Hur fixar iPhone 8 Messenger-app som håller kraschen (enkla steg)

Vissa människor skulle inte ha något emot att inte ha Facebook eller Messenger-app på sina smartphones, men många gör det. Så många skulle fortfarande känna sig dåliga om Messenger-appen håller kraschar på sina respektive enheter. I det här sammanhanget kommer jag att ta itu med en liknande fråga på iPhone 8, där Messenger-appen fortsätter att krascha av några skäl. Läs vidare för att ta reda på vad som kunde ha orsakat att appen för Messenger plötsligt blev instabil på din iPhone 8 och lär dig vilka alternativ du kan försöka som möjliga lösningar.

Innan vi flyttar längre, om du letar efter en lösning på ett annat problem, faller de på vår iPhone 8-felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen med den här enheten. Odds är att det redan finns lösningar på ditt problem. Försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar eller om du behöver mer hjälp fyller du i vårt iPhone-frågeformulär och vi hjälper dig med ditt problem.

Så här felsöker du iPhone 8 med Messenger som håller kraschar

Innan du felsöker, kontrollera och kontrollera att din iPhone är ansluten till Internet och att anslutningen är stabil. En aktiv och stark Internetanslutning är en av de viktigaste förutsättningarna för att använda Messenger på din enhet utan några problem. Messenger-appen själv skulle plötsligt sluta fungera om det inte lyckades skapa en stabil kommunikation med Facebook-servern så att din enhet måste vara online.

Om allt är bra med Internetanslutningen på din iPhone men Messenger-appen fortfarande misslyckades med att fungera smidigt, är det dags att försöka få några lösningar för att åtgärda problemet i slutet.

Första lösningen: Starta om appen.

Slumpmässiga problem kan uppstå i någon mobilapp, om det är en tredje part eller förinstallerad applikation. För det mesta är mindre kollisioner av fast programvara skyldiga. Men i andra fall skulle stora mjukvaruuppdateringar utlösa problemet. Så länge det är en mindre glitch, finns det en större chans att det kan åtgärdas genom att sluta och starta om appen. När du har sagt det, försök att avsluta Messenger-appen på din iPhone 8 och sedan efter ca 30 sekunder, starta appen igen. Så här är det gjort:

  1. Tryck snabbt på Home-knappen två gånger för att öppna skärmen Senaste Apps .
  2. Torka upp i förhandsgranskningen av Messenger-appen för att rensa den.
  3. Eller du kan också rensa alla andra bakgrundsappar för att förhindra att någon av dem orsakar konflikter.

Om det inte lyckades göra appen stabil kan du gå vidare till nästa möjliga lösning som visas senare.

Andra lösningen: Starta om telefonen.

Det hänvisas också till en mjuk återställning i mobila enheter. En mjuk återställning är en mycket rekommenderad första lösning för att försöka när det gäller mindre programvarufel eller appglitches som slumpmässigt transpirerar på en smart enhet. Detta gör det möjligt att rensa internminnet och uppdatera likaså enhetssystemet. Det är normalt för en app att uppleva instabilitet som avbildas av slumpmässiga kraschar och fryser speciellt när minnet är staplat upp med olika innehåll och dataprocesser i kö. Och den enklaste lösningen på detta är en mjuk återställning. Till att börja med, här är hur en mjuk återställning görs på din iPhone 8:

  1. Tryck på Sida / Strömknappen i några sekunder tills ledningen Slide to Power Off visas.
  2. Dra skjutreglaget till höger för att stänga av din iPhone.
  3. Efter 30 sekunder, tryck och håll ned sido / strömknappen tills Apple-logotypen visas.

Alternativt kan du utföra en kraftstart om din iPhone 8 blir frusen när Messenger-appen kraschade. Det fungerar på samma sätt som en mjuk återställning, men utförs med hjälp av hårdvaruknappkombinationer. Om du behöver det så gör du så här för att starta om din frusna iPhone 8:

  1. Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen.
  2. Tryck och släpp snabbt ner volym ned-knappen .
  3. Håll ned sido / strömknappen tills Apple-logotypen visas.

Det finns ingen anledning att säkerhetskopiera dina data och nedladdade innehåll eftersom de kommer att förbli intakta efter det att de startats om.

Tredje lösningen: Uppdatera app och mjukvaruuppdateringar (om tillgängligt).

Vissa appar skulle krascha eller plötsligt bli lite rogue när en ny uppdatering implementeras på enheten. Ofta är det inte ett fel på den nya uppdateringen. Det är också möjligt för en app att agera likadant när den är föråldrad. Vanligtvis utvecklar programutvecklare nya uppdateringar när en ny firmwareversion eller iOS-version släpps för att göra deras app förbli kompatibel med den nya plattformen. Som sagt, försök att söka efter eventuella tillgängliga uppdateringar för din Messenger-app samt din iPhone-programvara.

