Så här fixar du iMessage som slutar fungera på din iPhone 7 efter installationen av den senaste iOS-uppdateringen [Felsökningshandbok]

Post-uppdateringsproblem kan uppstå på vissa appar eller systemfunktioner i telefonen. Tack vare detta inlägg är en efteruppdateringsproblem som påverkar iMessage-funktionen på iPhone 7. Om du bara uppdaterade din iPhone till den senaste iOS-versionen och slutade med samma fråga om iMessage som slutar fungera, kan det här inlägget kunna hjälpa dig ut. Framhävs nedan är enkla metoder och potentiella lösningar för dig att försöka. Läs vidare för mer detaljerade lösningar.

Men innan något annat, om du har ett annat problem med din telefon, gå till vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp hundratals frågor som rapporterats av ägarna. Odds är att det finns redan befintliga lösningar på vår hemsida eller åtminstone, det finns liknande problem vi redan har fixat. Så försök hitta de som liknar eller är relaterade till ditt problem. Om du behöver ytterligare hjälp, är du välkommen att kontakta oss genom att fylla i vårt iPhone-frågeformulär.

Så här felsöker du iPhone 7 med iMessages som slutade fungera

Innan du felsöker, kontrollera och kontrollera att inställningarna för datum och tid på din iPhone är korrekta. Kontrollera även din Internetanslutning. Din iPhone måste ha en stabil Internetanslutning, antingen via Wi-Fi eller mobildatanät, för att hålla kontakten med Apples servrar och kunna använda Apples tjänster, inklusive iMessage. Om du är beroende av mobildata för iMessage, se till att du har gott om datortillägg i ditt konto. Din telefon måste också ha en 3G eller 4G nätverksanslutning. Om iMessage fortfarande inte fungerar efter att ha uppfyllt alla dessa krav, fortsätt sedan och starta felsökning av programfel med följande lösningar.

Första lösningen: Starta om / mjuka återställ din iPhone 7.

Det finns tillfällen när en iPhone skulle agera konstig efter att ha installerat en systemuppdatering, eftersom vissa appar går rogue. Det är också möjligt att systemet glöms, eftersom den nya uppdateringen inte är korrekt genomförd. Vanligtvis uppstår dessa problem bland annat små efter uppdateringssymptom som lätt kan åtgärdas genom en mjuk återställning eller omstart av iPhone. Om du inte har startat om din iPhone 7 efter installationen av den nya iOS-uppdateringen gör du så här med följande steg:

Håll strömbrytaren intryckt i några sekunder tills kommandot Slide to Power Off visas.
Dra sedan strömbrytaren till höger för att stänga av din iPhone helt.
Efter 30 sekunder trycker du på strömbrytaren igen tills Apple-logotypen visas.

Detta påverkar inte din personliga information och andra sparade filer i internminnet, därför behöver du inte skapa säkerhetskopior i förväg.

Andra lösningen: Slå iMessage av och på igen.

Om du startar om iMessage-funktionen kan du också hjälpa till att rensa mindre fel som orsakas av den nya uppdateringen, vilket kan stoppa iMessage från att fungera på din iPhone 7. Det enklaste sättet att starta om och uppdatera iMessage är att stänga av och på iMessage. Här är hur:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på Meddelanden .
Bläddra till och tryck på strömbrytaren bredvid iMessage för att stänga av funktionen i några sekunder.
Tryck sedan på strömbrytaren igen för att slå på iMessage igen.

Detta knep har redan hjälpt många av dem som har behandlat slumpmässiga iMessage-fel på sina respektive enheter, inklusive post-uppdateringssymptom.

Tredje lösningen: Rensa gamla meddelandestrådar och samtal.

Du kan inte längre skicka eller ta emot ytterligare iMessages helt enkelt eftersom meddelandelagringen är full eller redan har överskridit gränsen. Om du raderar gamla meddelanden kan du fixa det. Så här är det gjort:

Öppna ett meddelande konversation.
Tryck och håll ned den meddelandebubbla som du vill radera.
Tryck på Mer .
Tryck sedan på papperskorgen.
Välj alternativet Radera meddelande.
Om du vill radera alla meddelanden i en tråd trycker du på Ta bort allt i övre vänstra hörnet istället.
För att bekräfta radering av valda meddelanden, tryck på Radera samtal.
Alternativt kan du svepa vänster över en konversation för att radera ett enda konversation och tryck sedan på Ta bort två gånger för att bekräfta åtgärd.

