Så här fixar du iPhone 7 Ingen serviceproblem, aktiveras inte framgångsrikt i ett nätverk, andra problem

Dagens # iPhone7 felsökningssida handlar om några nätverks- och anslutningsproblem som den beryktade No Service- frågan. Detta problem kan orsakas av ett antal faktorer, så en iPhone som visar det kan ha en helt annan anledning från en annan identisk iPhone någon annanstans. Dagens felsökningsavsnitt täcker alla möjliga lösningar som en slutanvändare kan försöka. Om du har detta problem i din iPhone, fortsätt läsa det här inlägget.

Innan vi fortsätter låt oss påminna om att du kan kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem 1: Hur fixar du iPhone 7 Ingen serviceproblem

Jag har en fråga om ingen tjänst efter att ha uppdaterat min iPhone 7 till IOS 11.2. Jag försökte uppdatera till 11.2.1 och 2.2 i hopp om att lösa problemet men inte heller så jag nedgraderade tillbaka till 11.2 i hopp om framtida hjälp genom att jailbreaking my device. Jag har redan kontaktat Apple och varit genom alla möjliga uppsättningar för att återställa tjänsten med dem och min GSM-leverantör (T-Mobile USA Prepaid). Mitt SIM-kort känns igen och jag kan ringa via WIFI CALLING, men ingen mobilstämma eller data. Mitt SIM fungerar också bra i andra enheter och andra fungerande SIM-skivor fungerar inte i mina. Apple hävdar att det är en maskinvarufel, även om det inte fanns några hårdvaruproblem när de kontrollerade. Jag är nu längre under garantin och min 128GB-telefon är nu mer eller mindre värdelös. Eventuella idéer eller förslag om eventuella lösningar skulle uppskattas. - Greg Becker

Lösning: Hej Greg. När det gäller ingen service problem på iPhones, finns det vanligtvis ingen universal fix. Vissa kan orsakas av en unik bugg i berörda enheter medan andra kan vara nätverksrelaterade. Det finns också andra enheter med dålig hårdvara som leder till att de inte kan registrera sig för något nätverk. För att felsöka ditt problem och hjälpa andra som kan vara i en liknande situation täcker vi alla tillämpliga steg nedan.

Verifiera om din plats har bra nätverksdäckning

Den allmänna tumregeln när det gäller att bestämma bra nätverksdäckning är att kontrollera nätverksstyrkan eller signalfälten. Om din iPhone inte visar signalfälten på en plats men fungerar i en annan, är du troligtvis i ett dåligt täckt område. Försök flytta ut i det öppna och se om det kommer att förbättra nätverksdäckningen. Om du har en liknande kompatibel iPhone med samma nätverk, försök kontrollera signalstyrkan och se om det finns en skillnad. Om den andra iPhone har bra signaldekning medan den första inte gör det, är problemet troligen telefonrelaterat. Fortsätt med resten av felsökningen nedan för att åtgärda det.

Starta om din iPhone

Omstart är ett bra sätt att starta felsökning och ditt problem är inget undantag. Omstart raderar din iPhone: s minne och om ett fel orsakar att nätverksinställningarna blir problematiska kan det här åtgärdet fixa det här steget. Att starta om är lätt; följ bara dessa steg:

1. Håll knappen Top (eller Sid) intryckt tills reglaget visas.
2. Dra skjutreglaget för att stänga av enheten helt. * När enheten stängs av håller du knappen Top (eller Sida) intryckt tills du ser Apple-logotypen.

Alternativt kan du gå till Inställningar> Allmänt> Stäng av .

Installera iOS-uppdateringar (om tillgängligt)

Ett av de ofta ignorerade underhållsstegen för att säkerställa att en iPhone fungerar ordentligt är att installera iOS-uppdateringar. För många genomsnittliga användare är uppdateringar fordon för nya kosmetiska förändringar. Det är faktiskt bara ett av resultaten av att installera uppdateringar. De andra viktiga uppdateringarna gör det ibland att få patchar eller lösningar på upptäckta sårbarheter eller fel. Normalt är iPhone-enheter inställda att automatiskt ladda ner uppdateringar och informera dig om att de nu kan installeras. För att se om det finns en väntande uppdatering som du inte har installerat än, kan du gå till Inställningar> Allmänt> Om .

Sätt tillbaka SIM-kortet

Ibland kan det ta bort nätverksrelaterade problem när du tar bort SIM-kortet och sätter tillbaka det. Var noga med att stänga av din iPhone innan du tar bort SIM-kortet. Sätt sedan in SIM-kortet och sätt sedan på telefonen igen när du är stängd.

Återställ iPhone-nätverksinställningarna

Om problemet fortfarande inte är upplöst vid den här tiden, är nästa bra sak att återställa nätverksinställningarna. Det här felsökningssteget kan lösa alla möjliga problem. I huvudsak återställer du din iPhones nätverksinställningar raderade lagrade Wi-Fi-nätverk och lösenord, mobilinställningar och VPN och APN-information. Gör så här genom att göra stegen nedan:

1. Öppna inställningsapp .
2. Tryck på Allmänt .
3. Tryck på Återställ .
4. Tryck på Återställ nätverksinställningar .
5. Ange ditt lösenord när du blir ombedd.
6. Tryck på Återställ nätverksinställningar för att bekräfta.

Kontrollera för vattenskador

Även om iPhone 7 har IP67-certifiering, vilket innebär att det kan komma undan med enstaka vattenstänk, är detta skydd inte absolut. Nano-tekniken som förseglar telefonen kan slita av eller bli komprometterad, särskilt om telefonen har blivit tappad eller fysiskt påverkad. Vatten eller fukt kan sippra inuti utan att dina kunskaper orsakar all sorts problem. Om din iPhone blev våt innan den började fungera och visas utan service problem, måste vattenskador vara skyldig. Tyvärr täcker Apple inte skadade iPhones, så även om det fortfarande är under garantin, kommer du troligtvis att betala för reparationen.

