Hur fixar Huawei Mate 10 Pro med en svart skärm av dödsfråga (enkla steg)

Huawei Mate 10 Pro packar imponerande hårdvara och det fick faktiskt ganska många positiva recensioner från sina användare och teknikentusiaster. Men precis som alla andra smartphones är den inte fri från problem och fel. Några av våra läsare som äger denna enhet kontaktade oss om problemet med Black Screen of Death (BSoD) där deras telefoner enligt uppgift stängdes av eller upptäcktes att ha blank eller svart skärm och svarade inte längre.

I det här inlägget kommer jag att gå igenom i felsökning av din Huawei Mate 10 Pro med BSoD. Jag delar med dig den lösning som vi har använt för att få din telefon att reagera. Så, om du är en av ägarna till den här enheten och för närvarande hanterar Black Screen of Death, fortsätt läsa som det här inlägget kan hjälpa dig på ett eller annat sätt.

Innan vi fortsätter, om du letar efter en lösning på ett problem med din telefon, försök att bläddra igenom våra felsökningssidor för att se om vi stöder din enhet. Om din telefon finns i listan över våra enheter som stöds, gå till felsökningssidan och leta efter liknande problem. Använd gärna våra lösningar och lösningar. Oroa dig inte, det är gratis. Men om du fortfarande behöver vår hjälp fyller du i vårt frågeformulär från Android och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Hur fixar Mate 10 Pro med Black Screen of Death problem?

BSoD kan alltid verka som en mycket allvarlig hårdvara problem eftersom telefonen inte kommer att svara som vanligt och skärmen är alltid svart men i verkligheten eller oftare är det bara ett litet problem med firmware och du kan fixa det på egen hand utan någon hjälp från en teknik. Med det sagt är här vad jag föreslår att du gör om detta problem om det händer med din Huawei Mate 10 Pro:

Första lösningen: Tvångsstart

De flesta fall som vi stött på berodde på en fast programkrasch. Även om din telefon har några imponerande hårdvaruspecifikationer, är det inte en garanti för att du inte längre kunde stöta på det här problemet. Faktum är att det faktiskt är en mycket vanlig fråga och även de dyraste smartphonesna kan fortfarande få detta problem. Men oroa dig inte, följande procedur kan fixa det ...

Håll volymen upp-knappen och strömbrytaren intryckt samtidigt i 10 sekunder eller mer.

Din Mate 10 Pro ska svara på den eftersom den är hårdkopplad för att simulera batteridragning när tangenterna trycks ner och hålls nere ihop. Det är vad vi kallar som den tvingade Rebooten och det är väldigt effektivt att hantera firmwarerelaterade problem samt systemkrascher. Det uppdaterar telefonens minne och laddar upp alla dess appar, tjänster och kärnfunktioner. Därför, om problemet faktiskt berodde på en fast programkrasch, så borde den redan startas upp nu.

Å andra sidan, om telefonen fortfarande inte svarar efter att du gjort det tvingade omstartsproceduren, försök det här istället:

Håll volymen uppåt och håll inte ner den.
Håll strömbrytaren intryckt medan du håller ner volym upp-knappen.
Håll båda knapparna ihop i 10 sekunder eller så.

Om enheten fortfarande inte svarar efter att du har gjort det här, gå vidare till nästa lösning.

Andra lösningen: Laddningstelefon och gör det tvingade omstartet

Det är möjligt att batteriet har blivit helt dränerat. Saken med det är att firmware skulle ha kraschat eftersom vissa komponenter och tjänster kanske inte har stängts av korrekt. Medan en fast programkrasch kan åtgärdas genom en tvungen omstart, kan telefonen fortfarande inte visas på grund av ett tappat batteri. Här är vad du behöver göra om detta:

Anslut laddaren till ett fungerande vägguttag. Se till att du använder originalladdaren.
Anslut telefonen till laddaren med den ursprungliga kabeln.
Oavsett om det visar att det laddas eller inte, låt det anslutas till laddaren i 10 minuter eller så.
Håll nu volymen upp och släpp inte av den.
Håll strömbrytaren intryckt medan du håller ner volym upp-knappen.
Håll båda knapparna ihop i 10 sekunder eller så.

Om du antar att problemet faktiskt beror på en kraschad fast programvara med ett dränerat batteri, bör din telefon redan startas upp nu men om det inte svarar fortfarande efter att du gjort det är det dags att du tog det till affären eller till affären.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden har hjälpt dig på ett eller annat sätt. Om du fortfarande har andra problem som du vill dela med oss, är du välkommen att kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.