Så här fixar du iPhone 8 iMessage som slutar fungera, kan inte skicka / ta emot iMessage efter en iOS-uppdatering [Felsökningshandbok]

Med iMessage kan du skicka obegränsad text, foton, videoklipp, platser och kontakter från din iOS-enhet med Wi-Fi eller mobildata. För att komma igång med att använda tjänsten måste du konfigurera iMessage på din iOS-enhet. Men precis som alla andra Apple-tjänster upplever iMessage också problem och nedtider. Bortsett från Apples serverfel, är nätverksanslutningsproblem och programljud också bland de bakomliggande orsakerna som kan leda till att iMessage misslyckas eller slutar fungera på enheten. Det finns också några fall där felaktiga uppdateringar och programvaruproblem från firmwareövergångar är skyldiga.

I synnerhet detta inlägg demonstrerar tillämpliga lösningar och potentiella lösningar på ett problem efter uppdatering med iMessage på en iPhone 8. Läs vidare för mer information.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterna till telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt iPhone-frågeformulär och trycker in.

Så här felsöker du iPhone 8 med iMessage som slutade fungera

Innan du börjar felsöka, kontrollera tjänstestatusen iMessage från Apples supportwebbplats och se till att den är tillgänglig. Tjänsten kan vara tillfälligt otillgänglig på grund av ett pågående systemunderhåll eller serviceavbrott. Om iMessage-indikatorn visas grön betyder det att tjänsten är tillgänglig. Annars är servicelampan grå.

Se också till att din iPhone är ansluten till Wi-Fi eller mobildatanätverk. iMessages kan skickas antingen via Wi-Fi eller mobilnät, så se till att din iPhone har Internet eller dataanslutning. Om du är beroende av mobildata för iMessage, se till att du har gott om datortillägg i ditt konto.

Din iPhone måste vara ansluten till ett 3G eller 4G-nätverk också. En annan sak att kontrollera är datum och tid inställningar på din iPhone. Andra personer som har haft problem att skicka eller ta emot iMessages upptäckte senare att inställningarna för datum och tid på deras iOS-enhet var felaktiga. När du har alla dessa dubbelkontrollerade och problemet kvarstår, prova följande lösningar.

Första lösningen: Avsluta starta sedan meddelandeprogrammet.

Det är möjligt att meddelandeprogrammet bara glitchar efter den senaste systemändringen och fungerar därför inte korrekt. Som ett resultat kan din enhet inte skicka eller ta emot iMessage. För att rensa bort det kan det hända att rensa appen. Här är hur:

1. Tryck två gånger på Home-knappen . Om du gör det öppnas en ny skärm med en lista över alla nyligen använda appar. Dessa appar är fortfarande öppna och visas i bakgrunden.
2. Sök meddelandena förhandsgranskning av meddelanden och dra sedan upp den.

Efter några sekunder öppnar du appen och skapar sedan ett prov iMessage för att skicka och ta emot. Fortsätt felsökning om iMessage-sändning och mottagning fortfarande misslyckades.

Andra lösningen: Starta om din iPhone 8 (mjukåterställning).

Om du slår på och stänger av din iPhone kan du reparera mindre programfel, inklusive de som orsakas av felaktiga uppdateringar. En omstart av en enhet eller mjukåterställning rensar cacheminnet och data från internminnet och uppdaterar systemfunktionerna utan att påverka sparade data och personuppgifter. Om du inte har startat om din iPhone ännu, gör så här med följande steg:

1. Håll knappen Sida / Ström intryckt tills kommandot Slide to Power Off visas.
2. Dra skjutreglaget till höger för att stänga av din iPhone helt.
3. Efter 30 sekunder håller du på strömbrytaren tills Apple-logotypen visas och släpper sedan.

Låt din enhet starta upp helt och försök igen med hjälp av iMessage-tjänsten för att se om problemet är löst.

Tredje lösningen: Inaktivera iMessage och aktivera det igen på din iPhone 8.

