Så här fixar du en Huawei P10-smartphone som inte kan skicka eller ta emot textmeddelanden (sms) (enkla steg)

Nätverksfel kan inträffa när som helst. Med detta sagt är nätverksrelaterade frågor oundvikliga. När detta inträffar fungerar nätverksfunktionerna på din enhet inte eller kan fortfarande fungera men inte stabila. Tack vare det här inlägget är ett nätverksrelaterat problem som förekommer på Huawei P10-smarttelefonen, särskilt på text / sms-sändning och mottagning. Det framhäver och visar också användbara lösningar och potentiella lösningar. Om du med en chans har landat på den här sidan när du söker hjälp med att hantera samma problem på din Huawei P10 smartphone, så är det här inlägget för dig. Läs vidare och hänvisa till detta genomgång närhelst du är redo att felsöka din enhet.

Innan du felsöker, kontrollera och se till att telefonen får en stabil signal. En enda signalstång som är stabil skulle räcka till. Om din telefon inte har någon tjänst eller ingen signal, försök att flytta till en annan plats med tillgänglig signal. Du kan vara på en längre plats där ditt mobiltorn eller basstornets mat kunde inte nå. Försök också ta bort och återställ SIM-kortet på telefonen för att se till att det sitter ordentligt och inte är skadat. Detta är ett måste om du ser något felmeddelande om SIM-kortet som ett ogiltigt SIM-kort eller Inget SIM-kort upptäckt. Du kommer inte att kunna skicka och ta emot meddelanden och samtal om SIM-kortet är skadat.

Om signalstyrkan och SIM-kortet är bra men du fortfarande inte kan skicka eller ta emot SMS på din Huawei P10, är ​​det dags att felsöka enheten. Börja när du är klar.

Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din telefon, försök att bläddra igenom våra felsökningssidor för att se om vi stöder din enhet. Om din telefon finns i listan över våra enheter som stöds, gå till felsökningssidan och leta efter liknande problem. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Oroa dig inte, det är gratis. Men om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt frågeformulär från Android och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Första lösningen: Tvinga stäng eller avsluta din meddelandeprogram och starta sedan om telefonen.

Tvinga appen Meddelande att stänga eller avsluta hjälper speciellt om appen har kraschat och funktionsfel. Bortsett från meddelandeprogram kan du också avsluta / avsluta andra bakgrundsappar för att förhindra att de orsakar konflikter. Bakgrundsappar som kraschade eller blir skadade kan på samma sätt påverka andra apps operationer. För att försäkra dig om att detta inte är gärningsmannen, försök att stänga alla bakgrundsappar, inklusive Messaging-appen på din Huawei P10. Här är hur:

1. Om du vill visa alla nyligen öppnade appar klickar du på Nyaste Apps- knappen längst ned till höger på startskärmen.
2. Dra upp och ner för att hitta din förhandsgranskning av meddelandeprogrammet.
3. Tryck på X i n appens skärmförhandsgranskning.
4. Du kan också trycka på papperskorgen i mitten av skärmen, för att stänga alla appar på en gång.
5. Ett annat sätt att visa alla appar som körs på din Huawei P10, går genom följande steg:
6. Dra ner från toppen av startskärmen.
7. Tryck på ikonen Inställningar längst upp till höger.
8. Bläddra till och knacka på Apps.
9. En lista med aktuella program visas då.
10. Tryck på Meddelandeprogrammet och tryck på Force Stop.
11. Tryck på OK för att bekräfta.
12. Det kommer att tvinga Messaging app att sluta.

För att tillämpa alla dessa ändringar och uppdatera ditt telefonsystem, gör en mjuk återställning eller starta om enheten.

Öppna meddelandeprogrammet och skapa ett test SMS-meddelande för att skicka och ta emot. Om allt fungerar som tänkt, då är du bra. Annars fortsätt och försök med andra möjliga lösningar.

Andra lösningen: Rensa app cache och data / Tork cache partition.

Cacheminnor eller tillfälliga filer och data som blir skadade kan också medföra samma problem i telefonens SMS-funktion. Som en lösning kan du försöka rensa cacheminnet och data i Messaging app först. Detta torkar alla tillfälliga filer som lagras som cachade från appens minne. Så här är det gjort:

1. Navigera till Inställningar .
2. Tryck på Apphanteraren.
3. Välj Meddelanden från listan över appar.
4. Tryck på Meddelandeapplikationen för att öppna skärmen App Info .
5. Tryck på Rensa cache- knappen för att rensa temporära filer från appens minne inklusive korrupta data.

