Så här åtgärdar du iPhone X-problem med Wi-Fi: fortsätter att koppla från Wi-Fi-nätverk

Eftersom det finns många #iPhoneX-användare som frågar hjälp med anslutningsproblem, inser vi att vi behöver publicera en annan felsökningsartikel för att adressera dem. Om du har en wifi- eller anslutningsproblem på din egen iPhone X-enhet, se till att du bläddrar igenom fallen och ser om våra lösningar hjälper.

Innan vi fortsätter låt oss påminna om att du kan kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Så här åtgärdar du problem med iPhone X-wifi: fortsätter att koppla från wifi-nätverk

Min iPhone X kommer inte att stanna eller gå med i wifi själv? Trots att jag i mina inställningar väljer att välja automatiskt att ansluta sig till kända nätverk, till och med min egen WiFi-router i mitt hem. När jag manuellt sätter på den igen måste jag också manuellt välja att ansluta till andra nätverk. Sedan en timme eller så senare har jag ingen WiFi igen. Jag går tillbaka till inställningarna, väljer mitt hus WiFi, och väljer även igen för att det ska gå med i nätverk. Fungerar för en timme och tillbaka till ingen wifi och även möjligheten att gå med i nätverk är också borta. Så frustrerande.

Lösning: Det kan finnas en felaktig nätverkskonfiguration, inställningsfel eller ett operativsystem som stöter på problemet. Nedan är de saker du kan försöka:

Tvinga omstart

Mindre buggar fixas ofta genom att bara starta om en enhet. Vi föreslår att du rensar telefonens minne och uppdaterar systemet genom att göra en tvungen omstart. Så här är det gjort:

  1. Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen.
  2. Tryck sedan och släpp snabbt ner volym ned-knappen.
  3. Slutligen, tryck och håll ner sidoknappen (Power) tills du ser Apple-logotypen.

Din enhet kommer sedan strömbrytas eller startas om. Observera din telefon i några timmar för att se hur wifi fungerar.

Återställ nätverksinställningar

Många nätverksproblem fixas genom att återställa en iPhones nätverksinställningar. Det beror på att många av dessa problem beror på skadade eller felaktiga nätverksinställningar. Om du vill återställa alla nätverksinställningar till standard måste du göra stegen nedan:

  1. Tryck på Inställningar för att öppna appen.
  2. Tryck på Allmänt.
  3. Tryck på Återställ.
  4. Välj alternativet Återställ nätverksinställningar.
  5. Om du uppmanas anger du lösenordet för enheten.
  6. Bekräfta åtgärden.

Återställ alla inställningar

När du återställer alla inställningar på din iPhone, återställs alla anpassade inställningar till standardvärden. Personliga data inklusive ljudinställningar, skärminställningar, nätverksinställningar och andra anpassade inställningar påverkas dock inte. Följ dessa steg för att återställa alla inställningar på din nya iPhone:

  1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
  2. Tryck på Allmänt.
  3. Tryck på Återställ.
  4. Tryck på Återställ alla inställningar.
  5. Om du uppmanas anger du rätt lösenord för din enhet.
  6. Tryck på alternativet Återställ alla inställningar för att bekräfta åtgärden.

Vänta några minuter tills återställnings- och omstartsprocesserna är färdiga.

Återställer din iPhone till standardinställningarna hjälper också till att fixa enhetsproblem som slumpmässiga kraschar, onormala omstarter och appar som fryser eller lags.

Fabriksåterställning

Om inget ändras efter att du gjort felsökningsstegen ovan, överväga att torka telefonen och returnera all programinformation till standardinställningarna. Innan du gör det, se till att säkerhetskopiera dina filer via iTunes eller till molnet.

  1. Tryck på Inställningar.
  2. Tryck på Allmänt.
  3. Tryck på Återställ.
  4. Markera alternativet för att radera allt innehåll och inställningar.
  5. Om du uppmanas anger du rätt lösenord för att enheten ska fortsätta.
  6. Tryck på alternativet för att bekräfta åtgärd.
  7. Ställ in telefonen som en ny enhet.

