Så här fixar du Huawei P9 med skärmfläckande problem [Felsökningshandbok]

Några av ägarna till Huawei P9-smarttelefonen har klagat på skärmfläckande problem, vilket enligt dem startade utan uppenbar anledning eller orsak. Problemet med skärmfläckande problem är att det beror på en app, en firmwareproblem eller ett hårdvaruproblem som du kanske inte har märkt tidigare.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din telefon som för närvarande upplever skärmproblem. Medan de förfaranden vi föreslog här är säkra och vi vet att det är effektivt, kan det fortfarande hända att saker uppstår medan du felsöker så fortsätt på egen risk. Jag hoppas att den här felsökningshandboken kan hjälpa dig att åtgärda problemet med din P9-telefon.

För dem som har andra Huawei P9-problem är vi alltid villiga att hjälpa dig. Allt du behöver göra är att kontakta oss och berätta för oss vad dina problem egentligen är. Du måste ge oss information som hur telefonen fungerar, vad felen är, när problemet startade och de saker som hände före problemet. Fyll i vårt frågeformulär för Android och tryck på Skicka när du är redo. Eller du kan besöka vår felsökningssida som kan ge några svar på dina frågor.

Felsökning Huawei P9 med skärmflimmer

Syftet med denna felsökningsguide är att vi ska veta vad problemet handlar om och varför det uppstår. Vi kanske kan ta reda på vad som orsakar att skärmen blinkar från tid till annan. På så sätt kan vi hitta en lösning som löser problemet för gott. Med det sagt, här är vad du behöver göra om detta problem.

Steg 1: Se till att blinkningen inte bara är en enkel glitch

Glitches händer hela tiden och medan de kan tyckas vara allvarliga problem, är de oftare inte. Faktum är att en glitch kan lösas genom att enkelt göra det tvungna omstartsproceduren som uppdaterar telefonens minne och det här är det första jag vill att du ska göra.

Tryck och håll ner volym ned-tangenten och tryck och håll ned strömbrytaren. Håll dem intryckta i tio sekunder och telefonen startas normalt igen. Observera att din telefon ska veta om skärmen fortfarande blinkar och om så är fallet, kan det hända att vi kan hantera ett allvarligare problem med firmware eller hårdvaran. Gå vidare till nästa steg i det här fallet.

Steg 2: Starta din P9 i Säkert läge och observera

Vi måste isolera problemet vid denna tidpunkt i vår felsökning eftersom det är möjligt att en eller några av program från tredje part orsakar problemet. Så, för att utesluta, starta om telefonen i säkert läge för att tillfälligt stänga av appar som du hämtade och installerat på egen hand.

  1. Stäng av din Huawei P9.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. När Huawei P9-skärmen visas öppnar du strömbrytaren och trycker på och håller ner volym ned-knappen omedelbart.
  4. Om du lyckas kan du se "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.

Medan enheten är i det här läget bör du observera noga om skärmen fortfarande blinkar och om problemet är löst, så misstänker vi att en eller några av tredjepartsapparna orsakar att problemet är bekräftat. Försök hitta de appar som kan orsaka problemet och avinstallera dem sedan en efter en tills problemet är löst.

Men om skärmen fortfarande blinkar även i säkert läge, har program från tredje part ingenting att göra med problemet.

Steg 3: Försök att torka cachepartitionen för att se om det gör skillnad

Det finns tillfällen då systemkachor som används av firmware blir korrupta eller föråldrade. Det kan vara en av anledningarna till att prestandafrågor eller till och med problem som har något med hårdvaran att göra. Om du tar bort de här cacherna tvingas telefonen att skapa nya för att ersätta dem och i det här fallet är det nödvändigt. Du kan bara ta bort systemkachor på en gång genom att starta telefonen i återställningsläge.

  1. Stäng av din Huawei P9.
  2. Håll volym upp och strömbrytarna ihop.
  3. När Huawei-logotypen visas, behåll båda knapparna tills skärmen blir svart.
  4. Skärmen kan bli svart i en sekund eller två och du kan släppa nycklarna vid den här tiden.
  5. När du kan se EMUI på skärmen betyder det att du har nått telefonens återställningssystem.
  6. Markera "Torka cachepartitionen" med hjälp av volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  7. Bekräfta din åtgärd och vänta tills telefonen slutar att torka bort innehållet i cachepartitionen.
  8. Det kan ta telefonen att starta upp lite längre men vänta på det.

När du har torkat cachepartitionen, observera din telefon noggrant för att veta om skärmen fortfarande blinkar och om så är fallet kan problemet vara med firmware eller maskinvara. Du måste utesluta möjligheten att problemet är med firmware genom att göra nästa steg.

Steg 4: Återställ din Huawei P9 för att utesluta möjligheten för en firmwareproblem

Om allt annat misslyckades med att fixa skärmflimmerproblemet på din Huawei P9, är det dags att du återställer enheten för att slutligen utesluta möjligheten att detta problem beror på ett okänt programvara. Om problemet fortfarande uppstår efter återställningen kan vi säga att problemet är med hårdvaran och det kan hända att du behöver hjälp från en tekniker för att göra ytterligare tester och att även fixa telefonen är möjlig. Men före det, se till att du säkerhetskopierar alla dina filer och data och följ sedan dessa steg:

  1. Stäng av din Huawei P9.
  2. Håll volym upp och strömbrytarna ihop.
  3. När Huawei-logotypen visas, behåll båda knapparna tills skärmen blir svart.
  4. Skärmen kan bli svart i en sekund eller två och du kan släppa nycklarna vid den här tiden.
  5. När du kan se EMUI på skärmen betyder det att du har nått telefonens återställningssystem.
  6. Med hjälp av volym ner-knappen markerar du alternativet "Torka data / fabriksåterställning" och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
  7. Du kommer att komma till en annan skärm som ber om "Bekräfta att alla användardata är slagna?"
  8. Markera alternativet "Torka data / fabriksåterställning" en gång till och tryck sedan på strömbrytaren för att välja.
  9. Det kan ta flera sekunder att slutföra återställningen så vänta tills den är klar. Du kan faktiskt se framstegen på skärmen.
  10. När återställningen är klar kommer du att komma tillbaka till EMUI-skärmen.
  11. Tryck på volym upp-knappen för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck sedan på strömbrytaren för att starta om telefonen.
  12. Det kan ta telefonen att starta upp lite längre men vänta på det.

Efter att återställningen och skärmen fortfarande blinkar kan du behöva hjälp från en tekniker för att få den fixad.