Så här fixar du HTC U12 + snabbt batteriavlopp när du använder mobildata

#HTC # U12 + är en premium Android-enhet som släpptes förra året som använder en patenterad Liquid Surface-design som är IP68-certifierad. Den här telefonen har en 6 tums Super LCD6-skärm som är utmärkt att använda för att visa olika multimediainnehåll. Det använder ett dubbelt bakre kamerasystem, 12MP + 16MP medan under huven är en Snapdragon 845-processor kombinerad med 6 GB RAM. Även om det här är en fast utförande enhet finns det tillfällen när vissa problem kan uppstå som vi kommer att ta itu med idag. I den här senaste delen av vår felsökningsserie kommer vi att ta itu med HTC U12 + snabbt batteridriven när du använder mobildata.

Om du äger en HTC U12 + eller någon annan Android-enhet för den delen, är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Så här fixar du HTC U12 + snabbt batteriavlopp när du använder mobildata

Problem: Hej, jag har en HTC U12 + med snabb batteridrivenhet. Det verkar vara mestadels bara när du använder data eller GPS, men det kommer att sjunka från 100% till 0% på mindre än en halvtimme. Batteriet brukade kunna vara en hel dag, även med måttlig datanvändning och GPS. Telefonen köptes i fabriken olåst i oktober 2018. Den kör för närvarande Android version 8. Försökte uppdatera till den nya programversionen hoppas det skulle lösa problemet men det gjorde ingenting. Jag har försökt fabriksåterställning, använder det säkra läget, avinstallerar alla appar som inte behövs, sänker skärmens ljusstyrka, inaktiverar appar från att springa i bakgrunden, laddar nytt batteri i tre cykler efter fabriksåterställande telefon, med höghastighetsladdningskabel. Ingenting har fungerat hittills. Batteriet dräneras även om telefonen inte används. Den enda gången jag kan få batteriet att hålla en hel dag är om det är i flygläge. Batteriet varar också ganska länge om jag bara stänger av data, men det är inte användbart för mig att ta bort data. Telefonen kommer också att döda sig själv och stänga av plötsligt ibland när den når under 10%. Ibland blir det väldigt varmt och startar om sig en massa gånger tills jag tar ut batteriet. Kan det finnas en inre del som bara behöver bytas ut?

Lösning: Innan du utför några felsökningssteg på den här telefonen är det bäst att se till att det körs på den senaste mjukvaruversionen. Om en uppdatering är tillgänglig föreslår jag att du hämtar och installerar det först.

Även om detta verkar vara orsakat av ett felaktigt batteri finns det redan en möjlighet att det orsakas av en programmervisning som vi kommer att försöka kontrollera. Följ felsökningsstegen nedan som rekommenderas för det här problemet.

Gör en mjuk återställning

Det första du behöver göra i det här fallet är en mjuk återställning som vanligtvis utförs när telefonen inte svarar, men bör också gälla i det här fallet eftersom mjukvaran kommer att uppdateras.

  • Om displayen är avstängd, tryck på POWER-knappen för att slå på den igen.
  • Håll POWER-knappen intryckt och tryck sedan på Starta om.

Kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Starta telefonen i Säkert läge

Det finns fall när en app du laddar ner kan orsaka problem på enheten. Om en app inte är optimerad optimalt kan det leda till mycket batterilivslängd som orsakar problem med batteriet. För att kontrollera om det är en app som orsakar problemet bör du försöka starta telefonen i Säkert läge.

  • Stäng av mobilen.
  • Tryck på POWER-knappen för att slå på telefonen.
  • När du ser HTC-logotypen på skärmen, håll ner VOLUME NED tills du ser Säkert läge i nedre delen av skärmen.

Om batteriet dränerar problemet inte i detta läge kan det orsakas av en app som du hämtade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Torka cachepartitionen på telefonen

Telefonens cachade data används för att påskynda åtkomsten till dina telefonappar. Ibland kan dessa data bli skadade vilket resulterar i problem som uppstår på enheten. För att kontrollera om en korrupt cachad data orsakar problemet måste du torka cachepartitionen från telefonen från återställningsmodus.

  • Slå av telefonen
  • Tryck och håll ner "Volym ner" och tryck och släpp "Power"
  • Efter den svarta skärmen med röd och blå text, släpp volymknappen
  • I menyn trycker du på "Volym ned" flera gånger för att markera "Reboot to bootloader"
  • Tryck på "Power" för att välja alternativet
  • På startläsarens meny, använd "Volym ned" för att markera "Boot to Recovery Mode" och tryck på "Power"
  • En gång i Recovery, tryck på "volym ner" för att markera "Torka cachepartitionen" och tryck "Power" igen för att bekräfta
  • Vid "Reboot system now" markera tryck "Power"

Försök att kontrollera om problemet fortfarande uppstår.

Fabriksåterställning av telefonen

Ett sista felsökningssteg du bör göra är en fabriksåterställning som återställer telefonen till standardinställningarna. Observera att din telefondata kommer att raderas i processen, så se till att du skapar en säkerhetskopia innan du fortsätter med det här.

  • Stäng av telefonen genom att trycka på strömbrytaren i några sekunder.
  • Tryck och håll ner "Volym ner" och tryck och släpp "Power"
  • Efter den svarta skärmen med röd och blå text, släpp volymknappen
  • I menyn trycker du på "Volym ned" flera gånger för att markera "Reboot to bootloader"
  • Tryck på "Power" för att välja alternativet
  • På startläsarens meny, använd "Volym ned" för att markera "Boot to Recovery Mode" och tryck på "Power"
  • I det här läget väljer du "Torka data / Fabriksåterställning" med volymknapparna för att rulla ner och strömbrytaren för att bekräfta det.
  • Välj sedan "Ja-radera all användardata" och tryck en gång på strömbrytaren.
  • När återställningsläge dyker upp väljer du "starta om systemet nu" med strömbrytaren.

När återställningen har slutförts installerar du inte några appar i telefonen än. Försök först kontrollera om batteriet dränerar problem fortfarande. Om det gör så kan detta redan orsakas av en felaktig hårdvarukomponent, eventuellt batteriet. Det bästa med att göra just nu är att ta telefonen till ett servicecenter och kontrollera det.

Engagera med oss

Skicka gärna dina frågor, förslag och problem du har stött på när du använder din Android-telefon. Vi stöder alla Android-enheter som finns tillgängliga på marknaden idag. Och oroa dig inte, vi kommer inte att debitera dig en enda öre för dina frågor. Kontakta oss med hjälp av det här formuläret. Vi läser alla meddelanden vi mottar men kan inte garantera ett snabbt svar. Om vi ​​kunde hjälpa dig, hjälp oss att sprida ordet genom att dela våra inlägg med dina vänner.