Så här åtgärdar du iCloud-problem på Apple iPhone XR, Apple-id, otillräckligt stöd, autentiseringsfel [Felsökningshandbok]

Cloud storage blir nu en trend bland smartphone-användare. Jämfört med traditionella lagringsalternativ som datorer och externa lagringsenheter blir molndrivningarna inte skadade, säkrare och tillgängliga när som helst när det behövs så länge som enheten har tillgång till Internet. Av denna anledning använder många moln för att lagra viktiga filer från foton, videoklipp och dokument.

I IOS-enheter gör iCloud-lagring samma och erbjuder samma fördelar. Men vissa människor hamnar fortfarande inför vissa problem med iCloud trots trovärdigheten. Bland de vanliga problem som uppkommer är iCloud-autentiseringsfelet, där användarna uppmanas att få ett Apple-ID-fel som inte stöds när de försöker logga in och använda iCloud-tjänster. Det här felet kan förekomma i alla iOS-enheter, även på den nya iPhone XR-handenheten. För att ge dig några tips om hur du hanterar det har jag markerat några användbara lösningar som du kan använda för att felsöka dessa iCloud-fel på iPhone XR. Läs vidare för mer detaljerad walkthroughs.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök sedan besöka vår felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterna till telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt iPhone-frågeformulär och trycker in.

Hur felsöker du iPhone XR med iCloud-autentiseringsfel?

Eftersom iPhone XR levereras med iOS 12 som den förinstallerade plattformen, bör utdaterad programvara inte vara ett problem. I det fallet kan du börja med att kolla på din iPhones internetanslutning. För att komma åt och använda iCloud-tjänster måste din enhet ha stabil Internetåtkomst. Kontrollera så att du kan ansluta till Internet. Annars måste du hantera Internetproblem först för att logga in i iCloud utan att se sådana fel. Flytta vidare och felsöka din iPhone XR med följande lösningar om felet fortfarande dyker upp trots att du har stabil Internetåtkomst på din telefon.

Första lösningen: Starta om din iPhone XR (mjukåterställning).

Detta kommer att hjälpa till att rensa ut mindre programvarufel som orsakats av slumpmässiga buggar och oseriösa appar. Att göra en mjuk återställning är troligt vad som behövs om det här är första gången du stöter på det här felet. Och det enda sättet att ta reda på är att utföra det. Här är hur:

  1. Tryck och håll ned sido / strömknappen och antingen Volym upp eller ner knapparna samtidigt och släpp sedan båda knapparna när menyn Slide to Power Off visas.
  2. Dra av strömmen till höger för att stänga av din iPhone helt.
  3. Efter 30 sekunder trycker du på och håller knappen Sida / Strömbrytare intryckt tills telefonen stänger av strömmen.

Om samma fel dyker upp nästa gång du loggar in, tvinga omstart på din iPhone XR. Som namnet antyder, tvingar det att springa program för att stänga och din iPhone ska starta om. Det fungerar samma som den mjuka återställningen men utförs på ett annat sätt. Och här är hur det är gjort:

  1. Tryck och släpp snabbt upp Volym upp-knappen.
  2. Tryck sedan och släpp snabbt ner volym ned-knappen.
  3. Slutligen håller du strömbrytaren på sidan av telefonen och släpper sedan när telefonen startas om.

Både en soft reset och force restart påverkar inte sparade data i telefonminnet, så ingen av dem medför dataförlust.

Andra lösningen: Logga ut från ditt iCloud-konto och logga in igen.

Kontorelaterade fel löses ofta genom att logga ut och tillbaka till kontot. Samma begrepp gäller för ett iCloud-konto. Du kan logga in och ut från ditt iCloud-konto på en dator via webbläsare eller direkt från din iPhone XR-inställningsmeny. För att logga in och ut från iCloud med en webbläsare på en dator följer du dessa steg:

  1. Navigera till iCloud.com och logga in på ditt iCloud-konto genom att ange ditt Apple-ID och lösenord . En sexsiffrigt verifieringskod skickas sedan till din enhet.
  2. Ange verifieringskoden för att bekräfta iCloud-inloggningen.
  3. Gå tillbaka till iCloud-sidan och följ anvisningarna på skärmen för att fortsätta logga in på ditt iCloud-konto.
  4. Om du redan har loggat in på ditt iCloud-konto, behöver du bara klicka på iCloud Settings- menyn från iCloud-sidan och välj sedan alternativet att logga ut.

