Så här fixar du iPhone Fel 4013

När du försöker uppdatera eller återställa din iPhone med iTunes finns det en möjlighet att du får felet 4013. Det felmeddelande som du brukar få är "iPhone [enhetsnamn] kunde inte återställas. Ett okänt fel inträffade (4013) ". Det här felet innebär att det inte finns någon kommunikationslänk mellan telefonen och iTunes som kan orsakas av en felaktig USB-kabel eller en felaktig USB-port. Nedan följer de rekommenderade felsökningsstegen som du behöver utföra för det här problemet.

Så här fixar du iPhone Fel 4013

• Se till att du har den senaste versionen av iTunes installerad på din dator.
• Tvinga omstart på enheten. Vänligen se online guider om hur du tvingar omstart din speciella modell.
• Anslut din enhet till din dator med en USB-kabel.
• När iTunes frågar dig om att uppdatera eller återställa, klicka på Uppdatera (inte återställ) för att installera om iOS och spara dina personuppgifter.

Om problemet fortsätter fortsätter du med de ytterligare felsökningsstegen som anges nedan.

• Kontrollera efter uppdateringar till din Mac eller dator. Om du startar om datorn för en uppdatering, kontrollera efter uppdateringar igen efter att du startat om.
• Försök att återställa enheten med en annan USB-kabel.
• Försök att återställa enheten på en annan dator.

Om ovanstående steg inte löser problemet bör du kontakta supportgruppen för Apple angående denna fråga.