedan återställa eller uppdatera din iPhone igen.

Andra alternativ

Om du använder en Windows-dator, kontakta Microsoft-support för ytterligare hjälp när du konfigurerar och återställer systemfiler. I annat fall kontakta Apple Support för mer avancerade lösningar och felsökningsmetoder för att åtgärda iTunes-felet 9. Eller du kan också överväga att använda tredjeparts iOS-hanteringsverktyg bortsett från iTunes. Du kan välja mellan ett brett utbud av program som inte är Apple-programvara, som tjänar samma syfte. Var noga med att välja den som är kompatibel med datorns operativsystem och stöder iOS 12-enheter, särskilt iPhone XR. Att läsa tidigare recensioner hjälper dig att välja det mest trovärdiga iOS-hanteringsverktyget att använda.