Hur man fixar Google Pixel 3 kan inte ringa ett problem

Har du problem med din Google Pixel 3 ringer inte? Det här är problemet vi adresserar i det här felsökningsavsnittet, så var noga med att följa våra lösningar nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: Google Pixel 3 kan inte ringa

När jag försöker ringa det kommer att säga att det ringer, så visar det sin koppling till nedräkningstimern men jag kan inte höra någon. Jag måste starta om telefonen för att få det att ringa. Jag har också gjort alla felsökningar, fabriksåterställ telefonen, men den är fortfarande densamma.

Lösning : Det finns ingen klar skärning att veta var problemet ligger på den här. Du måste göra ett antal felsökningssteg för att kunna räkna ut orsaken. Följ våra förslag nedan.

Tvingad omstart

Det hade varit många fall i det förflutna när till synes oförklarliga problem gick bort efter en omstart. Vi vet att du undrar varför samtal går igenom när du startar om enheten också. Den mest troliga förklaringen är tillfälliga buggar. Dessa typer av buggar utvecklas när en enhet möter en viss uppsättning kodningsfel och det kan inte lösa problemet på egen hand. Dessa kodningshoppar är vanligtvis förknippade med ett visst programtillstånd på en enhet och kommer att gå bort när en viss stat har ändrats. Medan de flesta sådana buggar går iväg på egen hand kan det finnas andra som kräver att man manuellt uppdaterar systemet. För att kontrollera om du kan få det att hända, föreslår vi att du simulerar effekterna av en "batteridragning" för att också rensa RAM. Det är ett effektivare sätt att uppdatera systemet jämfört med en regelbunden omstart. Om du vill se om orsaken till problemet är tillfälligt kan du försöka omstarta din Google Pixel 3 på följande sätt:

Tryck och håll ned strömbrytaren i 30 sekunder eller mer och när logotypen visas på skärmen, släpp den.

Till skillnad från andra enheter där du måste trycka och hålla några tangenter, behöver du bara strömbrytaren på Pixel-telefoner och igen är den hårdkopplad för att svara på den. Så, om det faktiskt stöter upp, skulle det vara slutet på problemet, men försök att göra det några gånger om det första försöket inte fungerade. Efter det och din enhet fortfarande inte svarar, försök med nästa lösning.

Återställ nätverksinställningar

Om problemet kvarstår efter en tvungen omstart, är nästa bra sak att göra i det här fallet att återställa nätverksinställningarna. Om du återställer nätverksinställningarna raderas alla tidigare anslutna wifi-nätverk, wifi-lösenord, VPN-inställningar och mobilinställningar. Att göra det:

1. Öppna appen Inställningar app Inställningar.
2. Tryck på System.
3. Tryck på Avancerat.
4. Tryck på Återställningsalternativ.
5. Tryck på Återställ Wi-Fi, mobil och Bluetooth.
6. Om du inte ser "Avancerat" trycker du på Nätverk och internet> Mer t> Återställ Wi-Fi, mobil och Bluetooth.
7. Längst ner, tryck på Återställ inställningar.

Återställ appinställningar

Vissa användare kunde framgångsrikt arbeta med enheten genom att rensa sina nätverksinställningar. Om du inte har provat det ännu, här är vad du behöver göra:

1. Från en startskärm trycker du på pilikonen Upp för att visa alla appar.
2. Gå till Inställningar-appikonen.
3. Tryck på System About icon.
4. Tryck på Återställ alternativ ikonen.
5. Välj bland följande:
6. Återställ Wi-Fi, mobil och Bluetooth
7. Återställ appinställningar
8. Radera alla data (fabriksåterställning)
9. Tryck på RESETINSTÄLLNINGAR. Om du uppmanas anger du PIN-koden, lösenordet eller mönstret.
10. Tryck på RESET SETTINGS för att bekräfta.

Återställ SIM

Att koppla ur SIM-kortet tillfälligt har visat sig vara effektivt för att hantera vissa nätverksproblem på Google Pixel 3 innan. Detta förslag är enkelt så vi föreslår att du gör det om ingenting har fungerat hittills. Var noga med att ta bort SIM-kortet endast när du stängt av enheten för att förhindra att data skadas. Vänta några sekunder innan du sätter i SIM-kortet. Se till att din Google Pixel 3 är avstängd. När du startat telefonen och det upptäcker SIM-kortet, kommer det att omkonfigurera data för mobila data. Om orsaken till felet beror på felaktig nätverksinställning kan det här hjälpa.

Rensa apphanteringsprogrammet för telefon

Om inget fortfarande fungerar som förväntat på det här steget, är det nästa som du vill göra, att rensa cachen i den telefonapp du använder. Felet kan ligga där så det här är ett av de direkta sätten att felsöka appen.

