Så här fixar du iTunes-fel 0xE på din Apple iPhone XS, enhet som inte känns igen i iTunes [Felsökningshandbok]

När det gäller iPhone datahantering är iTunes ett av de viktigaste verktygen att använda. Filöverföringar, inköp av appar, nedladdning, uppdatering och ominstallation är bara några av de vanliga viktiga iOS-operationerna som utförs med iTunes. Sålunda kommer du att vara i stort problem om iTunes inte kan känna igen din iOS-enhet.

Många faktorer kan leda till detta problem så det är en fördel att få dig redo att ta itu med det. Framhävs nedan är några rekommenderade lösningar och potentiella lösningar på en relevant fråga på iPhone XS-handenheten. Läs vidare för att ta reda på vad du ska göra om du kommer att stöta på iTunes-felet 0xE när du försöker hantera din iPhone XS på din dator via iTunes.

Men innan vi faktiskt går vidare till vår felsökning, om du har andra problem med din telefon, besöker du vår felsökningssida eftersom vi redan har behandlat några av de vanligaste problemen med den här enheten. Om du behöver mer hjälp med ditt problem fyller du i vårt iPhone-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Hur felsöker du iPhone XS med iTunes-fel 0xE?

ITunes-felet 0xE betyder att något hindrar iTunes från att läsa din iOS-enhet, därför är din iPhone XS inte igenkänd. Innan du börjar felsöka både din iPhone och din dator, kontrollera och försäkra dig ingen skada på USB-kabeln. Användning av original Apple-kabel / blixtkabel rekommenderas också. Om problemet uppstår när du använder den medföljande USB-kabeln från Apple, kan du försöka använda en annan kompatibel USB-kabel. Det här hjälper dig att avgöra huruvida problemet är på den ursprungliga kabeln. Se till att din dator körs senare, om inte det senaste operativsystemet med den senaste versionen av iTunes-programvaran i den. Kontrollera dessutom om både USB-platsen på datorn och USB-kontakten på din iPhone XS är fri från skador eller smuts. Lås upp iPhone-skärmen innan du ansluter till datorn.

Om du har alla dessa saker kontrollerade och ändå är din iPhone fortfarande inte identifierad i iTunes och 0xE-felet fortfarande dyker upp, fortsätt och försök följande lösningar.

Börja med att utesluta programvaruproblem på din iPhone XS som kan störa anslutningen. Du har faktiskt några alternativ med tanke på att din iPhone är ny och levereras med den senaste iOS-versionen som sin förinstallerade plattform. Så här är vad du kan försöka.

Första lösningen: Mjuk återställning eller kraft starta om din iPhone XS.

Detta kan övervägas bland andra slumpmässiga problem om det bara är första gången du stöter på felet. Om så är fallet bör du göra en mjukåterställning på din iPhone XS. Så här gör du en mjuk återställning på din nya iPhone:

1. Tryck och håll ned sidoknappen och antingen volymknappen samtidigt i några sekunder.
2. Släpp båda knapparna när kommandot Slide to Power Off visas.
3. Dra av strömbrytaren till höger för att stänga av telefonen.
4. Efter 30 sekunder, tryck och håll ned sidoknappen igen tills Apple-logotypen visas och släpp sedan.

Vänta på att din iPhone XS slutar omstart och försök igen ansluta den till datorns USB-port. Om felet 0xE fortfarande uppstår och din iPhone fortfarande inte känns igen i iTunes, försök istället att starta om en kraftstart på din iPhone XS. För att tvinga omstart på din iPhone XS, följ bara dessa steg:

1. Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen.
2. Tryck och släpp snabbt ner volym ned-knappen.
3. Slutligen, tryck och håll ned sidoknappen tills Apple-logotypen visas.

Både mjukåterställning och kraftöverstart påverkar inte sparade data i telefonminnet, så du förlorar inte någon personlig information i processen. Allt de gör är att rensa skräpfiler från minnet och uppdatera operativsystemet i allmänhet. Mindre programvaruproblem och glitches som orsakas av slumpmässigt system / appfel elimineras också i processen.

Andra lösningen: Återställ alla inställningar på din iPhone XS.

Andra möjliga skäl till varför din iPhone inte kommer att bli erkänd i iTunes är felaktiga eller ogiltiga inställningar. Din iPhone kan ha konfigurerats på ett sätt som hindrar det från att kommunicera med andra enheter eller applikationer. Anpassade inställningar är vanligtvis skyldiga i det här fallet. För att åtgärda sådana problem kan du återställa alla inställningar på din iPhone XS. Denna återställning skiljer sig från en fabriksåterställning, vilket resulterar inte i dataförlust. Allt som helst är att torka bort alla anpassade inställningar från iPhone och återställer sedan standardvärdena eller originalkonfigurationen. Eventuella felaktiga inställningar som orsakade konflikter elimineras därför. Så här är det gjort:

1. Öppna appen Inställningar från startskärmen.
2. Tryck på Allmänt .
3. Bläddra till och tryck på Återställ .
4. Välj Återställ alla inställningar .
5. Ange din enhetens lösenord när du blir ombedd att fortsätta.
6. Tryck sedan på alternativet för att bekräfta systeminställningarna.

