Så här fixar du en Huawei P10 som fortsätter omstartas slumpmässigt [Felsökningshandbok]

Slumpmässig omstart förekommer sällan i high-end-enheter, särskilt de nya. Det kan ändå hända och har faktiskt redan inträffat för vissa kraftfulla smartphones, inklusive Huawei P10. Vanligtvis är symtomet hänförligt till minnesproblem som när minnet krymper. Men i nya enheter är vanliga appar och datakorruption vanligtvis de bakomliggande orsakerna. Slumpmässiga omstartar på Huawei P10 kommer sannolikt att uppstå när de senare utlöses. Och om så skulle vara fallet skulle slutanvändarna kunna lösa problemet hemma. Om du har landat på den här sidan när du letar efter några insatser om hur du hanterar samma fråga på din Huawei P10-smarttelefon, kan du se de angivna lösningarna nedan. Det här är potentiella lösningar som är lätta att utföra.

Innan något annat, om du har andra problem med din enhet, försök att bläddra igenom vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp flera problem med den här enheten. Odds är att vi redan har publicerat ett inlägg som hanterar liknande problem. Försök hitta problem som har liknande symptom med vad du för närvarande har och gärna använda de lösningar som vi har föreslagit. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt enkät och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Första lösningen: Avsluta alla bakgrundsappar.

Bakgrundsappar är appar som du nyligen öppnat men inte stängde. Tekniskt är dessa appar i vänteläge och de kör fortfarande. Även om bakgrundsappar kan vara till nytta för dig när det gäller multitaskning eller omladdning av samma appar, finns det faktorer som kan få dem att krascha. När det händer är det en tendens att telefonens övergripande systemfunktioner påverkas. Således skulle prestandafrågor börja yta. Slumpmässiga omstart kan vara bland de transpirerande symtomen. För att rensa ut det, rekommenderas alla bakgrundsappar. Så här avslutar eller avslutar du bakgrundsappar på din Huawei P10:

Tryck på Nyaste Apps- tangenten på startskärmen.
Tryck på ikonen Aktiva appar .
Tryck på Sluta bredvid en app för att avsluta enskilda appar.
Om du ser flera appar som körs i bakgrunden kan du avsluta dem på en gång genom att trycka på knappen Sluta alla .
Tryck på OK för att bekräfta åtgärd.

Försök använda din enhet som du normalt gör, utan att någon bakgrundsapp körs. Om det fortfarande startar om sig själv, fortsätt felsöka och försök nästa lösning.

Andra lösningen: Starta om / tvinga om din Huawei P10.

En mjukåterställning eller omstart av en enhet elimineras effektivt av slumpmässiga programfel och mindre glitcher. Det korrigerar också felaktiga appar och dumper korrupta cacheminnor och tillfälliga data som kan ha orsakat negativa symtom på enheten. Om du inte har gjort det ännu, följ sedan dessa steg för att återställa din Huawei P10:

Tryck på strömbrytaren i några sekunder tills menyalternativen visas.
Välj Avstängningsalternativ och tryck sedan på OK .
Efter 30 sekunder håller du strömbrytaren intryckt tills enheten startas om.

Alternativt kan du utföra en kraftstart med dessa steg:

Tryck och håll ner volym ned-knappen och strömbrytaren i cirka 10 till 20 sekunder tills telefonen startas om.

En kraftåterstart är en alternativ metod för att starta om en frusen enhet. Det är ett simulerat batteriavlägsnande för enheter med ej borttagbara batterier. Det fungerar samma som den vanliga omstarten men utförs med hjälp av de fysiska knapparna. Både en mjukåterställning och kraftåterstart kommer inte att orsaka dataförlust så länge det är korrekt gjort.

Tredje lösningen: Starta i säkert läge och diagnostisera appar.

I säkert läge tillåts endast stockapps eller förinstallerade appar att köras eftersom program från tredje part är förbikopplade. Det här låter dig enkelt avgöra om problemet utlöses av en tredje part eller ej. För att aktivera säkert läge på din Huawei P10, följ bara dessa steg:

Tryck på strömbrytaren för att stänga av enheten.
Efter några sekunder, tryck och håll strömbrytaren intryckt för att sätta på den igen.
När du ser skärmen Huawei animation, tryck snabbt på volym ned-knappen tills låsskärmen.

Därefter ska du se en Säker Mode- etikett längst ned till vänster på skärmen. Använd din telefon som du normalt gör i säkert läge och se om det startar om sig själv. Om problemet inte uppstår när du kör telefonen i säkert läge, kommer en tredjepartsapp sannolikt att påverka den. För att åtgärda problemet, radera eller avinstallera appen du misstänker orsakar symtom. Det kan hända att du måste avinstallera enskilda appar från och med den senaste nedladdningen eller innan enheten började uppleva slumpvisa omstart.