1. På en startskärm trycker du på och sveper upp för att visa alla appar.
2. Gå till Inställningar.
3. Tryck på Apps och meddelanden.
4. Tryck på Visa alla xx-appar.
5. Tryck på lämplig app.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa cache.
8. Starta om din Pixel 3.

Radera telefonappdata

Att rensa telefonappens data bör följa rensningen av cachemetoden. På appnivån är den här drastisk, eftersom den returnerar programmets tillstånd för app till fabriksinställningar. Det kommer att ta bort all användaranpassning för den här appen liksom alla samtalsloggar. Så här är det gjort:

1. På en startskärm trycker du på och sveper upp för att visa alla appar.
2. Gå till Inställningar.
3. Tryck på Apps och meddelanden.
4. Tryck på Visa alla xx-appar.
5. Tryck på lämplig app.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa data.
8. Starta om din Pixel 3.

Installera uppdateringar

Att hålla Android-operativsystemet och -applikationerna aktuella är ett av de bästa sätten att förhindra och ibland fixa problem. Föråldrat operativsystem kan vara en källa till fel, men det är inte kompatibla appar. För att minska risken för problem att utvecklas måste du se till att programvarans sida på din enhet kör de senaste versionerna. För att göra detta så lite som möjligt, låt systemet göra det automatiskt. Som standard ska din Pixel 3 ladda ner och installera uppdateringar på egen hand. Om du ändrar detta tidigare vill du regelbundet leta efter uppdateringar.

För att söka efter programuppdateringar (för Android OS) kan du gå under Inställningar> Programuppdatering.

Säkert läge

I säkert läge kommer alla nedladdade appar att avbrytas och kommer inte att kunna köras. Så, om samtal fungerar normalt i säkert läge men återgår till sitt aktuella problemläge i normalt läge kan du satsa på en tredje part eller nedladdad app är synderen.

Följ stegen nedan om hur du startar om din Pixel 3 till säkert läge:

1. Tryck och håll ned strömbrytaren.
2. På skärmen trycker du på och håller av strömmen.
3. Peka på OK.
4. När du har sett "Säkert läge" längst ner på skärmen väntar du på om problemet går bort.

Kom ihåg att säkert läge blockerar tredje part eller nedladdade appar. Se till att du letar efter problemet i säkert läge. Om du kan ringa i det här läget vid första försöket har du ett appproblem. För att identifiera vilka av dina nedladdade appar som orsakar problemet:

1. För att stänga av det säkra läget, starta om enheten.
2. Avinstallera nyligen nedladdade appar. Efter varje borttagning starta om enheten. Se om du har tagit bort problemet med att ta bort den appen.
3. När du har tagit bort appen som orsakar problemet kan du installera om de andra apparen som du tog bort.

Fabriksåterställning

Det här är den mest drastiska felsökning som du kan göra i det här fallet. Som namnet antyder kommer detta att returnera alla programinställningar till standardinställningarna. Detta är vanligtvis en effektiv lösning för många mjukvarurelaterade problem. Om orsaken till problemet är en programvarufel kan det här hjälpa.

För fabriksåterställning av din Pixel 3:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter.
2. Se till att du vet användarnamnet och lösenordet för Google-konto i telefonen.
3. Öppna inställningsapp.
4. Tryck på System.
5. Tryck på Avancerat.
6. Tryck på Återställningsalternativ.
7. Tryck på Radera alla data (fabriksåterställning) och sedan Återställ telefon. Ange vid behov din PIN, mönster eller lösenord.
8. Om du vill radera all data från telefonens interna minne trycker du på Radera allt.
9. När din telefon har raderats, välj alternativet för att starta om.
10. Ställ in din telefon och återställ din säkerhetskopierade data.

Få nytt SIM-kort

Om problemet återkommer även efter en fabriksåterställning kan du börja leta efter orsaken utanför själva enheten. Det kan vara ett SIM-kort problem, så det första du måste göra när du torkar enheten är att få ett nytt SIM-kort. Bärare ger ofta SIM-kort gratis så du vill besöka din lokala butiksaffär för att få en. Testa sedan hur samtal fungerar.

Kontakta din nätoperatör

Om problemet fortfarande finns kvar måste du få hjälp från din nätoperatör. Du har redan försökt allt på din sida, så det är säkert att du antar att det här problemet är antingen kodningsrelaterat, vilket kan kräva en uppdatering för modemets firmware (basband) eller det är nätverksrelaterat. Hur som helst vill du låta din operatör veta om fallet så att de ytterligare kan felsöka det vid slutet.