Problem # 2: Vad gör du om iPhone X Snapchat-app inte laddas

Omkring 2 timmar sedan uppgraderade jag min iPhone 7 till iPhone X. Jag har laddat ner appar som Facebook, Instagram, etc utan några problem. Jag laddade ner Snapchat och när jag skriver in mitt användarnamn då lösenord, klicka sedan inloggning, appen blir svart och kraschar sedan. Före min telefonuppgradering hade jag inte varit uppdaterad om den senaste iOS-programvaran eller Snapchat-uppdateringen. Jag uppdaterade min telefon, appen, slog min telefon av, raderade appen och överförde den, stängde av min WiFi och slog sedan den på igen utan lycka till. Vänligen meddela mig om du kan hjälpa till.

Lösning: Vissa Snapchat-användare har tidigare stött på problemet som du upplever, men det beror på ett fel som redan har fastställts av appens utvecklare för länge sedan. Eftersom du redan har uppdaterat din egen Snapchat-app innan du kontaktar oss, måste problemet vara något som du inte kan fixa. Vid denna tidpunkt finns det ingen känd bugg som kan ha orsakat detta problem (åtminstone något vi är medvetna om). Vi föreslår att du kontaktar Snapchat-utvecklarteamet, så att de kan ge dig råd om vad du kan försöka.

Problem # 3: iPhone X Facebook app håller kraschar

Facebook håller kraschar, jag har gjort alla steg även med fabriksåterställning. Jag har precis fått en ny iPhone X och det gör fortfarande samma sak på den nya telefonen så jag vet att det inte är telefonprogrammet. Snälla hjälp jag tror att något av problemet är när jag går tillbaka för att installera om Facebook och skicka den från molnet, vilket är den dåliga versionen av Facebook. hur installerar jag Facebook utan att gå från molnet?

Lösning: Facebook och några av släktingarna (Facebook Messenger, Instagram, Whatsapp) har haft problem under de senaste veckorna. I grund och botten är det som händer att vissa appar kraschar slumpmässigt utan uppenbar anledning. Vi tror inte att problemet fortfarande uppstår vid tidpunkten för det här skrivandet (förmodligen det var redan patchat av Facebook) så var noga med att installera Facebook och dess relaterade appar från App Store.

Om du försöker återställa Facebook-appen från din iCloud-bakgrund rekommenderar vi att du tar bort den från telefonen och hämtar den från App Store. Detta bör hjälpa dig att se till att du installerar om den senaste versionen av nämnda app.

Problem # 4: Vad gör du om iPhone X inte kommer att upptäcka ett SIM-kort

Hej jag har ett problem med min iPhone X. Jag köpte det för 2 veckor sedan och sedan 2 dagar sedan kommer det inte att upptäcka mitt SIM-kort. Jag försökte alla de korrigeringar du föreslog i din artikel. Jag är på iOS 11, min andra iPhone X som är på samma firmware fungerar normalt och jag kan inte returnera den och jag kan inte aktivera den längre eftersom det står att jag måste installera ett SIM-kort men det är installerat. min iTunes aktiverar inte den och säger att den inte kan aktiveras eftersom det inte finns något SIM-kort tack så att du tackar för hjälp.

Lösning: Om din iPhone X inte upptäcker ett känt fungerande SIM-kort, kan det innebära att SIM-kortplatsen är skadad eller att det finns en okänd programvara eller maskinvara som hindrar att systemet läser kortet. Se till att fabriksåterställa telefonen först och se om telefonen kommer att känna igen SIM-kortet.

För att återställa din iPhone X:

  1. Tryck på Inställningar.
  2. Tryck på Allmänt.
  3. Tryck på Återställ.
  4. Markera alternativet för att radera allt innehåll och inställningar.
  5. Om du uppmanas anger du rätt lösenord för att enheten ska fortsätta.
  6. Tryck på alternativet för att bekräfta åtgärd.
  7. Ställ in telefonen som en ny enhet och kontrollera om det upptäcker SIM-kortet.

Om problemet återkommer, låt Apple reparera eller byta ut enheten.