Så här åtgärdar du problem med iPhone XS-kameran: kameran slutar fungera efter en uppdatering

Hej Apple fans! Välkommen till den senaste iPhone XS (#iPhoneXS) felsökningsartikeln! Dagens inlägg täcker några av de gemensamma problemen för den här nya enheten. Var noga med att bläddra igenom frågorna nedan för att se om du kan hitta något användbart. Om inte, fortsätt titta på fler iPhone XS-felsökningsposter i de kommande dagarna.

Om du letar efter lösningar på ditt eget #iOS-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan.

När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Nedan följer specifika ämnen som vi tar med dig idag:

Problem # 1: Hur fixar iPhone XS wifi-problemet: kan inte ansluta till wifi efter säkerhetskopiering

Jag har en ny iPhone XS och jag har återställt min backup från en tidigare iPhone 7. Efter restaurering kan min iPhone XS med IOS 12 inte ansluta till WiFi. WiFi-antennen i kontrollcentret är gråtonad med en streckskylt, och vid aktivering blev den blå i några sekunder till en minut innan den gråtade ut igen. WiFi-knappen i Inställningar kan inte aktiveras och gråtonas eller visar vit knapp. Kan inte växla till grön knapp för att aktivera WiFi.

Jag har ringt Apple Center och vände i min iPhone Xs för en ersättningsenhet. Men min nya och ersatta enhet visar också samma beteende. Jag kan inte aktivera eller aktivera WifFi-inställningen. På oförutsägbar tid kan det bara anslutas i sig till mitt tidigare Wi-Fi SSID, men kommer att släppas av sig själv. Jag kan inte välja något wifi-nätverk.

Jag felsökte mig själv och upptäckte att jag kan installera iPhone XS som en ny telefon och wifi-anslutningen fungerar bra - både i kontrollcenter och inställningar. Jag kan slå på / av blått eller grönt utan ett problem. Problemet finns bara när jag återställde från min gamla backup på iPhone 7. Min iPhone 7 - fortfarande med mig kan ansluta till någon wifi router / ssid utan några problem. Jag ringde Apple Center och de kan inte hjälpa till. Den senaste iOS 12.0.1-uppgraderingen som de också rekommenderade hjälper inte.

Jag är förlorad eftersom det värsta är att bygga den som en ny iPhone och jag kommer att förlora alla mina data - speciellt foton och alla inloggningsuppgifter från mina appar etc. Jag har 52 GB foton och videoklipp. De rekommenderade mig att använda iCloud för att återställa, men det finns ingen garanti att det kommer att fungera. Pls ger råd om du har en lösning. Tack.

Lösning: Din säkerhetskopia måste ha utvecklat en bugg som utlöses efter att du har återställt den i din nya iPhone XS. Vad detta fel är kan vara ett mysterium eftersom det inte finns något sätt att veta var problemet ligger. Det kan komma från en av appar, konfigurationer, filer etc. Det finns inget felsökningsverktyg som vi kan använda för att skanna backupfilen och kontrollera det för fel. Den allmänna regeln är att återställa det och hoppas på det bästa. Om ett problem utvecklas från den specifika säkerhetskopian, måste du dumpa det.

Vi tror inte att återställa det genom att ICloud hjälper men du kan prova. Det mest sannolika resultatet är att du har samma problem efteråt men vid det här laget är allt värt att försöka.

En annan möjlig lösning på ditt problem är att fortsätta använda säkerhetskopieringen och återställa telefonens nätverksinställningar efteråt. Här är vad du behöver göra exakt:

1. Återställ säkerhetskopian till din iPhone XS.
2. Rensa nätverksinställningarna med följande steg:
   • Tryck på Inställningar från startskärmen.
   • Tryck sedan på Allmänt.
   • Bläddra ner till och tryck sedan på Återställ.
   • Tryck på Återställ nätverksinställningar.
   • Ange lösenordet för din iPhone för att fortsätta.
   • Tryck sedan på alternativet för att bekräfta nätverksinställningarna.
   • Försök att ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk igen och se vad som händer.

Problem # 2: Så här åtgärdar du problem med iPhone XS-kameran: kameran slutar fungera efter en uppdatering

Hej. Efter att jag installerat ios12 fungerar inte min kamera längre. det är bara svart skärm. I anspråk, snapchat på alla mina appar, fungerar kameran inte.

