Hur man fixar Huawei P20 Pro kommer inte att aktivera problemet (efter oavsiktlig droppe)

Är din Huawei P20 Pro inte påslagen efter att du släppt den? Det ledde sannolikt till skador på hårdvaran. Lär dig hur du hanterar problemet genom att följa våra förslag nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: Huawei P20 Pro slår inte på efter oavsiktlig droppe

Telefonen fungerade bra, fullt laddad. Jag släppte den, skärmen gick tom och kom aldrig fram sedan. Föll ca 4 meter, har ett fodral och skärmskydd. När jag håller ner strömmen vibrerar den en gång och det är det.

Lösning : Det finns ett antal möjliga orsaker till ditt problem. Den mest troliga orsaken är dock maskinvarufel. Följ våra förslag nedan för att se om problemet kan lösas i slutet.

Ladda din enhet

Innan du gör följande felsökningssteg nedan, vill du se till att telefonens batteri har tillräckligt med ström. Var noga med att låta den vara inkopplad i vägguttaget i minst 30 sekunder. Om du kan, stäng av den när du laddar.

Slår telefonen på?

När du har laddat enheten en halvtimme, koppla ur den och kontrollera om den är på. Om skärmen förblir svart, leta efter tecken som ska berätta om telefonen driver bra. Om det vibrerar eller ger ett ljud när du ringer det, betyder det att det går bra. Det mest troliga problemet måste endast finnas på skärmen. Du kan fortfarande behöva ha skärmmonteringen ersatt, men minst vet du att moderkortet fortfarande kan fungera normalt.

Kontrollera om du kan skapa en säkerhetskopia

Om skärmen är det enda problemet kan det fortfarande vara en chans att du kan överföra data till en dator innan du skickar den in. Skapa en säkerhetskopia på Android behöver vanligtvis en bra arbetsskärm så att en användare kan låsa upp enheten och navigera mjukvaran. Vi är inte så optimistiska på den här men du borde åtminstone prova.

Se till att du kopplar din Huawei P20 Pro till din dator med en känd fungerande USB-kabel. Sedan, när du har gjort, kolla datorn för att se om den upptäcker din Huawei P20 Pro. din telefon måste vara påslagen för att kunna detekteras. Om en dator upptäcker det, försök att låsa upp skärmen (om möjligt) och gå tillbaka till din dator. Om dess webbläsare kan komma åt innehållet på din enhet kopierar du allt du vill spara.

För datasäkerhetsändamål måste en Android-enhet ge tillstånd till en dator innan filöverföring kan inträffa. Det innebär att du måste låsa upp skärmen och bekräfta en begäran om dataöverföring från datorn. Självklart kan du inte göra något av dessa om skärmen är trasig. Om telefonen har ett skärmlås måste du låsa upp det först så att en trasig skärm betyder att du inte kan göra det. Det är naturligtvis inte möjligt att skapa en säkerhetskopia om skärmen inte fungerar. Glöm inte att skapa en säkerhetskopia om du befinner dig i den här situationen.

Många Android-användare hoppas att det finns ett sätt att spegla skärmen till en bildskärm eller dator för att navigera i programvaran. Tyvärr är detta inte möjligt på Android om skärmen brutits i första hand. Skärmkonstruktionen är både en skärm och ett sätt att komma åt programvaran så att två av dess huvuddelar innefattar en bildskärm och digitaliserare. Den förstnämnda visar bilderna medan den senare är en sensor som tar fingrar och omvandlar dem till signaler. Även om bildskärmen fungerar kan du fortfarande inte låsa upp skärmen om digitaliseraren är trasig.

Kontrollera om du har försäkring för skärmen

Om du fick din Huawei P20 Pro som en helt ny produkt och det fortfarande finns i standard 1 års garantiperiod kan du ha en speciell skärmgaranti på den. Skärmgaranti är vanligtvis ett tillägg till standardgarantin. Om du har denna tillägg ovanpå standardgarantin, bör du kontakta tillverkaren eller den butik där du köpte enheten från. Tillverkarens reparation garanteras reparation så du måste använda den i den här situationen. I händelse av att det finns delar som ska bytas ut, kan standardgarantin inte täcka dem, så du måste fortfarande ta bort ett belopp. Kontrollera garantidokumentationen eller kontakta Huawei för information om enhetens garanti.

Få din telefon reparerad av oberoende teknik

Om din Huawei P20 Pro var förhandsägd eller begagnad, kan du inte få den fixad gratis eller till rabatterat reparationspris. Eftersom du har att göra med en trasig hårdvara här, är det lite till ingenting som du kan göra mycket på din slut. Om du inte är en utbildad reparationsspecialist för telefoner, kan det hända att enheten blir mer skadad när du fixar en trasig hårdvara på din dator. Tänk på att telefonreparation är mer än bara byte av delar, som de flesta gör-det-själv-guiderna ger. Innan du kan reparera en komponent behöver du också göra test för att kontrollera om det finns andra delar som kanske inte fungerar. Många användare upptäcker vanligtvis att deras telefon fortfarande misslyckas efter att de har ersatt skärmmonteringen eftersom de inte kollade om moderkortet fungerar eller om det finns andra fel i vissa komponenter. Om du tror att du kan hantera riskerna kan du alltid besöka YouTube och följa DIY-videor för att fixa din telefon.

Få en ny telefon

Ett annat alternativ för dig är att få en ny, få en ny telefon. Att släppa en enhet som leder till hårdvaruproblem är definitivt inte bra nyheter. Även om du skickar din Huawei P20 Pro till Huawei för reparation, finns det ingen garanti för att samma enhet fungerar rätt efteråt. Om de omfattas av garantin, kan de också föreslå en ersättningsenhet istället.

Även om det inte är en kostnadseffektiv lösning alls, är det bra att få en ny telefon om du vill ha oavbruten erfarenhet. Överväg att köpa en ny telefon om det inte finns något positivt resultat efter reparationen.