Hur man fixar HTC One M8-samtal kan inte höras och andra relaterade problem

Välkommen till vår fokuserade felsökningsserie som syftar till att fixa HTC One M8-samtalet kan inte höras. Har du någonsin försökt ringa någon och antingen kan de inte höra dig eller du kan inte höra dem? Tja, det här är vad vi kommer att diskutera idag. Vi har valt fyra frågor av denna typ som skickas till oss av våra läsare som söker hjälp. Vi har analyserat dessa problem och har tillhandahållit nödvändiga felsökningssteg som är nödvändiga för att nå en upplösning.

Om du äger en HTC One M8 eller någon annan Android-enhet, så är du välkommen att kontakta oss via det här formuläret. Vi hjälper dig gärna med eventuella problem som du kan ha med din enhet. Det här är en gratis tjänst som vi erbjuder utan några strängar. Vi ber dig dock att när du kontaktar oss, försök att vara så detaljerad som möjligt så att en korrekt bedömning kan göras och rätt lösning kan ges.

Om du vill bläddra bland de föregående delarna i den här serien, kolla in den här länken.

Förutom att skicka oss ett mail kan du också nå oss på våra Facebook och Google+ sociala medier.

M8-mikrofonen fungerar inte under samtal

Problem : Hej jag har problem med mikrofonen, det fungerar väldigt bra, inspelning eller samtal men när jag ringer och högtalarna är på kan mottagaren inte höra mig och om jag stänger av högtalarläget de hör mig .. Förresten gjorde jag ett test genom att spela in en röst det fungerade så snälla kan du hjälpa mig. Ps Jag har rotad enhet. Tack

Lösning : Kontrollera först att Bluetooth-funktionen i telefonen är avstängd när du ringer. Det finns fall då telefonen är ansluten till en Bluetooth-enhet när ett samtal orsakar denna typ av problem.

Försök sedan starta telefonen i Säkert läge och ring ett samtal därifrån. På så sätt kan du kontrollera om en viss tredjepartsapp orsakar detta problem.

• Tryck och håll ned strömbrytaren.
• På skärmen trycker du på och håller av strömmen under Telefonalternativ.
• När meddelandet "Reboot to safe mode" visas trycker du på RESTART.
• När telefonen startas om kommer den att vara i säkert läge.

Ringa ett samtal i det här läget. Om du kan höras av den uppringda parten kan problemet orsakas av en app. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet kvarstår försök att göra en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera din telefoninformation innan du fortsätter.

• Tryck på Ström av.
• Tryck och håll ner volym ned-tangenten.
• Tryck och släpp strömbrytaren för att slå på telefonen.
• Fortsätt hålla volym ner-tangenten.
• Släpp volym ner-tangenten när de tre Android-bilderna visas längst ner på skärmen.
• Tryck på Volym ned-tangenten två gånger för att flytta markören från FASTBOOT till FACTORY RESET.
• Tryck på strömbrytaren för att utföra huvudåterställningen.

M8-samtal blir droppe

Problem: Mitt datanätverk är bra och jag kan ta emot röstsamtal. Men alla röstsamtal som jag försöker göra fortsätter att bli tappade

Lösning: Försök att kontrollera först om det här är ett nätverksrelaterat problem. Gör detta genom att ringa på olika platser. Detta kan vara i ditt hus, på din arbetsplats eller i köpcentret. Om problemet bara uppstår i ett visst område kan det här vara ett nätverksproblem.

Du bör också kontrollera om du får tillräckligt med nätverkssignal täckning. Om signalen är svag är du mer sannolikt att uppleva tappade samtal.

En omstart hjälper också i det här fallet eftersom det återställer din telefonanslutning till nätverket.

M8 kan inte höra samtal

Problem : Kan inte höra ringsignal vid samtal. Annan person kan höra mig när jag sätter på högtalare men jag kan inte höra på andra sidan uppdaterade telefonen men fortfarande inte fungerar.

Lösning: Det verkar som om det kan finnas ett problem med telefonens interna högtalare. Försök starta telefonen i Säkerläge först för att kontrollera om det här problemet orsakas av en tredje part.

• Tryck och håll ned strömbrytaren.
• På skärmen trycker du på och håller av strömmen under Telefonalternativ.
• När meddelandet "Reboot to safe mode" visas trycker du på RESTART.
• När telefonen startas om kommer den att vara i säkert läge.

Ringa ett samtal och om du nu kan höra den andra parten är problemet troligen orsakat av en app du installerade i telefonen. Ta reda på vilken app det här är och avinstallera det.

Om problemet fortfarande kvarstår gör du en fabriksåterställning. Se till att säkerhetskopiera dina telefonuppgifter först innan du fortsätter.

• Tryck på Ström av.
• Tryck och håll ner volym ned-tangenten.
• Tryck och släpp strömbrytaren för att slå på telefonen.
• Fortsätt hålla volym ner-tangenten.
• Släpp volym ner-tangenten när de tre Android-bilderna visas längst ner på skärmen.
• Tryck på Volym ned-tangenten två gånger för att flytta markören från FASTBOOT till FACTORY RESET.
• Tryck på strömbrytaren för att utföra huvudåterställningen.

Upplever du fortfarande samma problem efter fabriksåterställning? Då kan detta redan vara ett maskinvarurelaterat problem. Jag föreslår att du tar din telefon till ett auktoriserat servicecenter för kontroll.

M8 Samtalshistorik från föregående dag Ingen tidsstämpel

Problem: Android version 5.0.1. I min samtalshistorik visas bara tiden för samtalet för samtal från samma dag. När du kontrollerar ett samtal från en tidigare dag, kan jag inte räkna hur jag kan se vilken tid det samtalet gjordes / mottogs / missades. Jag hade 2 Verizon anställda röra med det och de kunde inte räkna ut det. Är det bara ett fel i telefonen eller saknar jag något? Din hjälp uppskattas mycket.

Lösning : Innan vi felsöker ser du till att du använder appen för telefonuppringning. Swippa direkt på appen till Samtalshistorik och välj sedan ett av de tidigare samtal som är inloggade i listan. Tryck och håll ett namn eller nummer i listan för att visa alternativen och tryck sedan på visningshistorik. Då kan du se tiden som samtalet loggades.