Ett annat enkelt sätt att fixa mindre fel med iMessage är att stänga av och stänga av tjänsten. Detta trick rensar på något sätt mjukvaruproblem som den nya uppdateringen kan ha påfört och sedan uppdatera iPhone: s meddelandfunktioner. För att försöka, följ dessa steg:

1. Navigera till Inställningar från startskärmen.
2. Tryck på Meddelanden .
3. Bläddra till och tryck på iMessage- omkopplaren för att stänga av den kort och tryck sedan på strömbrytaren igen för att slå på iMessage igen.

Skapa ett provmeddelande och försök sedan skicka det som iMessage med ditt eget nummer eller din e-postadress som mottagare. Om meddelandet har skickats och du kan ta emot det, löser problemet problemet. Annars fortsätt felsöka.

Fjärde lösningen: Ta bort gamla och onödiga meddelanden och bilagor.

Det är möjligt att din inloggningsboks är nästan full eller redan har överskridit gränsvärdet och så kan du inte längre skicka eller ta emot nya meddelanden. För att se till att detta inte är den bakomliggande orsaken, radera alla oönskade och gamla meddelanden och filhänvisningar från din iPhone 8. Så här:

1. Öppna ett meddelande konversation.
2. Tryck och håll ned den meddelandebubbla som du vill radera.
3. Tryck på Mer .
4. Tryck sedan på papperskorgen.
5. Välj alternativet Radera meddelande.
6. Om du vill radera alla meddelanden i en tråd trycker du på Ta bort allt i övre vänstra hörnet istället.
7. För att bekräfta radering av valda meddelanden, tryck på Radera samtal.
8. Alternativt kan du svepa vänster över en konversation för att radera ett enda konversation och tryck sedan på Ta bort två gånger för att bekräfta åtgärd.

Ta även bort onödiga meddelanden eller konversationer med bilagor. De bifogade filerna kan ha inneburit några buggar eller någon form av skadlig programvara som kan utlösa iMessage att bli skurk eller sluta fungera. Så här är det gjort:

1. Öppna konversationen.
2. Tryck på den blå ikonen eller informationsikonen i övre högra hörnet.
3. Navigera till avsnittet Bilder och bilagor .
4. Tryck och håll bilden eller bilagan för att visa alternativ.
5. Välj alternativet Radera.

Starta om din iPhone igen för att dumpa cacheminnet från minnet och försök sedan skicka och ta emot iMessages.

Femte lösningen: Återställ alla inställningar på din iPhone 8.

Den nya uppdateringen kan ha överskridit dina nuvarande inställningar och resulterade så småningom i vissa konflikter med iMessage. Som upplösning kan du försöka återställa alla inställningar på din iPhone 8 för att radera de aktuella systeminställningarna och återställa originalvärdena. Så här är det gjort:

1. Från startskärmen, navigera till Inställningar-> Allmänt-> Återställ meny.
2. Tryck på Återställ alla inställningar från det angivna alternativet.
3. Om du uppmanas anger du rätt lösenord för din enhet.
4. Tryck sedan på alternativet för att bekräfta inställningarna återställs på din iPhone 8.

Efter återställningen bör din iPhone starta om sig själv. Då kan du ställa in enheten enligt dina tidigare inställningar. Glöm inte att återansluta till Wi-Fi eller aktivera mobildata för att använda nätverksrelaterade tjänster, inklusive iMessage på din iPhone 8.

Sök mer hjälp

För andra alternativ och rekommendationer, kontakta din nätoperatör / operatör. Verifiera och se till att iMessage-tjänsten stöds och är aktiv i din nuvarande kontoplan. Om du har använt iMessage-tjänsten på din iPhone 8 utan att stöta på ett problem tills du genomförde den senaste iOS-uppdateringen kan du nå ut till Apple Support för att rapportera problemet så att de kan utvärdera felet ytterligare och avgöra huruvida det är en Post-Update-problemet som behöver en korrigeringsfil.