Fjärde lösningen: Uppdatera appar och telefonprogram till den senaste versionen.

Det kan behövas en åtgärdskorrigering om fel och skadlig program har utlöst symtom på din telefon. Programuppdateringar rullas ut regelbundet för att lägga till nya funktioner och säkerhetsförbättringar för vissa enheter. Om du inte har uppdaterat din Huawei P10, leta efter ny mjukvaruuppdatering med följande steg:

Tryck på Inställningar från startskärmen.
Tryck på System .
Bläddra till och knacka på Systemuppdatering .
Tryck på knappen för att söka efter uppdateringar . Om du gör det kommer du att be din enhet att söka efter uppdateringar.
Om en uppdatering är tillgänglig kommer du att se fullständiga detaljer på följande skärm. För att installera den nya programversionen trycker du på snabbuppdateringsknappen .

Vänta tills enheten är klar ladda ner och installera uppdateringen. När uppdateringen är helt installerad, starta om din telefon för att tillämpa de nya systemändringarna och förhindra att appar eller telefonsystem fungerar.

Bortsett från Android-uppdatering är det också nödvändigt att installera väntar uppdateringar för dina appar. Errant-appar kan också orsaka att telefonen sänker sig till slumpvis omstart. Att hålla apps uppdaterade hindrar det från att inträffa. Om du inte har ställt in din enhet och appar för att automatiskt installera uppdateringar måste du manuellt kolla efter och installera pågående uppdateringar tillgängliga för dina appar. Här är hur:

Öppna Play Butik eller Google Play- appen.
Tryck på menyikonen .
Navigera till Mina appar och spel.
Tryck på uppdateringsknappen bredvid varje app för att uppdatera enskilda appar.
Om du vill aktivera automatisk uppdateringar för en app trycker du på de tre vertikala prickarna längst upp till höger bredvid appens namn och markerar kryssrutan bredvid Automatiskt uppdatering.

Starta om din telefon så snart alla appar är färdiga att uppdatera. Genom att göra så kommer alla nya ändringar att tillämpas korrekt.

Femte lösningen: Torka cachepartitionen på din Huawei P10.

Korrupta cacheminne från systemmappar är också bland de skyldiga. Liksom enskilda appar lagrar telefonen också cacheminnet eller temporära systemdata på systemmappar eller cachepartitioner. Om någon av dessa data blir skadad, påverkas även systemfunktionerna. För att förhindra att detta händer, rekommenderas att torka cachepartition. Om du gör det kommer du att rensa alla cachefiler från telefonsystemet, inklusive de som var skadade. Så här är det gjort:

Stäng av telefonen helt.
Tryck och håll ned strömbrytaren och volym upp-knappen samtidigt i några sekunder.
När du ser Huawei-logotypen, släpp båda knapparna. Du kommer då att skickas till EMUI eller Android Recovery menyn med några alternativ att välja mellan.
Tryck på Volym ned-knappen för att bläddra till och markera Tork cache partitio n från de givna alternativen.
Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
Vänta tills enheten är klar att torka cachepartitionen och när den är klar, kommer alternativet Reboot system nu att markeras.
Tryck på strömbrytaren för att bekräfta och starta om telefonen.

Du bör märka din telefon för att få bättre och snabbare prestanda efter torkningscache och data från systemets cachepartition. Slumpmässiga omstart bör också vara borta nu om inte ett mer komplext systemfel eller maskinskador orsakar det.

Andra alternativ

Ta bort eventuella microSD-kort från telefonen. Om du har något SD-kort inlagt, försök ta bort det och se hur telefonen fungerar med ett SD-kort. Många smartphone-användare som stött på samma problem upptäckte senare att slumpmässigt omstart hänför sig till ett dåligt SD-kort. Vissa data som lagras på kortet eller SD-kortet i sig kan ha skadats och så småningom orsakat telefonsystemet att fungera. För att utesluta detta, skaka ut SD-kortet och ta bort det.
Återställning av fabriksdata / huvudåterställning. Ett fullständigt systemåterställning kan eventuellt lösa problemet om hårda buggar är huvudutlösaren. Dödliga systemfel kan ha orsakat att din enhet kraschar och startar om sig själv.
Reparationstjänst. Ta din enhet till ett servicecenter och få det att diagnostiseras av en auktoriserad tekniker. Hårdvarupåverkan kan vara den sämsta möjliga utlösningen av slumpmässiga omstart vid smartphones. Om det här är det som orsakar samma problem på din Huawei P10 smartphone, skulle reparation vara nödvändigt.