Om det inte går att rensa appens cache, kan du torka cachepartitionen istället. Det hjälper till att rensa eventuella felaktiga filer och data som lagras som cacheminne i systemmapparna. Detta kommer att ta bort gamla temporära systemfiler från din Huawei P10. Och här är hur det är gjort:

1. Stäng av din telefon.
2. Medan telefonen är avstängd, håller du strömbrytaren och volym upp-knappen samtidigt i några sekunder.
3. Släpp båda knapparna när Huawei-logotypen visas.
4. Tryck flera gånger på volym ned-knappen för att markera Tork cache partition från de angivna alternativen.
5. Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
6. Vänta tills enheten är klar att torka cachem från systempartitionen och visa alternativet Reboot system nu .
7. Tryck sedan på strömbrytaren för att starta om enheten.

Tredje lösningen: Ta bort gamla och oönskade meddelanden och trådar från din inkorg.

Om du inte har ställt in din enhet för att automatiskt ta bort gamla meddelanden när maximalt antal är uppnådda måste du manuellt radera dem. Om du gör det kommer ledigt utrymme inte bara att sparas i din meddelandeprogrambox, utan även på enhetens internminne. Eventuella fel i samband med skadade gamla meddelanden kommer också att utplånas. För att radera ett enda textmeddelande från din Huawei P10, följ dessa steg:

1. Tryck för att öppna Messaging- appen, välj den konversation eller tråd som du vill radera ett textmeddelande i.
2. Tryck sedan på Ta bort .
3. Bekräftelsemeddelandet kommer då att visas. Läs och granska meddelandet och tryck sedan på Ta bort igen för att bekräfta.
4. Textmeddelandet raderas sedan.

Så här raderar du en hel samtals- eller meddelandestråd:

1. Öppna appen Meddelande .
2. Tryck på önskad konversation eller meddelandetråd tills en alternativruta visas på vänster sida.
3. Välj så många konversationer som du vill radera, tryck sedan på papperskorgen.

Starta om telefonen när du är klar att radera meddelanden för att uppdatera appen för en bättre och bättre funktion.

Fjärde lösningen: Återställ APN-inställningar till standardvärden.

Felaktiga APN-inställningar är också bland de faktorer som medför samma problem med SMS eller SMS. I det fallet återställer APN-inställningarna till standard sannolikt åtgärden. Så här återställer du APN-inställningar på din Huawei P10:

1. Dra åt vänster från startskärmen.
2. Tryck på Inställningar .
3. Bläddra till och knacka på Mer.
4. Tryck på Mobilt nätverk.
5. Bläddra till och knacka på Access Point Name.
6. Menyikonen eller tre vertikala prickar i övre högra hörnet på APN-skärmen.
7. Tryck för att välja alternativet Återställ till standard .

Dina APN-inställningar återställs sedan till standard. Starta om din telefon för att tillämpa de senaste ändringarna du har gjort och se om det löser problemet.

Femte lösningen: Återställ enheten till fabriksinställningarna (huvudåterställning).

Detta bör endast betraktas som sista utväg om allt annat misslyckades med att lösa problemet. Din enhet kan behöva en total wipeout för att bli av med hårda buggar och skadlig kod som kan ha stoppat telefonens SMS-funktion. Säkerhetskopiera all din viktiga information och fortsätt sedan med följande steg:

1. Öppna Apps-menyn på startskärmen.
2. Tryck på Inställningar .
3. Bläddra till och knacka för att välja Avancerade inställningar.
4. Tryck på Backup & Reset.
5. Bläddra till och knacka för att välja Factory data reset från de angivna alternativen.
6. Tryck på Återställ telefon två gånger för att bekräfta återställning av huvudet.

Låt din enhet slutföra hela återställningsprocessen och starta om sedan. Då kan du fortsätta med installationsprocessen för den ursprungliga enheten. Konfigurera alternativ i enlighet med detta och öppna meddelandeprogrammet för att skapa ett testmeddelande för att skicka och ta emot. Vanligtvis kommer programvarufelar att vara borta efter återställningen vilket innebär att du nu ska kunna skicka eller ta emot text eller sms-meddelanden på din Huawei P10. Om problemet kvarstår måste du överväga att be om mer hjälp.

Sök mer hjälp

Kontakta din tjänsteleverantör / operatör för andra alternativ och ytterligare rekommendationer om allt annat misslyckades med att lösa problemet och din Huawei P10 kan fortfarande inte skicka eller ta emot text eller SMS. Verifiera och kontrollera att ditt konto status och tjänster är bra. Fråga också om det finns nätverksavbrott som kan ha påverkat nätverkstjänster, inklusive textmeddelanden.