Hur fixar Huawei P20 Pro långsam wifi problem

Hej Android fans! Dagens felsökningsepisod hanterar ett vanligt problem på många Android-enheter: långsam wifi-problem. Om du har ett långsamt wifi-problem på din Huawei P20 Pro, lära dig hur du hanterar det nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Hur fixar Huawei P20 Pro långsam wifi problem

Fixing slow wifi-problemet kräver att du gör en uppsättning felsökningssteg för att begränsa orsakerna. Följ stegen nedan för att veta vad du kan göra.

Kontrollera wifi-anslutningshastigheten

Om du är administratör av ditt Wi-Fi-nätverk, bör du ha en uppfattning om hur snabbt din WiFi-anslutning ska vara. De flesta Internetleverantörer (ISP) förväntas ge cirka 80% av deras annonserade anslutningshastighet. Till exempel, om du betalar för en annonserad anslutningshastighet på 100 Mbps, kan du förvänta dig att få minst 80 Mbps på de flesta gånger. Något under det kan betraktas som dålig service och måste tas upp av din Internetleverantör. Så, det första felsökningssteget du vill göra i detta fall är att kontrollera om du har ett problem med din Internetleverantör. För att göra det, följ stegen nedan.

  1. Koppla bort alla enheter från din Wi-Fi, utom den som du vill använda för att kontrollera din internetanslutningshastighet. Det här är att se till att inga andra anslutna enheter kanske använder din WiFi för att strömma videor eller ladda ner stora filer.
  2. Om du använder en dator, gå till webbplatser som speedtest.net eller fast.com. Om du är på din Huawei P20 Pro kan du antingen använda din webbläsare för att besöka samma webbplatser, eller ladda ner vilken snabbaste app som helst.
  3. Kör en speedtest för minst 3 gånger.
  4. Beräkna genomsnittet av de tre nedladdningshastighetstestresultaten. Om de snabbaste resultaten ligger långt under din förväntade anslutningshastighet, måste det finnas ett problem på din ISP-sida. I det här fallet bör du kontakta dem så att de kan hjälpa dig att felsöka ytterligare.

Å andra sidan, om wifi internethastighet är normal eller faller inom 80% av annonserad hastighet, men appar på din Huawei P20 Pro verkar långsam, måste det finnas andra orsaker till det. Du bör fortsätta felsöka din telefon.

Strömcykelnätverksenheter

I alla nätverksproblem är det alltid en bra idé att börja felsökning genom att uppdatera all utrustning som är inblandad. Se till att starta om modem / router och alla andra enheter. För ditt modem / router vill du koppla ur det från vägguttaget i minst 10 sekunder för att uppdatera systemet. För bärbara enheter ska en normal omstart göra.

Tvingad omstart

Ett av de första felsökningsstegen som du kan prova på Huawei P20 Pro är genom att starta om det. Så här gör du det:

  1. Tryck på strömbrytaren i några sekunder.
  2. Från menyn väljer du Stäng av och knackar på OK.
  3. Vänta i ca 5 sekunder.
  4. Slå på enheten igen med strömbrytaren.
  5. Gjort!

Glöm WiFi-nätverket

När det gäller wifi-felsökning är det också en bra idé att glömma Wi-Fi-nätverket. Du kan gå under Inställningar> Trådlöst och nätverk> Wi-Fi och välj sedan ditt nätverk. Detta kommer att koppla bort telefonen från nätverket så det kommer att fråga dig igen för lösenordet nästa gång du återansluter.

Prova statisk IP [valfritt]

Ibland kan ändringar av IP-typen för en wifi-nätverksanslutning till statisk istället för standard dynamiskt alternativ också lösa problem. Det här felsökningssteget kräver att du kontrollerar det fasta eller statiska IP-segmentet i routern i förväg eftersom du måste ange rätt statisk IP-adress. Kontakta din routerhandbok om du inte har någon aning om hur du gör det här.

Så här är det gjort:

  1. Anslut till ditt Wi-Fi-nätverk.
  2. Gå till Inställningar> Trådlös och nätverk> Wi-Fi.
  3. Tryck och håll kvar på ditt Wi-Fi-nätverk.
  4. Tryck på Ändra nätverksalternativ.
  5. Välj Avancerade alternativ.
  6. Tryck på IP-inställningar.
  7. Tryck på Static.
  8. Ange följande information på sidan som visas: statisk IP-adress, gateway, nätverksprefixlängd och domännamn.
  9. När du har sparat all rätt information trycker du på Spara för att bekräfta ändringarna.

