Så här åtgärdar du Google Pixel 2 XL Bluetooth-problem: håller loss från bilhuvudet

Hej och välkommen till dagens felsökningsartikel för # GooglePixel2! Vi har fått ett ökande antal rapporter om Pixel 2 Bluetooth-problem under de senaste dagarna så vi har bestämt oss för att publicera en om dem. Vi inkluderar två fall som exempel i denna post men lösningarna som nämns här bör vara tillämpliga om du har olika omständigheter också.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Så här åtgärdar du Google Pixel 2 XL Bluetooth-problem: Bluetooth-anslutningen fortsätter att kopplas till bilhuvuden

Jag har 2010 Camaro och en Google Pixel 2 XL och jag har aldrig haft några problem med Bluetooth-anslutningen. Under de senaste 4 dagarna, när jag är i telefon, kommer min telefon plötsligt att gå från Bluetooth till telefon, sedan tillbaka till Bluetooth. Det har inte varit en viss tid när det växlar fram och tillbaka, ibland är det 20 sekunder, ibland är det två minuter, andra gånger går det inte tillbaka. När den växlar från Bluetooth till handenhet kommer min radioskärm, som vanligtvis visar telefonnumret till den person jag pratar med, att ändras till "ansluten pixel 2", då när den växlar tillbaka till Bluetooth, kommer telefonnumret att visas igen eller ibland kommer det att säga okänt. Jag tror inte att jag faktiskt förlorar kopplingen mellan bilen och telefonen. Jag tror att det som händer är att telefonen växlar från sändning via Bluetooth till vanlig telefonläge. En gång några dagar tillbaka hade jag förlorat Bluetooth-telefonsamtalet genom bilen så jag tog upp handenheten och började prata. Jag avslutade telefonsamtalet och så snart jag avslutade telefonsamtalet började min telefon sända min musik igen. Detta får mig att tro att telefonen på något sätt upphör med att sända Bluetooth-telefonsamtalet, men inte anslutningen. Vad tror du??? Tack!!!!

Lösning: Det finns ett antal möjliga orsaker till ditt problem. Bluetooth-enheter stöter ofta på parningsproblem eller inkompatibilitetsproblem av ett antal skäl som sträcker sig från firmware-fel, maskinvarukompatibilitet, Bluetooth-versioner utan synkronisering, signalinterferens, bland annat.

Inkompatibilitetsproblem

Om din bils huvudenhet inte fungerat korrekt med din Google Pixel 2 XL Bluetooth sedan dess kan det hända att det finns ett problem med inkompatibiliteten. Inkompatibilitetsproblem mellan nya enheter och huvudenheter uppstår oftast eftersom de senare enheterna inte är aktuella eller deras hårdvara är föråldrad. Liksom smartphones utvecklas Bluetooth-versioner också. Men medan nyare smartphones kör de senaste Bluetooth-versionerna (mjukvara och hårdvara), gör det inte fordonets huvudenheter. Detta kan vanligtvis leda till problem eftersom föråldrade Bluetooth-versioner kanske inte fungerar korrekt eller alls när de är kopplade till nya enheter. Enhetsprocessorer utövar vanligtvis ansträngningar för att se till att deras Bluetooth-funktionalitet kan fungera med äldre Bluetooth-enheter. Ibland kan emellertid kompatibilitetsproblem fortfarande finnas. Till exempel använder nya telefoner nu Bluetooth Smart och eftersom sådana enheter endast kan användas med andra Bluetooth-enheter, finns det tekniska begränsningar som orsakar kompatibilitetsproblem.

Om möjligt kan du gräva om din bils Bluetooth-kapacitet och se om den är kompatibel med Google Pixel 2 XL.

Inaktivera möjliga störningar

Det är möjligt att det finns en annan enhet i din bil eller i närheten som orsakar signalstörningar mellan din telefon och huvudenheten. Försök att eliminera eventuella störningar genom att se till att det inte finns några andra Bluetooth-enheter i din bil eller i området. Du vill också se till att din telefon och huvudenhet ligger nära varandra och det finns inget objekt mellan de två.

Signalinterferens mellan Bluetooth-enheter är vanligt, eftersom många enheter kan använda samma olicensierade frekvens samtidigt. Även enheter som inte sänder kan störa Bluetooth-enheter. Några av de överraskande källorna till störningar kan komma från dessa saker:

• wifi
• USB 3.0
• Annan elektronisk apparat som kan vara i din bil

För att se om det finns yttre störningar, ta din bil till en isolerad plats och se hur Bluetooth fungerar med din Pixel. Om du har andra enheter som bärbara datorer, andra smartphones eller någon annan elektronik i bilen, se till att de stängs av.

