Så här fixar du iPhone 7-mikrofonen som slutade fungera efter att ha installerat en ny uppdatering till iOS 11 (enkla steg)

Ett av de relativt vanliga problemen med både gamla och nya iPhones är en busted mikrofon. I det här inlägget går jag igenom stegen för att fixa en mikrofon som inte fungerar på en iPhone 7. Om du äger samma enhet och är här eftersom du behöver hjälp med att hantera samma problem, så är det här inlägget för dig. Så läs vidare och få hjälp.

Innan du går vidare, om du har andra problem med din nya iPhone, se till att du släpper på vår iPhone 7-felsökningssida eftersom vi redan har börjat stödja enheten. Dessutom, om du behöver mer hjälp, kan du alltid kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär och ge oss tillräcklig information om problemet.

Vad får din iPhone 7-mikrofon att misslyckas eller inte fungera som avsedd?

Det kan bara finnas två möjligheter som du måste undersöka i det här fallet. Antingen din iPhones mikrofonsystem är glitching eller den fysiska mikrofonen (hårdvaran) själv är skadad. Olyckligtvis för mikrofonproblem som är hänförliga till fysisk eller flytande skada, krävs vanligtvis service för att de ska lösas. Bland symtomen på en felaktig mikrofon på iPhone skulle inkludera men inte begränsas till följande:

  • Det går inte att höra den andra personen eller de inte hörs under ett telefonsamtal eller FaceTime-samtal.
  • Siri kan inte detektera röståtergivning när den blir ombedd.
  • Ljudljud du hör när du spelar upp inspelat ljud är oklart eller du hör inget ljud alls.

För mikrofonproblem som orsakas av programfel har du större chans att lösa problemet genom att utföra vissa lösningar och potentiella lösningar, inklusive de få metoder som framhävs nedan.

Möjliga lösningar på ditt iPhone 7 mikrofonproblem

Vanliga faktorer som är knutna till mikrofonproblem på iPhone är cellulära anslutningsfel, skrämmande appar och skadad mikrofonkomponent på din enhet. Du kan försöka testa varje mikrofon för att få reda på om det finns ett problem med mikrofonen på din iPhone och att problemet inte är kopplat till några felaktiga anslutningar eller felaktiga applikationer.

Testa de bakre och nedre mikrofonerna på din iPhone 7.

Din iPhone 7 har två mikrofoner - mottagaren / frammikrofonen och den nedre mikrofonen. Så här testar du var och en av dessa mikrofoner. Testa den primära mikrofonen längst ner på din iPhone 7 med följande steg:

  • Öppna röstmeddelanden.
  • Tryck på postikonen för att spela in ett ljud.
  • Tala in i mikrofonen.
  • När du är färdig med inspelningen trycker du på Play-ikonen för att spela upp inspelningen. Om du kan höra din röst klart, fungerar den primära mikrofonen.

Om din ljudinspelning blir svag eller Siri inte kan höra dig, kontrollera sedan mikrofonen nära iSight-kameran i ditt bakre bakre hörn. Se till att det inte är igensatt med smuts eller damm och blockerat eller täckt.

Om du hörde svag under ett telefonsamtal när du använder högtalartelefonen, kontrollera och kontrollera att iPhone-mottagaren inte är täckt eller blockerad.

Om mikrofonprovet var en framgång eller om du har bekräftat att din iPhone 7-mikrofon fungerar, måste du hantera programvaruproblem.

Om du antar att de fysiska mikrofonerna fungerar bra men fortfarande kan du inte höra ljud- och ljudutgångar från din enhet, kan du lägga skulden på programvaran. I det här fallet måste du ta reda på vad som förhindrar att din iPhones mikrofonsystem fungerar korrekt. Om mikrofonen har slutat fungera efter att ha installerat en ny uppdatering till iOS 11 måste en uppdateringsfel vara skyldig. Att identifiera felet är dock definitivt en utmaning för någon att uppfylla. Troligtvis har problemet något att göra med att uppdatera filkodningen eller hur uppdateringen har programmerats. Saken är att bara Apple-programmörerna kan göra felsökningen så slutanvändarna måste bara vänta tills en buggfri uppdatering är rullade ut nästa. Medan du väntar kan du prova några lösningar och tillfälliga korrigeringar. Med detta sagt fortsätter du att felsöka med följande lösningar.

Starta om din iPhone 7.

Det finns tillfällen då problemet är isolerat för en applikation som när mikrofonen bara inte fungerar på vissa appar men fungerar bra på andra aspekter. För att eliminera möjligheten att smärre programfel orsakar att mikrofonsystemet slutar fungera, försök att starta om din iPhone. Om den första omstart misslyckas, ge det ett annat försök.

