Så här fixar du iMessage som slutar fungera på en iPhone 8 Plus efter uppdatering till iOS 11.4.1 [Felsökningshandbok]

Uppdateringar är i första hand utrustade för goda intentioner, särskilt för att göra en enhet bättre eller hålla den fri från brister. Det finns emellertid några faktorer som skulle göra de goda resultaten till en massa problem. Faktum är att det har förekommit mycket efter uppdateringsproblem rapporterade efter varje tidigare iOS-uppdateringsversion, vare sig den är mindre eller större version. Sådana problem har inte upphört att existera när en ny uppdatering släpps. Ibland påverkar det vissa appar eller funktioner i din telefon. Tack vare det här inlägget är en efteruppdateringsproblem som påverkar funktionen iPhone 8 Plus iMessage. Läs vidare för att få reda på hur du felsöker en iMessage som plötsligt misslyckades med att fungera efter installationen av den senaste iOS version 11.4.1 på iPhone 8 Plus.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterna till telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt iPhone-frågeformulär och trycker in.

Så här felsöker du iPhone 8 Plus med iMessage som inte fungerar korrekt

Även om detta kan ha börjat följa en iOS-uppdateringsinstallation, är det fortfarande viktigt att kontrollera och se till att uteblivenheten inte kan skyllas. Det kan ha hänt tillfälligt att iMessage-tjänsten gick ner på grund av serverns fel. För att kolla på den aktuella iMessage-servicestatusen, gå till statussidan för Apples supportsidesystem. Den här sidan kan nås via den officiella webbplatsen för Apple Support. På den här sidan kan du hitta en lista över alla Apple-tjänster, inklusive iMessage, med individuell statusindikator bredvid dem. Om statusindikatorn bredvid en tjänst är grön betyder det att tjänsten är igång. Men om den är grå betyder det att tjänsten inte är tillgänglig för tillfället. Leta iMessage och kontrollera dess statusindikator. Om det inte är tillgängligt, måste du vänta tills tjänsten återupptas. Det finns inget du kan göra på din sida i det fallet eftersom problemet är troligt med Apples servrar. Om tjänstestatusen iMessage säger att den är tillgänglig och ändå inte fungerar på din telefon, så är det här när du behöver felsöka.

Kontrollera först och kontrollera att inställningarna för data och tid på din iPhone 8 Plus är korrekta. Din iPhone måste ha en stabil Internetanslutning antingen via Wi-Fi eller mobildatanät. Om du är beroende av mobildata för iMessage, se till att du har tillräckligt med dataförbrukning kvar i ditt konto och att telefonen måste ha en 3G eller 4G-anslutning. När du har uppfyllt alla dessa krav försöker du skapa ett exempel iMessage för att skicka och ta emot på din iPhone. Om det fortfarande misslyckades fortsätter du att felsöka din iPhone-programvara med följande procedurer.

Första lösningen: Mjuk återställning / starta om din iPhone 8.

Om du inte har startat om din iPhone efter installationen av den nya uppdateringen, kanske det bara går att glitcha. Detta kan vara en mindre efter uppdateringshiccup som lätt kan lösas genom att starta om telefonsystemet. Så här är vad du ska göra då:

1. Håll strömbrytaren intryckt tills kommandot Slide to Power Off visas.
2. Dra skjutreglaget till höger för att stänga av din iPhone helt.
3. Efter 30 sekunder håller du på strömbrytaren tills Apple-logotypen visas och släpper sedan.

Låt enheten avslutas omstart och starta sedan iMessage för att testa och se om det nu fungerar bra.

Andra lösningen: Slå iMessage av och på.

Detta trick kan också hjälpa till att rensa mindre glitcher som drabbas av iMessage-systemet på telefonen. Om du vill prova, följ så här:

1. Navigera till Inställningar från startskärmen.
2. Tryck på Meddelanden .
3. Bläddra till och tryck på iMessage- omkopplaren för att stänga av den kort och tryck sedan på strömbrytaren igen för att slå på iMessage igen.

När du har gjort det, starta om din iPhone för att dumpa cacheminne och uppdatera iOS-appar och -tjänster, inklusive iMessage.

Tredje lösningen: Ta bort gamla samtal och meddelandestrådar.

