Så här fixar du Google Play Butik "Fel vid behandling av köp. [DF-BPA-09] "på Samsung Galaxy Note 9

Problemet med Google Play Butik kännetecknas av "Fel vid hantering av inköp. Felmeddelandet [DF-BPA-09] händer bara när du köper en app eller försöker uppdatera en betald ansökan. Du kan fortfarande hämta eller installera andra appar, men den du har problem med bör behandlas så att du kan fortsätta ditt köp. Saken är, även om det här felet uppstår, kan du fortfarande debiteras så i Googles poster, du har redan köpt appen, det är bara synd att installationen eller uppdateringen avbröts.

I den här artikeln kommer jag att gå igenom dig vid felsökning av din Samsung Galaxy Note 9, eller någon Android-enhet för den delen, som bugges ner av det här problemet. Jag har personligen stött på det här problemet innan så jag vet redan en sak eller två som kan hjälpa dig att åtgärda problemet. Är du en av ägarna till den här enheten och har liknande problem, fortsätt läsa eftersom det här inlägget kan hjälpa dig.

För dem som letar efter en lösning på ett annat problem, gå till vår felsökningssida eftersom vi redan har tagit upp några av de vanligaste problemen med den här telefonen. Bläddra igenom sidan för att hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig eller om du fortfarande behöver vår hjälp, kontakta oss när som helst genom vårt Android-frågeformulär.

Nu går vi tillbaka till vår felsökning, här är de saker du kan göra om du stöter på det här felet:

  1. Force starta om din Galaxy Note 9.
  2. Uppdatera telefonens anslutning till nätverket.
  3. Rensa cacheminnet och data i Google Play Butik.
  4. Ta bort nedladdade data eller installera om problematisk app.
  5. Fabriksåterställ din Galaxy Note 9.

Jag har redan räknat upp de saker du behöver göra. Det är dags att förklara dem en efter en.

Tvinga omstart Galaxy Note 9 . Det är nödvändigt att du utför det tvungna omstartsproceduren innan du går till andra procedurer först på grund av möjligheten att det bara beror på en firmware-glitch. Genom att göra det tvungna omstart uppdaterar du telefonens minne samt laddar om sina appar och tjänster. För att göra detta, tryck på volymen nedåt och strömbrytarna samtidigt och håll dem ihop i 10 sekunder eller mer. Det startar om som om det normalt gör det och när det blir aktivt öppnar du Play Store och laddar ner samma app för att se om problemet fortfarande uppstår. Om det fortfarande gör det, gå vidare till nästa lösning.

Uppdatera not 9: s anslutning till nätverket . Felet DF-BPA-09 kan också inträffa när telefonen förlorar anslutningen medan du laddar ner eller uppdaterar appen. Även ett litet avbrott kan uppstå med samma fel. Oavsett om du använder mobildata eller är ansluten till internet via Wifi, måste du återställa nätverksinställningarna för din enhet för att uppdatera anslutningen.

  1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
  2. Tryck på Inställningar> Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar.
  3. Tryck på RESETINSTÄLLNINGAR.
  4. Om du har ställt in en PIN-kod anger du den.
  5. Tryck på RESETINSTÄLLNINGAR. När du är klar kommer ett bekräftelsefönster att visas.

Efter det här försöket se om felet fortfarande inträffar och om det fortfarande gör det, försök sedan nästa lösning.

Rensa cacheminnet och data i Google Play Butik . Om du rensar cacheminnet och data i Play Butik återställs appen tillbaka till standardinställningarna och konfigurationen samt raderar och ersätter eventuella korrupta cacheminnor och datafiler. Det är alltid möjligt att de är orsaken till problemet. Så här gör du det:

  1. Dra upp på en tom plats på startskärmen för att öppna Apps-facket.
  2. Tryck på Inställningar> Appar.
  3. Om du vill visa förinstallerade appar trycker du på Meny> Visa systemprogram.
  4. Hitta och knacka på Google Play Butik.
  5. Tryck på Lagring> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.

Därefter öppnar Play Store igen och försöker se om problemet fortfarande uppstår.

Ta bort nedladdade data eller installera om problematisk app . Beroende på om du redan har installerat appen före problemet eller fastnat i hämtningen måste du försöka avinstallera det först för att ta bort alla dess filer och associationer med firmware och andra appar. Om installationen inte skjutit igenom, försök gå till mappen Hämtningar i telefonens interna lagring och radera filer som hämtades. Eller fortsätt till nästa procedur.

Fabriksåterställ din Galaxy Note 9 . Vid det här tillfället är det bäst att göra återställningen eftersom felet kan vara ett resultat av en allvarlig firmwareproblem. Men innan du faktiskt utför återställningen, se till att skapa en säkerhetskopia av dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under processen. Därefter tar du bort ditt Google-konto från din telefon för att förhindra att det stängs av. Följ dessa steg för att återställa telefonen:

  1. Säkerhetskopiera data på internminnet. Om du har loggat in på ett Samsung-konto på enheten har du aktiverat Stöldskydd och behöver din Samsung-behörighet för att slutföra huvudåterställningen.
  2. Stäng av enheten.
  3. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  4. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
  5. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
  6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
  7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
  8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
  9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
  10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att vi har kunnat hjälpa dig att åtgärda problemet med din enhet. Vi skulle uppskatta det om du hjälpte oss att sprida ordet så snälla dela det här inlägget om du tyckte det var till hjälp. Tack så mycket för att läsa!

Rekommenderas

Galaxy S8 fortsätter att få en kopia av SMS i Facebook Messenger app, andra problem
2019
Så här fixar du din Galaxy Note8 som stoppade trådlös laddning efter en uppdatering
2019
10 Fantastiska iPhone 6 Kamera Tips och tricks
2019
Samsung Galaxy S6 Textmeddelande App Förfriskande Problem & Andra Relaterade Problem
2019
WhatSim låter dig använda WhatsApp globalt på din smartphone
2019
Lös Samsung Galaxy S9 + Internet kraschar efter programuppdatering
2019