Kontakta din operatör

Om alla felsökningssteg ovan inte fungerar alls, låt din operatör veta om problemet så att de kan titta på ditt konto för att se om det är något fel. Det finns en chans att problemet är kontorelaterat och har inget att göra med din telefon. Ibland kan operatörer förutse inga serviceproblem på grund av nätverkets idiosynkraser, så att de kanske kan hjälpa dig genom att ange vissa koder.

Kontrollera om din iPhone 7 är en citron

Apple har nyligen erkänt att vissa iPhone 7-enheter som skickas mellan september 2016 och februari 2018 kan stöta på ingen serviceproblem på grund av en dålig komponent. För att se om din enhet är en av dem, besök den här länken och följ Apples anvisningar.

Låt telefonen repareras

Om din iPhone 7 inte är bland de som har tillverkningsfel är det möjligt att det kan ha en okänd maskinvarufel. För att åtgärda det måste du låta Apple kontrollera enheten fysiskt så att de kan reparera eller byta ut den.

Problem 2: iPhone 7 aktiveras inte framgångsrikt i ett nätverk

Hej! Jag råkar ha några problem med min iPhone 7. Så jag köpte den från någon för några veckor sedan såg jag den här personen använder telefonen så jag är säker på att det fungerade perfekt. Han sa att det var olåst (att använda i främmande land). Jag såg honom ta bort SIM-kortet och återställa telefonen också, så när han gav mig det var aktiveringsskärmen. Jag lade inte mitt SIM-kort direkt på grund av personliga saker, men här är problemet. När jag försökte aktivera det med mitt SIM-kort, skulle det säga att det inte är kompatibelt med bäraren, vilket betyder: låst. Jag försökte saker som att byta SIM-kort, bärare, etc. Jag fann att det var "låst" till T-mobile. Jag skickade imei för att kolla på diagnosen, och resultaten var att den var UNLOCKED i juni 2016, men min sim fungerar fortfarande inte. De sa att det kan vara ett problem med den faktiska telefonen, har det hänt tidigare? Tack. - Andrea

Lösning: Hej Andrea. Det bästa du kan göra just nu är att kontakta din operatör och fråga dem om den nuvarande telefonmodellen du har är kompatibel med deras system. Om du har en GSM-enhet och ditt nuvarande nätverk använder GSM-teknik är din telefons hårdvara troligtvis kompatibel. Det kan emellertid fortfarande finnas andra faktorer som förhindrar att den aktiveras. Endast din operatör kan ge dig korrekta krav så snällt prata med dem. Se till att du har viktig information som de kan behöva från dig som telefonmodell, serienummer, iMEI-nummer etc.

Problem 3: iPhone 7 fortsätter att säga sökning eller ingen tjänst när du använder ett annat SIM-kort

hej där köpte jag min iPhone 7 (olåst) 2 år sedan när den kom ut. Hade använt det utomlands med någon operatör och hade aldrig några problem. Jag flyttade tillbaka till staterna och fick ett nytt nummer från US Cellular. När jag först pluggade mitt simkort visade det sig service, jag kunde ringa och allting. Senare började jag förlora tjänsten och ibland börjar det att säga antingen att söka eller ingen tjänst. Jag försökte ta bort SIM-kortet och det fortsatte att säga ingen tjänst som det skulle säga nej sim. Jag återställde det, raderade hela innehållet och ställde upp det som en ny telefon men ingenting fungerade. Jag gick till min bärare och tänkte att det fanns något fel med simkortet och fick en ny. Men det gjorde detsamma. Då bestämde jag mig för att ansluta ett av mina SIM-kort som jag brukade använda innan jag flyttade hit och gissa vad det fungerar bra med det, få service direkt och aldrig förlora det. Men jag har inte haft en chans att prova med andra amerikanska lufttrafikföretag. Jag försökte allt du kan tänka dig men jag kan fortfarande inte få det att fungera med US Cellular av någon anledning. Det fungerar för nu men om jag använder Facetime eller safari, säger det No-Sim efter en gång. Det driver mig galet. Jag gick till en äppelbutik i stan, det var ganska upptagen som vanligt. Personalen var inte till stor hjälp och han försökte övertyga mig om att köpa en ny iPhone 7, betala $ 300 eftersom min telefon är borta från garantin. Jag vill inte betala så mycket pengar för att köpa samma telefon som det var min enda möjlighet eftersom Apple bara låter dig handla det med samma modell för de telefoner som inte fungerar. Det har ingen mening för mig att få en ny telefon eftersom min telefon fungerade bra tills jag kom tillbaka hit. Så om det finns någon där ute som har haft samma fråga eller något nära det och på något sätt tänkt hur man ska arbeta så snälla låt mig veta. - Murat Uzel

Lösning: Hej Murat. Om du har en CDMA-telefon och du befinner dig i ett CDMA-nätverk som US Cellular, måste telefonen omprogrammeras innan den kan använda nätverket. Att sätta i ett nytt SIM-kort gör det inte eftersom SIM-kortet endast är begränsat till att du kan använda 4G / LTE. Telefonens koder måste ändras för att registrera det med ditt nuvarande nätverk.

CDMA-telefoner är till skillnad från GSM-telefoner i detta avseende. I en GSM-telefon måste du bara sätta i SIM-kortet, allt du behöver göra, så länge det är nätverkslås och inte svartlistat. Vi vet inte tillräckligt om telefonens särdrag men så kan vi misstas. Se till att du pratar med din operatörs tekniska supportteam så att de kan identifiera orsaken till att det inte tillåter dig att använda sitt nätverk.