Så här fixar du Google Pixel 3 MMS-problem: förbättra hemsk MMS-kvalitet

MMS är döende, om inte redan död vid denna tidpunkt. Nåväl, inte exakt men många människor idag förväntar sig fortfarande MMS att producera bättre resultat än vad den ska göra. För en sådan föråldrad meddelandetextur finner många människor där ute att det är frustrerande att det ibland misslyckas dem, precis som en användare som nämns nedan känner. I det här felsökningsavsnittet visar vi vilka saker du kan göra för att fixa en eventuell MMS-fråga på Google Pixel 3.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: Google Pixel 3 MMS är lågkvalitativ

Hej där, jag har ett problem med min MMS-kvalitet - jag har en Google Pixel 3. Jag förstår textning bilder förlorar lite kvalitet men min är hemsk! Först trodde jag att det bara var telefonen - bilderna var för höga kvalitet för textning men min vän som är med en annan telefonbärare skickar bilder bra via MMS och en vän som är med samma telefonbärare jag är med har också sa att hennes bilder skickar bra. Även min skärmdumpar som bara är några kb skicka genom suddiga, det är väldigt konstigt.

Jag ringde min telefonbärare och de sa att du försökte sätta SIM-kortet tillbaka i min iPhone, så jag mailade mig en av mina Google Pixels högkvalitativa bilder, sätta SIM-kortet i min iPhone, sparade fotot från e-postmeddelandet och SMSade det till en vän och det fungerade, super hög kvalitet. Killen på telefonen sa i princip att min Google Pixel verkar felaktig. När jag skickar ett MMS på Google Pixel får jag det här meddelandet "mottagaren kommer att se lägre bildkvalitet på grund av MMS-gränsvärden för operatören." Om du kan hjälpa till i alla fall skulle det vara bra eftersom jag verkligen inte vill torka det och skicka tillbaka det. Tack vänliga hälsningar.

Lösning : Bilder som skickas via vanlig textmeddelandestjänst förväntas vara lägre i kvalitet jämfört med den ursprungliga kopian på grund av teknikbegränsning. MMS fungerar genom att komprimera filen innan den skickas. Mobildata som används av MMS är begränsad så att en mediefil som foton som passerar genom den måste konverteras till en viss lägre filstorlek. Det innebär att den övergripande kvaliteten på MMS är vanligtvis dålig, särskilt i förhållande till dagens bilder som tas av högupplösta kameror. Tyvärr bestäms MMS-begränsningen av teknik eller kod som körs på enheten och nätverket. Båda är vanligtvis utanför användarens kontroll så det finns i stort sett inget mycket att du kan göra åt dem.

Om din Google Pixel 3 kunde skicka ett mycket förbättrat MMS (foto) efter att du har återställt (koppla från och sätta i) SIM-kortet, kan det innebära att det kan vara ett problem med meddelandeprogrammet eller med Android. För att felsöka problemet, försök följ våra förslag nedan.

Tvingad omstart

Ibland kan ett enkelt systemåterstart rensa saker i Android-enheter. Tillfälliga buggar kan också utvecklas om en enhet lämnas igång för en tid. Om du vill se om orsaken till problemet är tillfälligt kan du försöka omstarta din Google Pixel 3 på följande sätt:

Tryck och håll ned strömbrytaren i 30 sekunder eller mer och när logotypen visas på skärmen, släpp den.

Till skillnad från andra enheter där du måste trycka och hålla några tangenter, behöver du bara strömbrytaren på Pixel-telefoner och igen är den hårdkopplad för att svara på den. Så, om det faktiskt stöter upp, skulle det vara slutet på problemet, men försök att göra det några gånger om det första försöket inte fungerade. Efter det och din enhet fortfarande inte svarar, försök med nästa lösning.

Rensa cacheminnet för meddelandeprogram

Orsaken till problemet kan ligga inom meddelandeprogrammets cache. För att kontrollera om det är fallet, försök att rensa cachen i textmeddelandeprogrammet. Här är hur:

På en startskärm trycker du på och sveper upp för att visa alla appar.

Gå till Inställningar.
Tryck på Apps och meddelanden.
Tryck på Visa alla xx-appar.
Tryck på lämplig app.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa cache.
Starta om din Pixel 3.

Återställ meddelandeprogram till standardinställningar

Om inget skulle fungera efter att ha rensat apphanteringsprogrammet, ska nästa steg returnera SMS-appen till standardinställningarna. Du kan göra det genom att rensa data. Följ stegen nedan om hur du gör det:

På en startskärm trycker du på och sveper upp för att visa alla appar.
Gå till Inställningar.
Tryck på Apps och meddelanden.
Tryck på Visa alla xx-appar.
Tryck på lämplig app.
Tryck på Lagring.
Tryck på Rensa data.
Starta om din Pixel 3.

OBS! Stegen ovan tar bort alla dina textmeddelanden och MMS. Var säker på att säkerhetskopiera dem före tid om du inte vill förlora dem.

Återställ nätverksinställningar

Ett annat felsökningssteg som du kan försöka i detta fall är att rensa pixelens nätverksinställningar för att radera eventuella felaktiga konfigurationer eller fel. Om du återställer nätverksinställningarna raderas alla tidigare anslutna wifi-nätverk, wifi-lösenord, VPN-inställningar och mobilinställningar. Att göra det:

Öppna appen Inställningar app Inställningar.
Tryck på System.
Tryck på Avancerat.
Tryck på Återställningsalternativ.
Tryck på Återställ Wi-Fi, mobil och Bluetooth.
Om du inte ser "Avancerat" trycker du på Nätverk och internet> Mer t> Återställ Wi-Fi, mobil och Bluetooth.
Längst ner, tryck på Återställ inställningar.