Följ dessa steg för att söka efter tillgänglig appuppdatering på din iPhone 8:

  1. Tryck på ikonen App Store på startskärmen.
  2. Tryck på ikonen Uppdateringar längst ned till höger på skärmen.
  3. Om en ny uppdatering är tillgänglig för Messenger trycker du på Update butto n för att uppdatera appen.
  4. Om du ser flera uppdateringar för dina andra appar trycker du på knappen Uppdatera alla för att installera alla programuppdateringar samtidigt.

Installera den senaste iOS-uppdateringen på enheten kan också vara nyckeln till att lösa problemet om det utlöses av vissa systemfel. Uppdateringar erbjuder inte bara nya och förbättrade funktioner, men innehåller också fix patch för att ta itu med vissa fel som påverkar olika iOS-enheter. Så om du inte redan har det kan du snabbt söka efter OTA-uppdateringar med följande steg:

  1. Navigera till startskärmen och tryck sedan på Inställningar .
  2. Tryck på Allmänt .
  3. Peka på programuppdatering.
  4. Vänta på att enheten ska skanna efter tillgängliga programuppdateringar. Om en uppdatering är tillgänglig, säkerhetskopierar du din iPhone-data för säkerhetskopiering och trycker sedan på Hämta för att starta nedladdningen av uppdateringsfilen. Kontrollera att telefonen är ansluten till Wi-Fi för att få det gjort.
  5. När nedladdningen är klar trycker du på Installera för att implementera den nya uppdateringen på enheten.

Efter uppdateringen startar du om din iPhone eller utför en mjuk återställning för att se till att de nya ändringarna tillämpas. Testa sedan Messenger-appen efteråt för att se om den redan fungerar stabilt. Om inte, försök sedan nästa tillämpliga lösningar.

Fjärde lösningen: Ta bort och installera om appen igen.

Om du tar bort appen kommer du också att rensa cacheminnet och data från din iPhone 8. Det kan vara nyckeln till att lösa problemet, speciellt om en skadad cachefil eller data har orsakat att din Messenger kraschar oftere. Det här visar på att du måste avinstallera Messenger-appen från din telefon. Här är hur:

  1. Tryck och håll kvar någon appikon på startskärmen.
  2. När ikonerna börjar jiggla, tryck på X i hörnet av Messenger-ikonen för att radera eller avinstallera det.
  3. Tryck på Ta bort för att bekräfta.

När du väl har raderat Messenger måste du starta om din iPhone 8 som du brukar göra och sedan gå vidare till App Store för att söka efter, hämta och installera den senaste versionen av Messenger-appen för din iPhone 8.

Om ingen av de ovannämnda lösningarna kan lösa problemet och Messenger-appen fortsätter att krascha, kan du överväga att utnyttja en fullständig systemåterställning som utarbetats i nästa procedur.

Femte lösningen: Återställ dina iPhone-inställningar till fabriksinställningarna.

Detta bör endast betraktas som sista utväg om allt annat misslyckades med att fixa Messenger-appen. Det kan finnas ett allvarligare systemfel som orsakade konflikt med vissa appinställningar eller själva Messenger-appen. Men du bör notera att denna återställning kommer att torka ut allt från din enhet, så att skapa en säkerhetskopiering skulle vara nödvändig på förhand. När du har allt säkerhetskopierat kan du fortsätta med följande steg för att återställa din iPhone 8:

  1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
  2. Tryck på Allmänt .
  3. Bläddra till och tryck på Återställ.
  4. Markera alternativet för att Radera allt innehåll och inställningar.
  5. Ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta.
  6. Tryck sedan på alternativet för att bekräfta återställningen.

När återställningen är klar startar din iPhone om. Efter omstart kan du fortsätta att utföra inställningen för den ursprungliga enheten för att använda enheten igen. Hämta och installera den kompatibla versionen av Messenger-appen för din iPhone 8 och se om allt fungerar som det ska. Annars kan du överväga andra alternativ.

Andra alternativ

Du kan välja att eskalera problemet till Facebook Hjälpcenter det fortsatte efter att ha utfört alla tidigare lösningar och andra tillämpliga lösningar. Det kan finnas ett allvarligare fel som orsakade att appen blir skadad eller oförmögen att köra som avsedd. Om problemet har uppstått från en iOS-uppdatering, kan du också få den eskalerade till Apples support för andra rekommendationer. Om du gör det kommer du också att meddela Apple om problemet och få det med i de följande prioriterade frågorna för att åtgärda i nästa uppdateringsutrullning.

Anslut dig till oss

Om du behöver mer hjälp med att använda vissa funktioner och funktioner i den nya Apple iPhone 8-smarttelefonen, kan du besöka vår handledningssida. Där kan du hitta en lista med innehållsinstruktioner, steg för steg-handledning samt svar på vanliga frågor om iPhone 8. Om du har andra problem eller stött på några problem när du använder telefonen kan du nå oss via det här formuläret . Var noga med att berätta för oss mer om problemet eller enhetsproblemet du har, och vi hjälper dig gärna vidare.