Så här åtgärdar du HTC One M8-textrelaterade problem [del 2]

Välkommen till den andra delen i vår fokuserade felsökningsserie som syftar till att lösa problem med HTC One M8-text. Ända sedan vi publicerade den första delen i denna serie har vi fått flera e-postmeddelanden angående denna fråga från våra läsare som äger den här enheten. Vi kommer att presentera några av de senaste problemen vi har fått i den senaste delen av serien och kommer att ge de nödvändiga felsökningsstegen som behövs för att lösa problemet.

Om du äger en HTC One M8 eller någon annan Android-enhet, så är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

M8-tangentbordet visas ibland inte

Problem : Tangentbordet kommer ibland inte att visas och jag måste starta om telefonen. I vanliga orsaker 12 säger du att du har en lösning men när jag söker på sidan är den inte där.

Lösning : Försök att kontrollera först om det finns några nya programuppdateringar tillgängliga för din telefon och tillämpa dem i enlighet därmed. Det har skett många rapporter om ägare av den här enheten som har den här problemet efter uppdatering till Lollipop som kan lösas av en mindre programuppdatering tryckt av din operatör.

Om din telefon körs med den senaste mjukvaruuppdateringen är nästa sak du bör försöka att torka cachepartitionen.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym ned-tangenten.
Tryck och släpp strömbrytaren för att slå på telefonen.
Fortsätt hålla volymen nedåt.
Släpp volym ner-tangenten när de tre Android-bilderna visas längst ner på skärmen.
Tryck en gång på volym ned-tangenten för att flytta markören från FASTBOOT till RECOVERY.
Tryck på strömbrytaren för att börja torka.
Enheten visar uppstartsskärmen följt av en telefon med en röd triangel.
Tryck på upp volymknappen och strömbrytaren samtidigt.
Tryck ned knappen nedåt volym tre gånger för att välja Tork cache partition.
Tryck på strömbrytaren för att starta torkningen.
Vänta tills telefonen visar Cache Torka slutfört.
Tryck på strömbrytaren för att välja Reboot system nu.
Om detta inte löser problemet är nästa steg en mastern återställd.

Om problemet kvarstår försök att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du fortsätter.

Tryck och håll ned strömbrytaren
Tryck på Ström av.
Tryck och håll ner volym ned-tangenten.
Tryck och släpp strömbrytaren för att slå på telefonen.
Fortsätt hålla volym ner-tangenten.
Släpp volym ner-tangenten när de tre Android-bilderna visas längst ner på skärmen.
Tryck på Volym ned-tangenten två gånger för att flytta markören från FASTBOOT till FACTORY RESET.
Tryck på strömbrytaren för att utföra huvudåterställningen.

M8 Tangentbordslag och meddelanden Fortsätt krascha

Problem : Nyligen under de senaste två dagarna eller så när jag använder mitt tangentbord låses det och tar ett tag för bokstäverna att dyka upp. Och om jag öppnar min app, har det kraschat, som mycket. Ibland kraschar det som 3 gånger i rad innan jag ens kan få ett kort meddelande ut. Dess ganska frustrerande ..

Lösning : För problem med fördröjning eller sakta ner är det bästa att göra först med att torka cachepartitionen på din telefon.

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym ned-tangenten.
Tryck och släpp strömbrytaren för att slå på telefonen.
Fortsätt hålla volymen nedåt.
Släpp volym ner-tangenten när de tre Android-bilderna visas längst ner på skärmen.
Tryck en gång på volym ned-tangenten för att flytta markören från FASTBOOT till RECOVERY.
Tryck på strömbrytaren för att börja torka.
Enheten visar uppstartsskärmen följt av en telefon med en röd triangel.
Tryck på upp volymknappen och strömbrytaren samtidigt.
Tryck ned knappen nedåt volym tre gånger för att välja Tork cache partition.
Tryck på strömbrytaren för att starta torkningen.
Vänta tills telefonen visar Cache Torka slutfört.
Tryck på strömbrytaren för att välja Reboot system nu.

För att meddelandeprogrammet kraschar bör du börja med att rensa cachen och appen för appen själv.

Från vilken startskärm som helst trycker du på Apps.
Tryck på Inställningar.
Bläddra till 'PHONE' och tryck sedan på Apps.
Bläddra till vänster på fliken ALLA.
Tryck på önskad applikation.
Tryck på Rensa data.
Peka på OK.
Tryck på Clear Cache.

Om båda problemen kvarstår, rekommenderas en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du fortsätter.

Tryck och håll ned strömbrytaren
Tryck på Ström av.
Tryck och håll ner volym ned-tangenten.
Tryck och släpp strömbrytaren för att slå på telefonen.
Fortsätt hålla volym ner-tangenten.
Släpp volym ner-tangenten när de tre Android-bilderna visas längst ner på skärmen.
Tryck på Volym ned-tangenten två gånger för att flytta markören från FASTBOOT till FACTORY RESET.
Tryck på strömbrytaren för att utföra huvudåterställningen.

M8 Messaging App går till Inkorgen Visa efter att klicka på svar

Problem: När du får åtkomst till texter efter att ha tryckt på svarfältet, går appen tillbaka till "inbox" -vyn. Omvärdering av något föremål resulterar i samma reaktion. Använda Hangouts främst. När detta startar, kommer andra SMS-appar att göra samma sak. Starta om typiska reparationer, men blir oftare. Telefonen har varit både fabriksåterställd (frysning av appfix, orelaterad med textning) och rensade cacheminnet.

Lösning : Försök kontrollera om det här problemet orsakas av en tredjepartsapp installerad i enheten genom att starta telefonen i Säkert läge.

Tryck och håll ned strömbrytaren.
På skärmen trycker du på och håller av strömmen under Telefonalternativ.
När meddelandet "Reboot to safe mode" visas trycker du på RESTART.
När telefonen startas om kommer den att vara i säkert läge.

En gång i Säkert läge kontrollera om problemet fortfarande uppstår. Om det inte gör det kan det bero på en app som du installerade. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

M8 kan inte skicka bildmeddelande

Problem: Jag kan inte skicka och ta emot bilder SMS eller grupptext alls, du? Kan du hjälpa? Tack

Lösning: För det här problemet, se till att du har en aktiv mobildatabase från din operatör. Du bör också se till att din APN-inställningar matchar den som används av din operatör. Varje operatör har en annan APN-inställning, så om din telefonAPN är inställd på annat sätt kan du inte skicka eller ta emot ett bildmeddelande.

Kontrollera dina APN-inställningar för telefonen

Från vilken startskärm som helst, tryck på ikonen Apps.
Tryck på Inställningar.
Tryck på fliken Anslutningar.
Tryck på Fler nätverk.
Tryck på Mobila nätverk.
Peka på åtkomstpunktsnamn.
Om tillgängligt, tryck på det tillgängliga APN-namnet). Om det inte är tillgängligt trycker du på menyknappen och trycker sedan på Ny APN.
Verifiera och uppdatera följande inställningar för Data APN.

M8 tangentbordets mellanslag är för smal

Problem : Hej, mellanslagstangenten på min HTC M8 är för smal och varje gång jag text jag slog fullstoppet. Kan jag ändra detta?

Lösning : Prova att ladda ner ett tangentbord från tredje part i Google Play Butik där du kan anpassa mellanslagets längd och bredd.