Lösning: Försök att göra en mjuk återställning först. Betydelsen av en mjuk återställning upptäcks ofta vid hantering av slumpmässiga programvaruproblem från oseriösa appar eller mindre datakorruption på telefonen. Det hjälper också att dumpa cache och tillfälliga filer från telefonens internminne för snabbare och jämnare prestanda. Och här är hur en mjuk återställning görs på din iPhone XS Max:

1. Håll ned både strömbrytaren och volym upp-knappen i några sekunder.
2. Släpp båda knapparna när ikonen Slide to Power Off visas. Om du gör det stänger du av telefonen.
3. Efter ungefär 30 sekunder, tryck och håll ned strömbrytaren på sidan av telefonen tills den startas om.
4. När du blir tillfrågad anger du enhetens PIN-kod eller lösenord och trycker sedan på OK för att komma till startskärmen och börja använda telefonen igen.

Om en mjuk återställning inte fungerar, är nästa bra sak att återställa dina iPhone inställningar och se om det finns någon skillnad. Här är hur:

1. Tryck för att öppna appen Inställningar.
2. Tryck på Allmänt.
3. Bläddra till och tryck sedan på Återställ.
4. Välj Återställ alla inställningar från menyalternativen.
5. Om du uppmanas anger du rätt lösenord för din iPhone.
6. Tryck sedan på alternativet för att bekräfta inställningarna för återställning.

Om problemet återställs efter att alla inställningar har återställts, föreslår vi att du torkar telefonen genom att göra en fabriksåterställning. Denna återställning behövs ofta vid hantering av stora programvaruproblem från hårda fel, skadlig kod och dödlig systemfel. Liksom andra iOS-enheter kan en fabriksåterställning på iPhone XS Max utföras via inställningar eller med iTunes. Följande steg visar en fabriksåterställning via din iPhone XS-inställningsmeny:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
2. På startsidan trycker du på Inställningar.
3. Tryck sedan på Allmänt.
4. Bläddra ner och tryck sedan på Återställ.
5. Markera alternativet för att Radera allt innehåll och inställningar.
6. Ange rätt lösenord för din enhet.
7. Tryck sedan på alternativet för att bekräfta fabriksåterställning.

Problem # 3: Hur fixar iPhone XS Facebook app som håller kraschen

Facebook håller kraschar på min nya iPhone XS. Jag har redan installerat om appen 20 gånger, till och med starta om helt och hållet min iPhone och iCloud och det har inte fixat det. Vad kan man göra nu?

Lösning: Om du bara har en fråga med Facebook-app, är det förmodligen en appkodningsfråga. Vi föreslår att du kontaktar Facebook-utvecklaren och rapporterar det här felet.

Om du är på Facebooks betaversionsprogram, försök att lämna beta och använd standardapp. Om det inte kommer att fungera, rapportera problemet till Facebook.

Problem # 4: iPhone XS-program håller kraschar efter installationen

Hej, jag fick mig nyligen en IPhone XS eftersom min gamla iPhone 6s batterilivslängd var värre och vissa appar (google, Instagram, Spotify, några spelprogram) skulle fortsätta krascha när jag försökte öppna dem. Jo jag överförde alla mina data till min nya iPhone XS och återställde min gamla IPhone 6s för att ge den till en vän. IPhone 6s är nu helt bra (apps kraschar inte), men i min nya telefon håller samma program kraschar. När jag försöker starta dem visas laddningsskärmen i några sekunder och jag är tillbaka på startskärmen. När jag är lycklig behöver jag bara klicka på den 2-4 gånger, efter att ha rensat dem ur min historia. Men ibland kommer de inte att laddas även efter att jag slår på och stänger av min telefon igen. Jag vill inte återställa min telefon helt, så finns det ett annat sätt att åtgärda detta? Tack för din hjälp!

Lösning: Du kan ta bort de aktuella programmen från din iPhone X och installera om dem direkt från App Store. Om det inte hjälper, är vi rädda för att du måste återställa telefonen helt (fabriksåterställning). Se stegen ovan om hur du gör det.