Så här fixar du iPhone XS Facebook app som inte visar push-meddelanden

Hej Apple fans! Denna korta felsökningsartikel kommer att svara på en iPhone XS-användare som hade problem med att få push-meddelanden för ett Facebook-konto. Om du undrar hur man gör det själv, var noga med att kontrollera stegen nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att du kan kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: iPhone XS Facebook app visar inte push notifieringar

Hej, jag vet inte ens om du kan hjälpa mig? Jag kom över denna sida och letade efter ett svar men jag har fortfarande ingen lycka till. Jag har en iPhone 7+ med alla senaste uppdateringar. Jag har problem med Facebook-appen, jag får inga push-meddelanden, jag har försökt allt jag kan hitta över internet, återställ telefon till fabriksinställningar, raderat fb, inaktiverat fb-konto, har blivit inställda på telefon och fb, återställt alla inställningar, uppdaterad e-postadress på fb, men jag får fortfarande inte push-meddelanden. Jag har räknat ut det här är konto specifikt eftersom jag har loggat in på ett annat konto och det fungerar bra, även om appen verkar vara annorlunda eftersom den inte har alla ikoner längst ner, även om det är samma app som jag använder samma app men bara ett annat konto. Jag har också loggat in på mitt konto på en iPad och det visar fortfarande inte meddelanden men gör det på ett annat konto. Detta har hänt i ca 8 veckor nu. Jag hoppas verkligen att någon kan hjälpa mig. Tack Sarah Parr

Lösning : Om du är positiv att ditt andra Facebook-konto visar meddelanden precis som du vill att den ska vara i samma app i samma iPhone, måste du kolla en annan uppsättning notifieringsinställningar. Dessa inställningar är kontospecifika. Varje Facebook-konto har egna meddelandeinställningar beroende på hur användaren vill att den ska fungera. Om du fortfarande inte har markerat det här följer du stegen nedan:

Öppna Facebook-appen i din iPhone (se till att du är inloggad på ditt Facebook-konto i fråga).
Längst till höger trycker du på Fler inställningsikonen (tre horisontella linjer).
Bläddra ner och knacka på Inställningar och sekretess .
Tryck på Meddelandeinställningar .
Under Var får du meddelanden, tryck på Push .
Se till att stänga av Mute Push Notifications. Om det här alternativet är aktiverat kommer du inte att få push notifieringar alls.
Gå tillbaka till Anmälningsinställningar .
Se till att du anpassar de meddelanden du vill ta emot för saker som Apps, aktivitet om dig, födelsedagar etc.