Uppdatera bilens Bluetooth-system

Vissa huvudenheter kan tillåta uppdatering för sin firmware. Kontakta din bilmanual och se om det finns ett sätt för dig att installera en uppdatering för Bluetooth. Alternativt kan du kontakta din bilhandlare för att se om de kan göra det för dig. Återigen har inte alla huvudenheter uppdateringsfunktioner så var noga med att försöka uppdatera din. Förhoppningsvis kommer en uppdaterad Bluetooth-version att eliminera vad som orsakar problemet.

Glöm alla Bluetooth-anslutningar

Ett annat felsökningssteg du kan försöka är att rensa alla parningar eller Bluetooth-anslutningar i både huvudenheten och telefonen. Kontakta din manual om hur du gör det på din bils huvudenhet.

För att glömma Bluetooth-anslutningarna på din Pixel 2:

1. Dra upp för att visa Apps.
2. Tryck på Inställningar.
3. Tryck på Anslutna enheter.
4. Tryck på Bluetooth.
5. Tryck på ikonen Alternativ bredvid enheten du vill avinstallera.
6. Tryck på Glöm.

Återställ nätverksinställningar

Vi tror inte att det här har något att göra med din Pixel-enhet, men vissa användare kunde framgångsrikt göra sina enheter genom att rensa sina nätverksinställningar. Om du inte har provat det ännu, här är vad du behöver göra:

1. Från en startskärm trycker du på pilikonen Upp för att visa alla appar.
2. Gå till Inställningar-appikonen.
3. Tryck på System About icon.
4. Tryck på Återställ alternativ ikonen.
5. Välj bland följande:
   • Återställ Wi-Fi, mobil och Bluetooth
   • Återställ appinställningar
   • Radera alla data (fabriksåterställning)
6. Tryck på RESETINSTÄLLNINGAR. Om du uppmanas anger du PIN-koden, lösenordet eller mönstret.
7. Tryck på RESET SETTINGS för att bekräfta.

Kontakta din bilhandlare

Det finns bara så mycket som du kan göra i slutet när det gäller Bluetooth-problem, särskilt eftersom 99% av tiden är problemet kompatibelt. Se till att du besöker din bilhandlare för att veta om det finns något som de kan göra för att hjälpa till. Tänk på att Chevrolet inte är tillverkare av huvudenheten i bilen så att de kanske måste rekommendera dig att kontakta ett annat företag för hjälp.

Problem # 2: Google Pixel 2 XL kommer inte att upptäcka någon Bluetooth-enhet

Hej. Jag äger en Google Pixel 2 XL. Senast har jag haft problem med att ansluta min Bluetooth till enheter som headset, bilar, högtalare etc. Första gången det här hände valde jag enheten som jag ville ansluta till men det kopplades omedelbart. Jag försökte flera förslag för att få det att fungera som att stänga av och på Bluetooth, sätta det i säkert läge, rensa bluetooth cache och data, sätta det i återställningsläge och rensa cachepartitionen etc. Och det började äntligen fungera igen. Men nu stoppade det men nu när Bluetooth försöker skanna efter en annan enhet finns inga enheter listade. Min telefon kan inte upptäcka några andra Bluetooth-enheter och kan inte fungera. Jag har försökt att upprepa vad jag gjorde första gången när jag hade problem med Bluetooth, men ingenting fungerade.

Lösning: Det kan finnas problem med telefonens Bluetooth-funktionalitet. Vi föreslår att du returnerar telefonens programinformation till standardinställningarna och se vad som händer efteråt. Var noga med att skapa en säkerhetskopia av dina filer innan du torkar telefonen.

För fabriksåterställning av din Google Pixel 2 XL:

1. Kontrollera att telefonen är avstängd.
2. Tryck och håll ner strömknapparna och volym ned tills startläget visas och släpp sedan. Den representeras av en Android-botbild med Start-etiketten ovanpå.
3. Tryck på Volym ned-knappen för att välja Återställningsläge och tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet. Efter det kommer din telefon att blinka Google startskärmen tillfälligt och starta om i Återställningsläge.
4. När du ser Android-botbilden med ett utropstegn inne i en röd triangel med No Command-etikett nedan, håller du strömknappen intryckt.
5. Tryck på volym upp-knappen en gång och släpp sedan strömbrytaren.
6. Använd volymknappen för att välja Töm data / fabriksåterställningsalternativ från Android Recovery-skärmen.
7. Välj Ja för att bekräfta.
8. Vänta tills fabriksåterställningsprocessen är klar.
9. Välj Reboot System Now.

Nu när telefonen har återställts, kolla hur Bluetooth fungerar innan du lägger till någon app i systemet. Om det fungerar bra vet du att problemet är sannolikt orsakat av en app eller programvara.

Om Bluetooth inte fungerar direkt efter en fabriksåterställning, betyder det att du har ett problem med hårdvaran. Ring till Google så att de kan reparera eller byta ut telefonen.