Så här fixar du en Google Pixel 2 som inte startar eller laddar [felsökningsguide]

Välkommen till en annan felsökningsartikel som behandlar några vanliga problem på # GooglePixel2. Vi har fått ett antal liknande rapporter om Pixel 2-enheter som inte slås på eller laddas så vi har bestämt oss för att ta itu med dessa problem i det här inlägget. Vi hoppas att du hittar det bra.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Så här fixar du en Google Pixel 2 som inte tar ut

Jag har haft en Google Pixel 2 i mindre än ett år och jag är så frustrerad eftersom batteriet inte laddas. Även med laddaren som följde med den. Det verkar som att jag är en hårdvara problem, även om jag inte helt utesluter en mjukvara problem eftersom jag har många applikationer på den här telefonen. Snälla hjälp mig att fixa det här är jag så frustrerad.

Lösning: Ett problem som detta kan orsakas av en programvarufel eller en maskinvarufel. Om huvudorsaken till att Pixel 2 inte laddar är programvara i naturen, så kommer du troligen att lösa det på din slut. Om inte, kan reparation vara det ultimata sättet att fixa det.

För att kontrollera om programvaran är skyldig, är det de saker du bör försöka.

Lösning # 1: Tvinga omstart på enheten

Ibland fixas buggar genom att göra ett enkelt felsökningssteg - omstart. I ditt fall vill du inte bara starta om din Pixel normalt, men för att tvinga omstart på den. Detta kommer att simulera effekterna av att ha kopplat ur batteriet från telefonen. Denna procedur rekommenderas vanligtvis för enheter som inte svarar. Om du inte har provat det ännu, följ de enkla stegen nedan:

1. Håll strömbrytaren intryckt i ca 10 till 20 sekunder
2. Vänta tills dina Pixel 2-strömcykler.

Lösning # 2: Använd en annan uppsättning laddnings tillbehör

Precis som själva huvudenheten kan laddningsaccessoarer som USB-kabeln och adaptern också brytas. För att se om det finns ett problem med dem, försök med en annan officiell Pixel 2 laddningskabel och adapter. Om telefonen laddas bra med den andra uppsättningen, betyder det att problemet ligger på kabeln eller adaptern.

Lösning # 3: Kontrollera laddningsporten

Detta är bara ett förslag och är inte avsett att berätta för dig att fixa laddningsporten själv. Det mest du kan göra är att rengöra den med en burk tryckluft. Innan du gör det vill du se om det finns smuts, skräp eller bruten stift i hamnen. Ibland kan smuts kunna störa den infogade laddningskabeln, vilket orsakar att laddningen går fel. Om du tror att porten kan vara smutsig, försök att rengöra den utan att sätta in någonting. En burk av tryckluft kan komma till nytta i denna situation. Om laddningsporten visas normalt eller om du inte kan se någonting som kan leda till att laddningen misslyckas (det finns egentligen inget så mycket att se), lämna det bara som det är. Stick inte med något insider eftersom det kan böja eller skada något.

Lösning # 4: Fabriksåterställning

Det här är det ultimata felsökningssteget som du kan göra i den här situationen. Genom att återställa, returnerar du all programinformation till standardinställningarna, vilket är gratis att ladda buggar.

För fabriksåterställning av din Pixel 2:

1. Kontrollera att telefonen är avstängd.
2. Tryck och håll ner strömknapparna och volym ned tills startläget visas och släpp sedan. Den representeras av en Android-botbild med Start-etiketten ovanpå.
3. Tryck på Volym ned-knappen för att välja Återställningsläge och tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet. Efter det kommer din telefon att blinka Google startskärmen tillfälligt och starta om i Återställningsläge.
4. När du ser Android-botbilden med ett utropstegn inne i en röd triangel med No Command-etikett nedan, håller du strömknappen intryckt.
5. Tryck på volym upp-knappen en gång och släpp sedan strömbrytaren.
6. Använd volymknappen för att välja Töm data / fabriksåterställningsalternativ från Android Recovery-skärmen.
7. Välj Ja för att bekräfta.
8. Vänta tills fabriksåterställningsprocessen är klar.
9. Välj Reboot System Now.

Lösning # 5: Få professionell hjälp

Om din Pixel är problematisk efter en fabriksåterställning, betyder det att problemet är bortom din förmåga att åtgärda. Var noga med att ta med det till Googles servicecenter så att maskinvaran är kontrollerad och reparerad.

Problem # 2: Vad gör du om Google Pixel 2 inte slås på

De senaste 2 veckorna växlade telefonen själv, även om batteriet är ungefär 64%. Sedan laddar jag telefonen i ca 1 min. Ta ut laddaren in och ut några gånger då telefonen slås på. Jag var på väg att skicka telefonen i kuvert till försäkring men telefonen föll ner på trägolv och det startades. Men idag när batteriet var 82% sätter jag in laddaren. Så snart laddaren USB lade in släckte telefonen och slår inte på.

Lösning: Försök ladda din Pixel i minst en timme innan du försöker slå på den igen. Om ingenting ändras, ladda det med en annan kabel och adapter. Om det inte kommer att fungera, betyder det att det är dött. Kanske laddningsporten är stekt, kanske är det batteriet, eller det kan vara ett moderkort problem. Vad som än är, måste du låta en tekniker kontrollera enheten fysiskt.

Det finns inget sätt att undersöka det på distans och åtgärda det genom att göra några programvaru tricks.

Problem # 3: Google Pixel 2 startar om sig själv när du använder Google Chrome

Min Pixel 2 slår slumpvis av flera gånger om dagen av skäl som jag inte kan associera med en viss applikation (även om jag märker det oftast med Chrome-webbläsaren). Jag har rensat alla programmets cacheminne och data och torkat, allt till ingen nytta. Jag är på väg att försöka återställa en masternivå, men som nybörjare (backup - och återställningsvis) har jag en fråga om att jag först säkerhetskopierar det befintliga innehållet. Om det finns ett problem med en eller flera specifika applikationer och deras data, varför ska jag säkerhetskopiera alla mina appar? Skulle jag bli bättre att börja färskt och bara lägga till enskilda appar tills jag har problem?

Lösning: Vissa fel kan överföras till säkerhetskopieringsversioner om de råkar vara associerade med hur den specifika appen är konfigurerad. Appproblem kan med andra ord fortsätta om appen är dåligt konfigurerad, oförenlig med det aktuella operativsystemet eller dåligt kodad. Innan du skapar din säkerhetskopiering, föreslår vi att du startar din Pixel 2 till säkert läge först för att bekräfta vidare om din misstanke är sant.

Säkert läge blockerar tredje part apps så det är ett bra verktyg att använda om du tror att problemet kommer från en av dina tredje part apps. Om det beror på ett fel i Google Chrome bör du hoppa över det och försöka helt enkelt fabriksåterställa enheten. Detta kommer att returnera all program- och appinformation till standardinställningarna och förhoppningsvis rensa Google Chrome-felet du upplever.

Som referens är dessa steg för hur du startar din Pixel 2 till säkert läge:

1. Tryck och håll ned strömbrytaren tills menyalternativen visas.
2. Tryck på Slå av från de angivna alternativen.
3. Låt din enhet stängas av i några sekunder.
4. Håll sedan strömbrytaren intryckt tills Google-logotypen visas. Släpp sedan knappen.
5. Med Google-logotypen fortfarande på skärmen trycker du på och håller ner volym ned-knappen.
6. När du ser etiketten Säkert läge i nedre vänstra hörnet av upplåsningsskärmen, släpp knappen.