Återställ appinställningar

Vissa användare kunde framgångsrikt arbeta med enheten genom att rensa sina nätverksinställningar. Om du inte har provat det ännu, här är vad du behöver göra:

Från en startskärm trycker du på pilikonen Upp för att visa alla appar.
Gå till Inställningar-appikonen.
Tryck på System About icon.
Tryck på Återställ alternativ ikonen.
Välj bland följande:
Återställ Wi-Fi, mobil och Bluetooth
Återställ appinställningar
Radera alla data (fabriksåterställning)
Tryck på RESETINSTÄLLNINGAR. Om du uppmanas anger du PIN-koden, lösenordet eller mönstret.
Tryck på RESET SETTINGS för att bekräfta.

Kontrollera om dålig app

Har du försökt skicka MMS när enheten är i säkert läge? I säkert läge tillåter din enhet endast förinstallerade appar, de som följde med operativsystemet. Med alla nedladdade appar avstängda kommer du att veta om en tredjepartsapp är orsaken till problemet. Om du inte har försökt detta felsökningssteg ännu följer du stegen nedan för att starta om Pixel 3 till säkert läge innan du skickar:

Tryck och håll ned strömbrytaren.
På skärmen trycker du på och håller av strömmen.
Peka på OK.
När du har sett "Säkert läge" längst ner på skärmen väntar du på om problemet går bort.

Kom ihåg att säkert läge blockerar tredje part eller nedladdade appar. Om mottagen och skickad MMS förbättras kan du satsa på att en av apparna är skyldig. För att identifiera vilka av dina nedladdade appar som orsakar problemet:

För att stänga av det säkra läget, starta om enheten.
Avinstallera nyligen nedladdade appar. Efter varje borttagning starta om enheten. Se om du har tagit bort problemet med att ta bort den appen.
När du har tagit bort appen som orsakar problemet kan du installera om de andra apparen som du tog bort.

Prova en annan app

Som alla appar kan standardmeddelandet på din Pixel 3 vara problematiskt. Detta kan hända på grund av ett antal faktorer. För att kontrollera om det är fallet bör du överväga att använda en annan meddelandepapp för att se om det finns en skillnad.

Det finns många bra SMS-appar som du kan få från Play Butik. Installera bara en och använd den för att se om det förbättrar din MMS.

Installera uppdateringar

Att hålla Android-operativsystemet och -applikationerna aktuella är ett av de bästa sätten att förhindra och ibland fixa problem. Föråldrat operativsystem kan vara en källa till fel, men det är inte kompatibla appar. För att minska risken för problem att utvecklas måste du se till att programvarans sida på din enhet kör de senaste versionerna. För att göra detta så lite som möjligt, låt systemet göra det automatiskt. Som standard ska din Pixel 3 ladda ner och installera uppdateringar på egen hand. Om du ändrar detta tidigare vill du regelbundet leta efter uppdateringar.

För att söka efter programuppdateringar (för Android OS) kan du gå under Inställningar> Programuppdatering.

Fabriksåterställning

Det här är den mest drastiska felsökning som du kan göra i det här fallet. Som namnet antyder kommer detta att returnera alla programinställningar till standardinställningarna. Detta är vanligtvis en effektiv lösning för många mjukvarurelaterade problem. Om orsaken till problemet är en programvarufel kan det här hjälpa.

För fabriksåterställning av din Pixel 3:

Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
Se till att du vet användarnamnet och lösenordet för Google-konto i telefonen.
Öppna inställningsapp.
Tryck på System.
Tryck på Avancerat.
Tryck på Återställningsalternativ.
Tryck på Radera alla data (fabriksåterställning) och sedan Återställ telefon. Ange vid behov din PIN, mönster eller lösenord.
Om du vill radera all data från telefonens interna minne trycker du på Radera allt.
När din telefon har raderats, välj alternativet för att starta om.
Ställ in din telefon och återställ din säkerhetskopierade data.

Kontakta din nätoperatör

Om inget fungerar just nu och MMS fortsätter att fungera, föreslår vi att du arbetar med din nätoperatör för en åtgärd. Som nämnts ovan finns det andra faktorer som ligger utanför din enhet som kan orsaka detta problem. Se till att få hjälp från din operatör för att ta reda på det bästa sättet att lösa problemet.

Jobba runt

Om du inte vill skicka din Google Pixel 3 till reparation eller utbyte måste du bestämma om MMS är väldigt viktigt för din livsstil. Om du bara gör det från tid till annan är det kanske en bra tid att hålla sig borta från det. MMS vid denna tidpunkt anses vara föråldrad och vissa bärare har redan slutat stödja dem. Det beror på att vår värld redan har bytt till att använda appar som stöder att skicka och ta emot media (foton, videoklipp, musik, dokument etc.) på ett mycket kostnadseffektivt och snabbare sätt. Appar som Facebook Messenger, Google Hangouts, Whatsapp, Viber, etc. arbetar på både Android och icke-Android-plattformar (som iOS) så att skicka och ta emot media är mycket lättare. Om dina kontakter använder någon mobilnätverksapp, försök be dem att byta samtal till den där. Du kan till exempel chatta med Facebook Messenger istället för ett mycket roligt och enkelt sätt, för att inte tala om att det också är gratis.