Så här fixar du Huawei P10 / P10 Plus med skärmfläckande problem [Felsökningshandbok]

Medan skärmflimmerproblem inte är lika vanliga som apprelaterade problem uppstår de ofta när du minst förväntar dem. Baserat på rapporter från våra läsare som har stött på den här typen av problem, kan det vara ett tecken på ett app-, firmware- eller hårdvaruproblem när skärmen börjar flimra. Det finns dock bara så mycket vi kan göra för att validera vår misstanke, det är därför vi behöver felsöka för att kunna veta vad problemet är och förhoppningsvis fixa det.

Så, i det här inlägget kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Huawei P10 / P10 Plus vars skärm flimmer av någon anledning. Lösningen av vår felsökning skulle vara att utesluta en möjlighet efter en annan tills vi kan fastställa vad problemet verkligen är. Först försöker vi se om det bara är en enkel glitch, så går vi till ett eventuellt appproblem och sedan till möjligheten för en fast programvara. Fortsätt läsa nedan för att veta vad du ska göra.

Innan vi går till felsökningen, om du för närvarande har olika problem med din Huawei P10 eller P10 Plus och inte vet vad du ska göra, besöker du vår felsökningssida, för det finns där vi listar ner länkar till våra felsökningsguider. Hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar behöver du då mycket hjälp, så kan du kontakta oss genom att fylla i vårt Android-frågeformulär.

Felsökning Huawei P10 / P10 Plus som har blinkande skärm

Om skärmflimmerproblemet på din enhet startade utan uppenbar anledning, måste du felsöka den för att ta reda på vad som orsakade problemet. Den vanligaste orsaken till skärmflimmerproblemet är när telefonen släpptes på en hård trottoar. Fysisk skada tar ofta sin avgift på skärmen strax efter det att det hände. Men vad som än är fallet, om din telefon lider av skärmfläckande problem så är det här du behöver göra:

Steg 1: Tvingad starta om din telefon för att utesluta möjligheten till en störning

System och hårdvara glitcher händer hela tiden och medan de lämnar ett intryck av att de är allvarliga problem, är de faktiskt inte. Ofta kan glitches åtgärdas genom en enkel omstart som uppdaterar telefonens minne, men för att göra omstarten ännu effektivare, föreslår vi att du gör det tvångs omstart, vilket kommer att tömma lagrad el i vissa komponenter.

Enheten startar om normalt efter att ha gjort det så fortsätt med din observation för att veta om skärmflimmerproblemet fortfarande inträffar eller inte, och om det gör det är det dags att gå vidare till nästa steg för ytterligare felsökning.

För att tvinga om din telefon, tryck och håll ner volym ned-knappen och strömbrytaren i tio sekunder eller tills telefonen startar upp.

Steg 2: Observera din telefons skärm medan den är i säkert läge

Det är möjligt att en eller några av de appar som du hämtade och installerat orsakar problemet. Så om det fortfarande händer när du har gjort det tvungna omstartet är det bättre att du startar om enheten i säkert läge för att tillfälligt inaktivera alla tredjepartsapps. Om en av dem orsakar problemet, kommer skärmen inte att blinka längre när i det här läget. Så här startar du telefonen i säkert läge:

  1. Stäng av din Huawei P10 / P10 Plus.
  2. Tryck och håll ned strömbrytaren.
  3. När Huawei-skärmen dyker upp släpper du av strömbrytaren och trycker omedelbart på volym ned-knappen.
  4. Om du lyckas kan du se "Säkert läge" i nedre vänstra hörnet av skärmen.

Om det antas att problemet är löst i detta tillstånd är det uppenbart att problemet orsakas av en tredje part. Hitta den appen och avinstallera den för att bli av med det här problemet. Du kan dock behöva avinstallera mer än en app för att åtgärda problemet för bra och det är lättare sagt än gjort, särskilt om du har många appar i enheten. Försök att gå efter nyligen installerade appar eller kanske du bara behöver säkerhetskopiera dina filer och data och sedan göra fabriksåterställning:

  1. Öppna Inställningar.
  2. Tryck på Avancerade inställningar och tryck sedan på Backup & reset.
  3. Tryck på Factory data reset och välj om du vill formatera ditt interna lagringsutrymme. Om du väljer Radera internt minne raderas alla filer i ditt interna lagringsutrymme, t.ex.
  4. musik och bilder. Fortsätt med försiktighet.
  5. Tryck på Återställ telefon för att återställa enheten till dess fabriksinställningar.

Steg 3: Ta bort systemkachor för att utesluta möjligheten att korrupta cacher orsakar problem

Om problemet startade efter en firmwareuppdatering kan det hända att några av cacherna har skadats och medan vi verkligen inte kan vara säkra på det, är det bara rätt att utesluta det genom att följa stegen nedan. Du tar inte bara bort systemcacharna, du tvingar enheten att ersätta dem med nya. Så här tar du bort systemets cachar på din telefon:

  1. Stäng av din Huawei P10 / P10 Plus.
  2. Håll volym upp och strömbrytarna ihop.
  3. När Huawei-logotypen visas, behåll båda knapparna tills skärmen blir svart.
  4. Skärmen kan bli svart i en sekund eller två och du kan släppa nycklarna vid den här tiden.
  5. När du kan se EMUI på skärmen betyder det att du har nått telefonens återställningssystem.
  6. Markera "Torka cachepartitionen" med hjälp av volym ned-knappen och tryck på strömbrytaren för att välja den.
  7. Bekräfta din åtgärd och vänta tills telefonen slutar att torka bort innehållet i cachepartitionen.
  8. Det kan ta telefonen att starta upp lite längre men vänta på det.

Om problemet fortfarande kvarstår efter att du har tappat cachepartitionen, lämnar du inget annat val än att återställa enheten.

Steg 4: Försök att återställa din telefon till fabriksinställningarna

Efter att ha gjort de tidigare stegen och problemet kvarstår måste du göra återställningen för att utesluta möjligheten att problemet har något att göra med firmware. Efter återställningen och om problemet inte var löst, behöver du hjälp från en tekniker som kan göra ytterligare felsökning. Se dock till att du skapar en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data, eftersom de kommer att raderas och kan inte återställas. Därefter följer du dessa steg för att återställa telefonen:

  1. Stäng av din Huawei P10 / P10 Plus.
  2. Håll volym upp och strömbrytarna ihop.
  3. När Huawei-logotypen visas, behåll båda knapparna tills skärmen blir svart.
  4. Skärmen kan bli svart i en sekund eller två och du kan släppa nycklarna vid den här tiden.
  5. När du kan se EMUI på skärmen betyder det att du har nått telefonens återställningssystem.
  6. Med hjälp av volym ner-knappen markerar du alternativet "Torka data / fabriksåterställning" och tryck sedan på strömbrytaren för att välja den.
  7. Du kommer att komma till en annan skärm som ber om "Bekräfta att alla användardata är slagna?"
  8. Markera alternativet "Torka data / fabriksåterställning" en gång till och tryck sedan på strömbrytaren för att välja.
  9. Det kan ta flera sekunder att slutföra återställningen så vänta tills den är klar. Du kan faktiskt se framstegen på skärmen.
  10. När återställningen är klar kommer du att komma tillbaka till EMUI-skärmen.
  11. Tryck på volym upp-knappen för att markera alternativet "Reboot system now" och tryck sedan på strömbrytaren för att starta om telefonen.
  12. Det kan ta telefonen att starta upp lite längre men vänta på det.