Hur fixar iPhone X iMessage inte levererad eller iMessage slutade fungera problem

Hej och välkommen till vår #iPhoneX felsökning artikel för dagen. Det här inlägget går igenom de felsökningssteg som du kan göra när du möter ett iMessage-problem. Om du har en, läs vidare.

Innan vi fortsätter låt oss påminna om att du kan kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Felsökning av en iPhone X med iMessage fungerar inte

Oavsett om du får det röda, inte levererade meddelandet eller helt enkelt upplever iMessage-fel att skicka eller ta emot problem, kan de lösningar vi lägger ut för dig nedan hjälpa till. iMessage app är generellt pålitlig med tanke på att miljontals enheter använder det varje minuts dag. Vi hör endast sällan iMessage-serverproblem så det är för det mesta att problem som rapporteras av användarna beror på några unika omständigheter på deras enhet, eller de har några unika problem med kontot.

I det här inlägget ger vi dig åtta möjliga lösningar som du kan försöka fixa det iMessage-problem du stöter på.

Lösning # 1: Verifiera om iMessage-tjänsten fungerar

Medan det är sällsynt finns det alltid en möjlighet att orsaken till att iMessage inte levererar dina meddelanden eller har slutat fungera beror på en serverproblem. För att verifiera det kan du kolla Apples systemstatus sida: //www.apple.com/support/systemstatus/. Den här webbplatsen innehåller alla Apple-tjänster och deras statuser. Om iMessage har ett pågående underhåll eller har ett problem, ska det visas på denna sida. Apple använder även den här sidan för att uppdatera användare av planerat underhåll, så det är ett praktiskt verktyg för att du ska kontrollera om iMessage ska fungera i slutet eller inte. Tänk på att statusen som anges på den här sidan inte är realtid och kanske bara är korrekt till några minuter. Försök att vänta i flera minuter innan du kontrollerar den här sidan igen för uppdateringar.

Om iMessage har varit på din enhet i timmar eller dagar nu, fortsätt till nästa steg nedan.

Lösning # 2: Bra internetanslutningshastighet

iMessage kräver stabil och snabb internethastighet för att fungera korrekt. Se till att du är ansluten till ett bra wifi-nätverk eller en pålitlig cellulär dataanslutning. Om du är på mobildata, se till att du befinner dig på ett bra ställe med utmärkt dataanslutningshastighet.

Tänk på att iMessage är internetberoende och använder dataanslutning för att länka till Apples servrar. Om du har dålig internetdekning i ditt område, eller om du får en svag mobilsignal hemma, bli inte förvånad om iMessage kommer att vara ojämn.

För de som använder sig av mobila dataanslutningar, se till att du faktiskt har tillräckligt med data kvar i ditt konto. Bortsett från att du har en snabb anslutningshastighet, kanske iMessage inte fungerar även om det inte finns tillräckligt med data för att du ska kunna fortsätta använda Internet.

Om du bara har problem med iMessage när du använder wifi kan det vara ett wifi-problem. Försök att ansluta till ett annat Wi-Fi-nätverk och se om det kommer att åtgärda problemet.

Lösning # 3: Aktivera iMessage

Den här är enkel men är ofta orsaken till problemet i första hand. Vissa användare kan avsiktligt avaktivera iMessage och sedan glömma bort det. Vad som än är fallet är det värt att spendera några sekunder av din tid om iMessage-tjänsten verkligen är aktiverad eller inte. För att göra det, gå till Inställningar> Meddelanden och växla iMessage (om det är avstängt). Då visas meddelandet Väntar på aktivering under iMessage. Det är en indikation på att din enhet nu kontaktar Apples servrar. Beroende på hur snabbt din anslutning och Apple-server för att bekräfta begäran kan aktiveringen ta några minuter till flera timmar. Apple bekräftar att det kanske kan ta upp till 24 timmar innan aktiveringsprocessen slutförs.

Om det inte finns någon indikation på att aktiveringen är klar, kontrollera om iMessage är korrekt inställd. För att göra det, gå till Inställningar> Meddelanden och se till att adresserna och mobilnumret för ditt konto listas i avsnittet Skicka och ta emot .

Lösning # 4: Ta bort gamla iMessage-konversationer

För många iMessage-konversationstrådar kan sakta ner appen men det ska vara det som kan hända. I vissa fall kan det dock också vara så att iMessage inte har skickat nya meddelanden med alltför många meddelanden. För att säkerställa att appen har tillräckligt med lagringsutrymme för att ta emot och skicka meddelanden, se till att ta bort gamla samtal.

Med iOS 11 har iMessage nu andra alternativ för att du ska kunna välja om du vill radera meddelanden som är 30-dagars eller 1-åriga. Som standard är alla iMessages inställda att hållas för alltid så det är upp till dig vilket alternativ att använda.

Om du vill spara lagringsutrymme längre kan du också ställa in iMessage för att skicka bilder med låg upplösning. Detta är ett praktiskt alternativ om du är förtjust i att skicka foton och videoklipp via iMessage. Lågupplösningsfiler tar mindre lagringsutrymme än högupplösta enheter. För att ändra, gå till Inställningar> Meddelanden> och växla till läget för låg kvalitet på.

Lösning # 5: Installera iOS-uppdateringar

Vid eventuell iOS-felsökning är denna rekommendation alltid närvarande. Det beror på att uppdateringar någon gång ger korrigeringar för kända buggar. Om du inte har uppdaterat din iPhone X någon gång nu, se till att du dubbelklickar på Inställningar> Allmänt> Programuppdatering .

Lösning # 6: Återställ nätverksinställningar

iMessage behöver bra nätverksinställningar för att kunna fungera, och det kan också ta några dåliga inställningar för att stoppa det från att fungera korrekt eller helt. För att säkerställa att din iPhones nätverksinställningar är bra, försök att återställa alla inställningar och se vad som händer. Gå bara under Inställningar> Allmänt> Återställ> Återställ nätverksinställningar för att göra det.

Återställ nätverksinställningar innebär att alla wifi-, wifi-lösenord, VPN och andra nätverksinställningar raderas. Det betyder att du måste skriva in dina wifi-lösenord och omkonfigurera din VPN om du använder en.

Under det här avsnittet, försök även att stänga av Wifi Assist-funktionen. Wifi Assist är praktiskt vid byte av nätverksläge till mobildata om wifi är intermittent, svag eller har blivit avstängt helt plötsligt. Vissa användare har hävdat att deaktivera den här funktionen för att hjälpa dem att fixa iMessage-problem så att det är värt att göra i ditt slut också. För att göra det, bara för att gå till Inställningar> Mobildata och bläddra ner till WiFi Assist och stäng av den om den är på.

Lösning # 7: Kontrollera tid och datum

Att ha bra inställningar för tid och datum är avgörande, särskilt när du uppdaterar eller aktiverar en Apple-tjänst som iMessage. Om din telefon har en annan tid och ett datum kan Apple-servrar vägra att fortsätta med aktivering. För att förhindra några problem, se till att du använder Inställning automatiskt under Inställningar> Allmänt> Datum och tid.

Lösning # 8: Återställ alla inställningar

Som en sista utväg kan du återställa alla dina iPhone X-inställningar för att återställa alla standardinställningar för operativsystemet och appar. Gör så här genom att följa dessa steg: