Så här åtgärdar du problem med iPhone 8 Plus wifi: Internet fungerar bara när VPN är aktiverat

Dagens felsökningsartikel kommer att försöka svara på några frågor angående # iPhone8-enheten. Vi valde tre liknande fall som rapporterades under de senaste dagarna

Innan vi fortsätter låt oss påminna om att du kan kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Vad gör du om iPhone 8 wifi bara fungerar när VPN är aktiverat

Hej. Jag har mött några problem med min iphone. Jag vet inte om det är telefonen eller nätverket. När jag letade efter lösningar kom jag över din sida och tanke skulle försöka kontakta dig.

Jag bor i mitt företag boende, wifi tillhandahålls av dem. På min iPhone fungerar inte wifi även om det är anslutet. Det fungerar bara när jag slår på VPN. Om vpn är av, är det som om jag inte är ansluten till internet. Min andra telefon (samsung) är också ansluten till samma nätverk och min bärbara dator också. Jag ser inga problem där. Bara på min iPhone. Finns det något jag behöver göra i inställningar eller någon åtgärd du kan föreslå?

Lösning: Det finns antingen ett problem med din iPhones WiFi-funktionalitet eller ditt företags Wi-Fi-nätverk har ytterligare krav, till exempel en fungerande VPN för att tillåta internetuppkoppling. För att se om det är en enhetsproblem (iPhone 8), är det felsökningsstegen som du kan göra:

Kontrollera om din iPhone-wifi fungerar

Prova att ansluta till en känd fungerande wifi och se om din iPhones wifi fungerar normalt. Om det gör det, fortsätt till resten av felsökningsstegen nedan.

Glöm sedan, anslut sedan till wifi

Detta löser ofta de flesta problem med wifi-anslutning. Om du inte vet hur du gör det här följer du dessa steg:

  1. Navigera till startskärmen.
  2. Tryck på Inställningar.
  3. Tryck på Wi-Fi.
  4. Tryck på den blå ikonen eller informationsikonen bredvid Wi-Fi-nätverket som du vill radera eller glömma.
  5. Tryck på alternativet att glömma det här nätverket. Om du uppmanas trycker du på Ta bort det här nätverket för att bekräfta åtgärden.

Vänta tills nätverket har tagits bort och starta om din iPhone. Efter omstart, sätt på Wi-Fi och sätt på ditt trådlösa nätverk igen.

Återställ nätverksinställningar

Dessa felsökningssteg återställer alla nätverkskonfigurationer av din iPhone 8 till standardinställningarna. Innan du gör stegen nedan, var noga med att notera alla wifi-lösenord och VPN-konfiguration för att undvika att bli obekväma senare. Om du återställer din iPhones nätverksinställningar raderas inställningarna för:

  • wifi
  • VPN
  • Mobilt nätverk
  • Blåtand

Din telefon ska fortfarande kunna ansluta till din operatörs nätverk efter det här felsökningssteget.

Så här återställer du nätverksinställningarna:

  1. Tryck på Inställningar för att öppna appen.
  2. Tryck på Allmänt.
  3. Tryck på Återställ.
  4. Välj alternativet Återställ nätverksinställningar.
  5. Om du uppmanas anger du lösenordet för enheten.
  6. Bekräfta åtgärden.

Fabriksåterställning

Skulle ingenting fungera vid denna tidpunkt kan du välja att torka hela telefonen och återställa programinformationen till standard. Detta kommer att ta bort all användardata, till exempel foton, videoklipp, meddelanden etc. Var så noga med att säkerhetskopiera dem före tid till din dator eller molnet.

  1. Tryck på Inställningar.
  2. Tryck på Allmänt.
  3. Tryck på Återställ.
  4. Markera alternativet för att radera allt innehåll och inställningar.
  5. Om du uppmanas anger du rätt lösenord för att enheten ska fortsätta.
  6. Tryck på alternativet för att bekräfta åtgärd.

Vänta tills din iPhone avslutar huvudåterställningen, kommer din iPhone att starta om i fabriksinställningarna. Då kan du fortsätta med den ursprungliga installationsprocessen och använda din iPhone som ny.

Prata med ditt företag IT

Om alla felsökning av enheten ovan inte tillåter dig att ansluta till företagets wifi, var noga med att prata med nätverksadministratören. Varje wifi-nätverk har en egen säkerhetskonfiguration och det kan finnas något som måste göras för att din iPhone ska kunna använda ditt företags Wi-Fi-nätverk.

Problem # 2: Vad gör man om iPhone 8 wifi har ingen internetuppkoppling

Jag har en iPhone 8 med iOS 11.4.1. Jag kan ansluta till mitt Wi-Fi-nätverk men kan inte komma åt internet. Andra telefoner och enheter i vårt hus kan. Det fungerade men slutade. Jag har försökt alla förslag: starta om telefonen, starta om telefonen, återställ telefonen, återställ telefonen, slå ner alla nätverksenheter och gör det flera gånger. Min 3G och 4G fungerar. Jag är nu fast med delvis laddade appar så kan inte ens prova e-post eller webbläsare. Kan jag ladda ner resten av appar via 4G för att åtminstone få programmen laddade om? De verkar inte ladda om från iTunes. Någon typ av förslag, snälla? Du har en bra webbplats.

Lösning: Om du inte har något emot att drabbas av extra kostnad vid omladdning av alla appar via mobildata, fortsätt sedan.

Om du vill fixa din wifi-fråga, hänvisar du till våra lösningar ovan för Problem # 1 . Om du inte är administratören av ditt hem wifi, prata med den ena som är i laddning. Han eller hon kan ha ändrat vissa routerinställningar som kan ha blockerat din enhet från internet.

Problem # 3: Så här åtgärdar du problem med iPhone 8 Plus: Röst låter långsamt eller snabbt slumpmässigt

Min fråga verkar vara med min iPhone 8 Plus. Jag har inte försökt någonting för att rätta till det (eftersom jag inte vet var man eventuellt kan börja) och jag har inte hittat något online med samma problem. Jag förstod det när jag pratade med min fru via Bluetooth i arbetet, skulle konversationen antingen sakta ner till en långsam djup röst eller snabba upp till en chipmunk-stil super snabbt eller nyligen, det upprepade några ord i en mening, dvs "jag gick gångavstånd gångavstånd promenad min hund och och och regnet började "Det är allt väldigt konstigt.

Först trodde vi att det var Bluetooth i van att få det att hända, men när vi pratade med min bank tidigare gjorde det det två gånger. Och med "det" menar jag alla dessa problem, det spedade upp, saktade ner och upprepade orden (det var första gången ordet upprepade hade hänt eller som jag faktiskt hade märkt åtminstone). IPhone 8 Plus är ungefär ett år och en halv gammal, den hade skärmen ersatt av Apple, och har nu ett jättefall på att skydda den. Vi har en USB-adapter som vi laddar våra telefoner av och ibland och det gör skärmen lyhörd på ett väldigt konstigt sätt, det stoppar fingeravtrycksscannerns arbete (på hemknappen) och när du trycker på skärmen gör den som du Rör vid andra punkter på skärmen, så det klarar sig med allt massivt. Jag vet inte om det här är en faktor eller inte, men försöker ge dig så mycket information som möjligt. Det är också ganska intermittent, så även om det är ett telefonsamtal till dig, finns det ingen garanti för att frågan skulle replikeras. Jag hade det över till dig för att se om du har några idéer om en lösning.

Lösning: Det kan finnas andra orsaker som orsakar den konstiga uppringningsfrågan så att du ska försöka begränsa dem först. Du kan börja med att ta bort Bluetooth-enheten från bilden. När du har kopplat från din Bluetooth-enhet måste du också stänga av Bluetooth på din iPhone. Prova sedan att kopiera problemet så länge du kan utan att använda Bluetooth-funktionerna i telefonen. Observera telefonen i minst 24 timmar och se hur samtal fungerar. Försök att göra så många samtal som möjligt för att se om problemet kvarstår eller inte. Vi förstår att problemet kan uppstå slumpmässigt, men det här är en av de saker du kan göra i den här situationen.

Ett annat felsökningssteg du kan försöka är att rensa telefonens nätverksinställningar. Om du gör det raderar du alla nätverksinställningar som mobilkonfigurationer, wifi, Bluetooth och VPN. Många iPhone-användare har hittat det här felsökningssteget, vilket är effektivt vid fastställandet av nätverksproblem. Förhoppningsvis kommer detta att fungera.

Om inget ändras efter att ha rensat nätverksinställningarna är nästa bra sak som du måste göra fabriksåterställning. Se stegen ovan om hur du gör det. Se till att du säkerhetskopierar dina filer innan du återställer enheten. När telefonen är fabriksåterställd, ställ den upp som en ny enhet först och följ sedan hur samtal fungerar. Om det inte finns någon ändring, är det dags att kontakta din nätoperatör så att de kan hjälpa dig att felsöka problemet.

Dina andra problem kan eller inte är relaterade till den första. Om resten av problemen inte kommer att lösas efter att du har återställt enheten, ska du skicka telefonen till Apple så att de kan reparera eller byta ut den.