Vänta på att din iPhone slutar rensa alla anpassade inställningar och återställer sedan standardalternativ och värden. Då kan du aktivera nödvändiga funktioner och hantera individuella alternativ i enlighet därmed. Anslut din iPhone till din dator och se om felet är borta.

Tredje lösningen: Starta om datorn.

Om du startar om datorn på datorn kan du också åtgärda problemet, särskilt om det hänför sig till vissa oseriösa program eller skadade data. Mindre fel på datorsystemet löses typiskt av en systemåterställning, annars känd som strömcykel. Innan du startar om datorn, koppla loss din iPhone XS. Ta även bort alla andra externa enheter som är anslutna till datorns USB-portar och stäng alla körprogram utom iTunes. Gör sedan den vanliga omstartsprocessen. Stegen varierar beroende på datorns operativsystem.

1. Om din dator körs på ett Windows OS, görs standardåterstarten genom Start- menyn och väljer sedan alternativet Stäng av eller Starta om .
2. Om det är en Mac-dator, klicka bara på Apple-ikonen och välj sedan Starta om alternativet. Alternativt kan du bara trycka och hålla ner Power butto n tills datorn tänds och sedan trycka på strömbrytaren igen för att sätta på den igen. Du kan också använda kontrollknappskombinationerna som Control + Eject-knappen eller Control + Command + Power-knappen.

Efter omstart, låsa upp din iPhone XS-skärm och anslut sedan den till datorns USB-port via USB-kabel eller blixtkabel.

Fjärde lösningen: Inaktivera säkerhetsprogram från din dator.

Säkerhetsprogram som antivirus och brandvägg kan hindra iPhone från att komma åt datorn eller vice versa. För att utesluta detta, försök att inaktivera din säkerhetsprogram tillfälligt och koppla sedan om din iPhone XS till datorn. Om iTunes kände igen din iPhone genom att inaktivera säkerhetsprogrammet, måste du konfigurera vissa inställningar av programvaran. Du kan begära ytterligare hjälp från programvaruutvecklaren för att justera programinställningarna på ett sätt som inte kommer att neka åtkomst till din iOS-enhet.

Femte lösningen: Hantera drivrutiner på din dator (endast Windows).

Om du använder en Windows-dator krävs iOS-drivrutiner för att datorn ska kunna identifiera iOS-enheter korrekt. För att försäkra dig om att problemet inte beror på skadade, inte installerade, omoderna eller felkonfigurerade drivrutiner, hantera du datorerna. Vanligtvis kommer de nödvändiga drivrutinerna att installeras med iTunes. I så fall kan uppdatering eller ominstallation av drivrutinen eventuellt lösa problemet. Så här fungerar det:

1. Om din iPhone fortfarande är inkopplad, koppla ur eller koppla ur USB-porten på din iPhone X från datorn.
2. Lås upp din iPhone X, navigera till startskärmen och anslut sedan den till datorn igen.
3. Om iTunes öppnas automatiskt stänger du det.
4. Högerklicka sedan på Start-knappen på din dator.
5. Välj Enhetshanteraren.
6. Leta reda på och expandera delen Portable Devices . Klicka bara på pilsymbolen före bärbara enheter för att visa menyalternativen.
7. Leta efter Apple iPhone och högerklicka på enhetens namn.
8. Välj alternativet Uppdatera drivrutin.
9. Om du uppmanas väljer du Sök automatiskt för uppdaterad drivrutinsprogram.
10. Vänta tills programvaran är helt installerad och navigera sedan till Inställningar-> Uppdatering & Säkerhet-> Windows Update- menyn.

Andra alternativ om iTunes-fel 0xE kvarstår på din iPhone XS

För att utesluta dödliga systemfel på din iPhone XS som kan förhindra att den ansluts till iTunes på din dator, kan du fortsätta att felsöka och tillgripa systemåterställningar, inklusive återställning av master och iOS-återställning. Men innan du gör det, var noga med att säkerhetskopiera all din kritiska data eftersom de också kommer att raderas i processen.

Om du misstänker att problemet finns på datorn kan du istället be om hjälp från datortillverkaren. Det kan finnas några avancerade inställningar på datorn som måste aktiveras eller konfigureras för att ge tillgång till din iOS-enhet. Om du behöver mer hjälp med att utföra mer avancerade felsökningsmetoder på din dator, kontakta Microsoft Support (för Windows) eller Apple Support (för Mac). Låt dem bara veta vad du har gjort hittills, samtidigt som du försökte åtgärda problemet i slutet.