Växla automatiskt till mobil data

Din Huawei P20 Pro är utformad för att byta till mobildata som standard om wifi-signalen är svag eller obefintlig. Ibland kan den här funktionen bli buggig eller ineffektiv av någon anledning. För att se om det här är den som orsakar WiFi-problemet, kan du försöka stänga av det. Här är hur:

  1. Slå på mobildata.
  2. Öppna inställningsapp.
  3. Tryck på Wi-Fi +
  4. Tryck på Trådlöst och nätverk.
  5. Tryck på Wi-Fi.
  6. Tryck på Wi-Fi +
  7. Tryck på indikatorn bredvid Wi-Fi + för att slå på eller av funktionen.

Återställ nätverksinställningar

Detta är ett av de viktiga felsökningsstegen vid hantering av nätverksproblem, inklusive wifi-problem. Genom att göra det här steget återställs alla trådlösa nätverkskonfigurationer till standard, inklusive wifi, mobildata och Bluetooth.

  1. Öppna inställningsapp.
  2. Tryck på System.
  3. Tryck på Återställ.
  4. Tryck på Nätverksinställningar återställ.
  5. Tryck på Nätverksinställningar återställ för att bekräfta.
  6. Gjort.

Återställ SIM

Att koppla ur SIM-kortet från enheten ger ofta fördelar, särskilt när det gäller att fixa nätverksproblem. Det beror på att det gör att det tvingar enheten att rensa gammal eller nuvarande konfiguration och ersätter den med en ny och eventuellt ny. Nätverksproblem kan ibland härröra från nätverksändringar på din operatörsnivå.

Innan du tar bort SIM-kortet från din Huawei P20 Pro, var noga med att stänga av enheten för att undvika eventuell data korruption. När du har tagit bort SIM-kortet väntar du några sekunder innan du sätter i det igen. Återigen, se till att telefonen är av innan du sätter i kortet.

Rensa cachepartitionen

Ibland kan ett skadat systemcache leda till problem. För att säkerställa att Android använder ett bra systemcache, som finns i cachepartitionen, följ stegen nedan.

  1. Stäng av Huawei P20 Pro genom att hålla ned strömbrytaren och sedan slå av strömmen.
  2. När du har stängt av håller du ned knapparna Knapp och Volym upp tills du ser Huawei-logotypen.
  3. Släpp av strömbrytaren, men håll in volym upp-knappen tills du ser EMUI på skärmen.
  4. Använd Volym ner för att markera Tork cache partition.
  5. Tryck på strömbrytaren för att välja Tork cache partition.
  6. När det är klart, använd Volym upp för att markera Reboot system nu och strömbrytaren för att välja den.

Kontrollera om dålig app

Ibland kan en tredje part app störa Android, vilket leder till fel. Om du vill se om en nedladdad app orsakar ett problem, försök att starta enheten i säkert läge.

  1. Stäng av mobilen.
  2. Slå på telefonen.
  3. När Huawei-logoskärmen visas, tryck på knappen Volym nedåt tills du ser Säkert läge längst ner på skärmen. Om du misslyckas, upprepa steg 1-3 tills du får det rätt.

Kom ihåg att säkert läge blockerar tredje part eller nedladdade appar. Om Wi-Fi-anslutningshastigheten blir normal eller förbättras signifikant, det är ett tecken på att en av de nedladdade programmen kan sänka bandbredd. Vi har sett detta beteende på enheter med dåliga appar eller skadlig kod. I andra fall kan dåliga eller ineffektivt kodade appar orsaka problem också. För att identifiera vilka av dina nedladdade appar som orsakar problemet:

  1. Avsluta säkert läge genom att starta om enheten.
  2. Kolla på problemet.
  3. Om problemet återkommer, starta till säkert läge igen.
  4. Avinstallera en app. Börja med den senast nedladdade.
  5. Efter varje borttagning startar du om enheten och ser om problemet har åtgärdats.
  6. Upprepa steg 1-4 tills du har identifierat den skyldige.
  7. När du har tagit bort appen som orsakar problemet kan du installera om de andra apparen som du tog bort.

Fabriksåterställning av din Huawei P20 Pro

För att lösa eventuella okända telefonfel som förhindrar sändning av texter, vill du fabriksåterställa enheten. Var noga med att återställa all personlig information före tid.

  1. Stäng av mobilen.
  2. Vrid sedan telefonen medan du håller ned följande tangentkombination: Strömknapp Volym upp-knapp
  3. Håll ned knapparna tills Huawei-logotypen försvinner från teckenfönstret och skärmen blir svart.
  4. Nu kan du släppa knapparna.
  5. Detta kommer nu att visa startmenyn efter ett ögonblick.
  6. Gå till posten "Torka cache Factory Reset" med volymknapparna och välj sedan den med strömbrytaren
  7. Starta om telefonen när processen har slutförts