För att starta om din iPhone 7, gör du det vanliga sättet att trycka på strömbrytaren tills Slide to Power Off- etiketten visas och dra sedan reglaget för att stänga av enheten helt. Vänta i ca 30 sekunder innan du trycker på strömbrytaren igen för att sätta på den igen.

Om du gör det kommer du att åtgärda eventuella mindre glitchar och programfel som kan ha påverkat mikrofonsystemet på något sätt.

Uppdatera iOS till den senaste versionen.

Om mikrofonproblemet du har att göra med är verkligen ett problem efter uppdateringen, kommer det troligtvis att det lösas av en annan uppdatering som innehåller den korrigerade korrigeringsfilen. Om detta råkar vara en utbredd fråga efter den senaste uppdateringen till iOS 11, borde Apple omedelbart svara genom att rulla ut en ny firmwareuppdatering för att lösa problemet. Det är därför rekommenderas att installera nya uppdateringar som är tillgängliga på din enhet.

  1. För att söka efter uppdateringar, gå till Inställningar-> Allmänt-> Programuppdatering. Du får se en uppdateringsmeddelande om en ny iOS-version är tillgänglig för din iPhone. Innan du installerar ser du dock till att du skapar en säkerhetskopia av din nuvarande iPhone-data för förvaring.
  2. När du är klar, gå tillbaka till uppdateringsmenyn och tryck sedan på alternativet för att hämta och installera uppdateringsfilen på enheten.

Var noga med att hålla din iPhone ansluten till Wi-Fi och att den är tillräckligt laddad för att undvika störningar i uppdateringsprocessen.

Återställ alla inställningar på din iPhone 7.

Återställa alla inställningar på din iPhone kan vara den potentiella lösningen, särskilt om den nya iOS-uppdateringen överstyrar dina nuvarande inställningar, vilket så småningom ledde till att mikrofonsystemet misslyckades. Detta återställningsalternativ återställer dina inställningar till standardinställningar men utan att påverka någon av dina iPhone-data, till skillnad från en fabriksåterställning eller återställning av mastern. Ändå rekommenderas det fortfarande att du förvarar en säkerhetskopia av all din kritiska information i förväg.

  1. För att återställa alla inställningar på din iPhone 7, gå till Inställningar-> Allmänt-> Återställ-> Återställ alla inställningar.
  2. Om du uppmanas ange ditt lösenord för enheten för att fortsätta och tryck sedan på Återställ alla inställningar igen för att bekräfta.

Din iPhone startas om när återställningen är klar. Vänta tills det startas och testa sedan mikrofonerna igen för att se om problemet är löst redan.

Återställning av fabriksåterställning eller återställning av DFU-läge.

En fabriksåterställning tar bort alla dina iPhone-data, inklusive din personliga information och återställer enheten till fabriksinställningarna. Detta kan eventuellt lösa problemet, särskilt om det utlöses av några systemfel. Å andra sidan är en återställning av DFU-läge den högsta typen av iOS-återställning du kan göra om problemet kvarstår efter en fabriksåterställning. Det är den djupaste typen av systemåterställning som vanligtvis utförs av Apple-tekniker på Genius-fältet när du fastställer iPhone-problem som är förknippade med komplexa programfel.

Medan båda metoderna kan erbjuda dig den ultimata lösningen finns det fortfarande en chans att problemet skulle kvarstå på grund av en felaktig hårdvarukomponent. Med detta sagt, fortsätt bara med dessa alternativ om du är säker på att din iPhone 7 inte har någon fysisk eller flytande skada. Bortsett från att du förlorar kritisk information, kan du också sluta ha en helt dysfunktionell iPhone om en DFU-lägesåterställning avbryts eller inte fullbordas på grund av maskinskador.

Andra förslag

  • Koppla ur eller ta bort eventuellt tillbehör som är anslutet till headsetkontakten på din iPhone.
  • Om du har problem med mikrofonen medan du spelar in en video, var noga med att inte blockera mikrofonen och iSight mic med fingrarna medan du håller enheten.
  • Ta bort skärmskydd, filmer eller fall, särskilt de som är från tillverkare från tredje part, eftersom de kanske passar din iPhone och slutade att täcka mikrofonen, iSight mic eller iPhone-mottagaren istället.
  • Kontrollera mikrofonen för smuts, damm eller skräp. Rengör först om det behövs.

Kontakta Apple Support eller din mobiloperatör för att eskalera problemet och söka ytterligare hjälp om ingen av de tidigare metoderna kan fixa det.