Det är möjligt att du har överskridit meddelandegränsen och därför inte längre kan få ytterligare meddelanden. I så fall måste du frigöra utrymme i dina meddelandemapper genom att radera gamla och oönskade meddelanden. Följ bara dessa steg:

1. Öppna ett meddelande konversation.
2. Tryck och håll ned den meddelandebubbla som du vill radera.
3. Tryck på Mer .
4. Tryck sedan på papperskorgen.
5. Välj alternativet Radera meddelande.
6. Om du vill radera alla meddelanden i en tråd trycker du på Ta bort allt i övre vänstra hörnet istället.
7. För att bekräfta radering av valda meddelanden, tryck på Radera samtal.
8. Alternativt kan du svepa vänster över en konversation för att radera ett enda konversation och tryck sedan på Ta bort två gånger för att bekräfta åtgärd.

Bortsett från gamla meddelanden, kommer det också att hjälpa om du skulle radera onödiga meddelanden eller konversationer med bilagor. Om du gör det kommer det att säkerställas att problemet inte beror på att någon av de bifogade filerna innehåller några fel eller någon form av skadlig programvara hade utlöst iMessage för att bli skurk eller sluta fungera. Så här är det gjort:

1. Öppna konversationen.
2. Tryck på den blå ikonen eller informationsikonen i övre högra hörnet.
3. Navigera till avsnittet Bilder och bilagor .
4. Tryck och håll bilden eller bilagan för att visa alternativ.
5. Välj alternativet Radera.

När du har raderat meddelanden, starta om din iPhone igen för att rensa och uppdatera internminnet och kontrollera om iMessage redan fungerar korrekt.

Fjärde lösningen: Återställ nätverksinställningarna på din iPhone 8.

Det här kan hjälpa till om den nya uppdateringen förstörde din iPhones nätverksinställningar och orsakade därigenom iMessage-funktionen att bli ojämn. Alla dina nuvarande nätverkskonfigurationer raderas, inklusive Wi-Fi-inställningar, Bluetooth-anslutningar och APN. Eventuella fel som är kopplade till felaktiga inställningar rensas också i processen. Följ bara dessa steg:

1. Gå till startskärmen.
2. Navigera till Inställningar-> Allmänt-> Återställ meny.
3. Tryck på Återställ nätverksinställningar från det angivna alternativet.
4. Om du uppmanas anger du rätt lösenord för din enhet.
5. Tryck sedan på Återställ nätverksinställningar igen för att bekräfta.

Låt din enhet sluta nätverksinställningarna återställs och när det är klart startar din iPhone automatiskt. Återanslut till ditt Wi-Fi- eller mobildatanätverk och aktivera andra funktioner, inklusive iMessage, för att använda dem igen på din telefon.

Femte lösningen: Återställ alla inställningar på din iPhone 8.

Den här processen raderar alla systeminställningar i telefonen och återställer standardinställningarna utan att påverka sparade data i internminnet. Den nya uppdateringen kan ha ändrat dina nuvarande inställningar och resulterade så småningom i ett fel på iMessage-systemet. Så här rensar du det här genom att följa dessa steg för att återställa alla inställningar på din iPhone 8:

1. Från startskärmen, navigera till Inställningar-> Allmänt-> Återställ meny.
2. Tryck på Återställ alla inställningar från det angivna alternativet.
3. Om du uppmanas anger du rätt lösenord för din enhet.
4. Tryck sedan på alternativet för att bekräfta systeminställningarna.

Starta om din iPhone när återställningen är klar och sätt sedan in nätverksanslutningarna för att ansluta enheten igen. Kontrollera sedan om det löser problemet med iMessage på din iPhone.

Sök mer hjälp

Om du fortfarande har samma problem med iMessage som inte fungerar på din iPhone 8 Plus efter att ha uttömt alla tidigare metoder och andra tillämpliga lösningar, är det dags att eskalera problemet till Apple Support för andra alternativ och officiella rekommendationer. Det är absolut nödvändigt att låta supportteamet veta om problemet med att det initierades från den nya iOS-uppdateringen. Om det här är ett vanligt problem som uppstått av dem som nyligen har uppdaterat iOS på deras iPhone 8 Plus, måste de utveckla en fix patch för det. Om du ser några felkoder eller varningsmeddelanden, vidarebefordra du informationen till dem, eftersom de kan använda det som tips för att bestämma vad som gick fel och hur du åtgärdar felet.