För att logga ut från iCloud genom dina iPhone XR-inställningar, följ dessa steg:

  1. Navigera till Inställningar .
  2. Peka på [ditt namn].
  3. Bläddra sedan ner till och tryck på knappen Logga ut .

Starta om din iPhone efter att du loggat ut helt och sedan logga in igen med följande steg:

  1. Tryck på alternativet att Logga in på din [enhet].
  2. Ange Apple ID och lösenord som är kopplat till iCloud-kontot.
  3. Om du har angett en tvåfaktorsautentisering anger du den sexsiffriga verifieringskoden och slutför signeringen.

Se om det löser problemet. Om inte, fortsätt sedan och försök med nästa tillämpliga lösningar.

Tredje lösningen: Återställ Apple ID-lösenordet för ditt iCloud-konto.

För att utesluta ogiltigt lösenord från de bakomliggande orsakerna kan du försöka återställa lösenordet för det Apple-ID du använde för iCloud. Det behövs vanligtvis om du har flera Apple-ID-er och är osäker på om rätt lösenord har angivits. Så här är vad du ska göra då:

  1. Öppna en webbläsarapp på din iPhone XR.
  2. Gå till appleidaccount.apple.com webbplatsen.
  3. Ange ditt Apple ID användarnamn, om du blir ombedd.
  4. Tryck på länken som säger: Glöm Apple-ID eller lösenord?
  5. Följ anvisningarna på skärmen för att återställa lösenordet som är kopplat till det Apple-ID du angav.

Efter lösenordsåterställning, logga in på ditt iCloud-konto med hjälp av det uppdaterade Apple-ID och lösenord.

Fjärde lösningen: Återställ alla inställningar på din iPhone XR.

Ogiltiga inställningar på telefonen kan också utlösa sådana fel. Om du råkar ändra några inställningar på din enhet och sedan stöter du plötsligt på detta iCloud-fel, då finns det en chans att de senaste inställningarna ändras, du har på något sätt orsakat konflikter. Försök att återställa de ändringar du har gjort till deras tidigare konfiguration. Om det inte är möjligt kan en återställning av alla inställningar på din iPhone betraktas som ett annat alternativ. Detta kommer att rensa alla anpassade inställningar och återställer sedan originalkonfigurationen eller standardvärdena. Så här är det gjort:

  1. Öppna appen Inställningar .
  2. Välj Allmänt .
  3. Bläddra till och tryck på Återställ .
  4. Välj Återställ alla inställningar från menyalternativen.
  5. När du blir tillfrågad anger du ditt lösenord för enheten.
  6. Tryck sedan på alternativet för att bekräfta alla inställningar.

Starta om din iPhone när inställningarna är nollställda. Aktivera sedan nödvändiga funktioner och individuella alternativ i enlighet med detta. Återanslut till ditt Wi-Fi-nätverk och en gång ansluten, försök få åtkomst till iCloud-tjänster.

Femte lösningen: Fabriksåterställ din iPhone XR (huvudåterställning).

Att utföra en huvudåterställning kan betraktas bland de senaste alternativen om iCloud-felet fortfarande uppstår efter att ha uttömt alla möjliga lösningar och lösningar. Denna återställning kommer att torka allt från ditt iPhone-system, inklusive alla data som lagras i internminnet. Kort sagt, du förlorar personlig information genom att göra det. Om du vill fortsätta säkerhetskopiera all din kritiska data till iTunes, följ sedan dessa steg till fabriksåterställning via din iPhone XR-inställningsmeny:

  1. Tryck på Inställningar från startskärmen.
  2. Välj Allmänt .
  3. Bläddra ner till och knacka på Återställ .
  4. Markera alternativet för att Radera allt innehåll och inställningar.
  5. Om du uppmanas ange ditt lösenord för att fortsätta.
  6. Tryck på alternativet för att bekräfta hela systemåterställning.

Alternativt kan du använda iTunes för att säkerhetskopiera och återställa din iPhone XR till dess fabriksinställningar på en dator.

En annan sista möjlighet du kan försöka om felet kvarstår efter att ha utfört en masternåterställning skulle vara en iOS-återställning. Om du vill fortsätta kan du först gå till återställningsläge. Om det fortfarande inte gick att åtgärda felet, försök att utföra en DFU-lägesåterställning istället. Båda dessa återställningsmetoder kräver användning av iTunes på en dator. En återställningslägesåterställning ger dig möjlighet att återställa iOS med eller utan att förlora interna data medan en DFU-lägesåterställning torkar allt. Därför rekommenderas att skapa säkerhetskopior på förhand.

Om du fortfarande uppmanas till ett Apple-ID eller ett autentiseringsfel som inte stöds på din iPhone XR när du försöker logga in på ditt iCloud-konto efter att ha utfört alla tidigare metoder, kontakta din operatör för att eskalera problemet för ytterligare hjälp och förslag.