Att ta bort gamla meddelanden med bifogade filer (MMS) kan också hjälpa till. Några av de bifogade filerna kan ha skadats och påverkar därmed telefonens meddelandefunktioner. Så här tar du bort bilagor i dina meddelanden:

Öppna konversationen som innehåller gamla meddelanden med bilagor.
Tryck på den blå ikonen eller informationsikonen längst upp till höger.
Gå till Bilder och bilagor.
Tryck sedan på och håll bilden eller bilagan för att visa andra alternativ.
Välj Radera alternativ för att radera det valda meddelandet.

När du har raderat gamla meddelanden med bifogade filer, starta om din iPhone för att rensa cacheminnet från dess minne. Försök sedan se om iMessage redan är säkerhetskopierat och fungerar korrekt.

Fjärde lösningen: Återställ nätverksinställningarna på din iPhone 7.

Nätverksproblem inklusive de som drabbats av nätverksinställningsfel kan också vara den främsta anledningen till att iMessage inte fungerar. Det är möjligt att den nya iOS-uppdateringen automatiskt har ändrat nätverksalternativ och resultat till ett fel. För att rensa ut det kan du utföra en återställning av nätverksinställningar för att radera de aktuella nätverksinställningarna på din iPhone och sedan återställa standard- eller original nätverkskonfigurationen. Dina Wi-Fi-nätverk, Bluetooth-anslutningar och APN-inställningar raderas också i processen. Så här är det gjort:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på Allmänt .
Bläddra till och tryck på Återställ .
Välj Återställ nätverksinställningar från de angivna alternativen.
Om du uppmanas ange ditt lösenord för att fortsätta.
Tryck sedan på alternativet för att bekräfta nätverksinställningarna.

När nollställningen av nätverksinställningarna är klar kommer din iPhone att starta om sig själv. Efter omstart måste du ansluta till ditt Wi-Fi-nätverk för att använda Internet och nätverkstjänster på din iPhone 7, inklusive iMessage.

Femte lösningen: Återställ alla inställningar på din iPhone 7.

Återställning av systeminställningar kan betraktas som nästa alternativ om en återställning av nätverksinställningar misslyckades med att fixa problemet med iMessage på din iPhone 7. Den här återställningen raderar din iPhones nuvarande systeminställningar utan att påverka sparade data i telefonminnet. Alla systeminställningar som kan ha hindrat iMessage från att utföra uppgifter kommer sannolikt att tas bort i processen. Så här är det gjort:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på Allmänt .
Bläddra till och tryck på Återställ .
Välj Återställ alla inställningar från de angivna alternativen.
Om du uppmanas ange ditt lösenord för att fortsätta.
Tryck sedan på Återställ alla inställningar igen för att bekräfta.

Starta om din iPhone när alla inställningar är nollställda och återställda till standardinställningar. Konfigurera sedan enskilda alternativ och aktivera funktioner du vill använda.

Andra alternativ

Du kan överväga att göra en huvudåterställning för att återställa standardinställningarna eller fabriksinställningarna på din iPhone 7. Detta kan vara nyckeln till att lösa problemet med iMessage, särskilt om det utlöses av dödliga systemfel från den senaste iOS-uppdateringen.

Också se till att kontrollera nuvarande status för iMessage-tjänsten på sidan Apple Support Status. Det kan finnas några pågående problem på Apple-servrarna, därför är iMessage för närvarande inte tillgänglig. För att få reda på, besök Apples systemstatus sida för att se en lista över Apple-tjänster, inklusive iMessage. Kontrollera statusindikatorn bredvid iMessage. Om det visas i grönt, betyder det att iMessage är tillgängligt. Men om det är grått, betyder det att tjänsten för närvarande är nere. I det här fallet har du inget annat val än att vänta tills iMessage-tjänsten är igång igen. Visst arbetar Apple Support-teamet redan med en lösning.

Eller du kan välja att eskalera problemet för ytterligare felsökning och officiella rekommendationer. Du kan kontakta din mobiloperatör eller Apple Support för den delen.

RELEVANTA POST:

iPhone 7 startar inte, fast i Apple-logoskärmen, strömavloppet är mycket snabbt
Så här felsöker du din iPhone 7 som inte hämtar och installerar appar, andra problem
Så här fixar du en iPhone 7 som fastnar på Kontrollera efter uppdateringsskärm [Felsökningshandbok]
iPhone 7 har flera problem efter installationen av iOS 11.1.2, startar om slumpvis, andra problem
Vad ska man göra om en Apple iPhone 7 som inte kommer att säkerhetskopiera till iCloud? [Felsökningsguide]