Så här fixar du iPhone X med out-of-focus och suddig kamera

Vissa #iPhoneX-användare har nått ut till oss för att fråga hjälp för deras suddiga foton så det här inlägget är vårt svar för dem. Suddiga bilder kan vara en produkt med en programvarafel eller ett fel på hårdvaran. I den här felsökningsartikeln ger vi dig de steg som du kan försöka identifiera var problemet kan ligga.

Innan vi fortsätter låt oss påminna om att du kan kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Så här fixar du iPhone X när kameran är out-of-focus och suddig

Att höra om en iPhone-kamera som tar suddig eller out-of-focus-bilder är inte ny. I själva verket är det inte längre nyheter för supportteam som oss. Om din iPhone X tar suddiga eller out-of-focus-bilder, se till att du följer lösningarna nedan.

Fix # 1: Rengör linsen

En av de enklaste första sakerna du kan göra i detta fall är att se till att linsen på din iPhone inte blockeras av smuts eller smuts. Att ha viss synlig smuts på linsen kan mata fel inmatning till kameran vilket gör att det tar bort fokusfoton. När du torkar linsen, se till att du använder en ren, mjuk trasa för att undvika att skrapa den klara plasten.

Fix # 2: Installera uppdateringar

Vissa iPhone X-användare rapporterade att kameran verkade ha stött på problem efter att ha installerat iOS 11.2. Även om detta aldrig officiellt erkändes av Apple, är det möjligt att en viss serie iPhone 8 eller X-enheter kan ha dessa problem. Problem med en viss iPhonegrupp händer hela tiden eftersom inte alla iPhone är inbyggda i samma stora fabrik i Kina. Inte alla har också samma kvalitet och typ av hårdvara i dem, så om en bugg stöter på en viss grupp kan andra satser fortsätta att fungera sömlöst trots att de kanske kör samma exakta iOS-version. För att se om du är en av de oturiga få för att få denna kameraproblem efter en uppdatering, var noga med att installera de senaste iOS-versionerna när de blir tillgängliga.

Fix # 3: Håll det naket

Vissa människor kan använda kameratillbehör för att förbättra sin upplevelse, men ibland kan samma tillbehör orsaka problem. Om du använder något tillbehör alls, vare sig det är ett externt fall, en löstagbar lins eller något, se till att ta bort dem. Lämna bara din iPhone i sin ursprungliga form genom att ta bort tillägg, försök sedan se hur kameran fungerar. Om problemet löser sig efter det, är en av dina tillbehör problematiska.

Fix # 4: Tvinga stäng kamerans app

Om du har startat om kameraprogrammet har du tidigare kunnat fixa mindre buggar i äldre iPhone-modeller. Se till att du försöker på din iPhone X också. Gör så här genom att följa dessa steg:

1. Dra upp och pausa på startskärmen.
2. Rör och håll fast appen och tryck sedan på den röda cirkeln med en horisontell linje inuti. Du kan också svepa upp för att stänga appen så fort du ser den röda cirkeln med en horisontell linje inuti.

Fix # 5: Starta om din iPhone X

Om du startar om en enhet kan det ibland fixa fel så att du vill göra det på din iPhone X också. Du ska regelbundet starta om din iPhone för att minimera risken att mindre buggar kommer att utvecklas. Vi vet inte tillräckligt om din iPhones historia för att kunna berätta vad som kan orsaka problemet så att allting som kan hjälpa är värt att försöka.

För att starta om din iPhone X:

1. Tryck och håll ned sidoknappen och antingen volymknappen tills skjutreglaget visas.
2. Dra skjutreglaget för att stänga av din iPhone X helt. *
3. När din iPhone X stängs av, tryck och håll ned sidoknappen igen tills du ser Apple-logotypen.

Alternativt kan du också tvinga på att starta om din iPhone X genom att trycka på och snabbt släppa Volym upp-knappen. Tryck sedan och släpp snabbt ner volym ned-knappen. Håll sedan sidoknappen intryckt tills du ser Apple-logotypen.

Fix # 6: Deal med kameraapp (radera dess data)

1. Varje app i din iPhone använder en uppsättning tillfälliga filer som kallas cache för att fungera effektivt. Ibland kan det här felet bli skadat och orsakar prestandafrågor och några andra problem. Eftersom vi hanterar kamerans app, vilket är en förinstallerad applikation, måste du ladda upp den. Det motsvarar att man manuellt rensar cacheminnet i en tredje part. Eftersom du inte kan rensa cachen för en förinstallerad app måste du avlasta den istället. Här är hur:

   Tryck på Inställningar från startskärmen.

2. Tryck på Allmänt.
3. Tryck på iPhone-lagring.
4. Tryck på Avlastningsapp. Om du gör det kommer du att frigöra lagring och likaså tom cache på din iPhone 8.

Fix # 7: Växla autofokuslås

IPhone X kamera app är en fantastisk bit av arbete som gör att du kan ta bra bilder. Det har också flera funktioner som du kan tweak. En av dessa funktioner kan hjälpa dig att åtgärda dina fokuseringsproblem. Det kallas autofokuslåset. Vad du vill göra är att helt enkelt växla den här funktionen till en av och se vad som händer. Här är hur:

1. Öppna kameraprogrammet från startskärmen eller låsskärmen.
2. Tryck på skärmen för att välja den del av bilden du vill exponera och fokusera på.
3. För att låsa exponering och fokus, tryck och håll in fokuspunkten tills AE / AF Lock-bannern visas uppe på skärmen.
4. När du är redo att ta bilden trycker du på avtryckaren.
5. Tryck på var som helst på skärmen för att låsa upp fokus och exponering igen när det inte behövs.

Fix # 8: Återställ alla inställningar

Återställa alla inställningar på din iPhone X kan låta lite mer extrema men det är verkligen inte. Vad är nästa är. Att återställa alla dina iPhone-inställningar är väldigt mindre drastiskt än att göra en fabriksåterställning (vilket är nästa sak du vill göra). Om du inte har provat det just nu nedan är stegen på vad du kan göra:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Allmänt.
3. Bläddra till och tryck på Återställ.
4. Tryck för att välja Återställ alla inställningar.

Fix # 9: Fabriksåterställning

Som tidigare nämnts kommer nästa bra sak att göra om du återställer alla dina iPhone-inställningar inte fungerar, du måste försöka en fabriksåterställning. Därefter kan du återställa din iPhone. Var noga med att säkerhetskopiera dina personuppgifter innan du gör det.

Så här återställer du din iPhone X genom att följa dessa steg:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Allmänt.
3. Tryck på Återställ.
4. Tryck på Radera allt innehåll och inställningar.
5. Om du uppmanas ange ditt lösenord.
6. Tryck på Radera iPhone.

När du har återställt din iPhone, måste du se till att du ställer in den som en ny enhet först. Återställ inte från en gammal säkerhetskopia eftersom det kan innehålla koden eller appen som orsakar problemet i första hand. Om din iPhone X fortsätter att ta suddiga eller out-of-focus-foton, ska du kontakta Apple för reparation eller byte.