Så här fixar du Gmail-app som håller kraschar på din Nokia 6 2019 smartphone (enkla steg)

"Tyvärr har Gmail slutat, " - ett vanligt felmeddelande som ber om när något går fel med Gmail-appen på din Android-enhet. Detta fel har plågat flera användare av olika Android-enheter och visade sig också vara en av de vanliga appsfel som stöttas av de första ägarna till Nokia 6 2018-handenheten. Tydligen är det ett mjukvaruproblem som kan åtgärdas av vissa lösningar i slutet. Läs vidare och ta reda på vad som utlöser det här felet på din Nokia-telefonens Gmail-app och felsöka problemet med generella lösningar, inklusive de som framhävs senare i det här sammanhanget.

För smartphone-ägare som hittade vår webbplats när du försöker hitta en lösning, försök att se om din telefon är en av de enheter vi stöder. Om det är, besök sedan felsökningssidan för den enheten, bläddra igenom den för att hitta problem som liknar ditt och gärna använda våra lösningar och lösningar. Men om du fortfarande behöver vår hjälp efter det fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka för att kontakta oss.

Första lösningen: Avsluta appen och starta om telefonen.

Appar kan krascha när som helst när det utlöses av vissa faktorer som sannolikt programvaruförluster och fel. Lyckligtvis problem som dessa vanligtvis inte kräver service och så kan lösas genom att utföra lämpliga lösningar. Som ditt första alternativ och möjlig lösning, försök att avsluta Gmail-appen och följ sedan upp den med en mjuk återställning på din Nokia 6 2018-telefon. Så här är det gjort:

  1. Tryck på Hem- knappen.
  2. Tryck sedan på X i Gmail-appen.

Att stänga alla andra appar som körs i bakgrunden kan också vara nyckeln till att lösa problemet, särskilt om någon av dessa appar orsakar problem. Medan pågående program spelar en viktig roll när det gäller att ladda om appar och multitasking, kan de också orsaka problem eller påverka andra app- eller enhetsfunktioner när de blir korrumperade och kraschade. För att vara säker på att detta inte är grunden till problemet, kan du också stänga bakgrundsappar.

För att avsluta alla andra appar som körs i bakgrunden, tryck helt enkelt på Hem-tangenten och svep sedan igenom hela appen. För att bekräfta åtgärden, tryck på Rensa alla.

När du stänger Gmail eller alla andra körbara appar i bakgrunden startar du om telefonen (mjukåterställning). Till att börja med, här är hur du startar om eller mjukstartar din Nokia 6 2018 smartphone:

  1. Tryck och håll ned strömbrytaren .
  2. Tryck på alternativet för att stänga av på nästa skärm.
  3. Tryck sedan på OK . Din telefon stängs av.
  4. Efter 30 sekunder trycker du på och håller strömbrytaren intryckt tills enheten startar upp. Detta bör ge din enhet en ny start.

Starta Gmail-appen efteråt och kontrollera om den redan fungerar stabil. Om appen fortsätter att krascha, fortsätt sedan och försök med nästa lösning.

Andra lösningen: Rensa cacheminnet och data i Gmail-appen.

Cacheminnor eller tillfälliga filer och data som lagras i Gmail-appminne kan också leda till en liknande fråga när de blir skadade. Mängden cachefiler som ackumulerats i appens minne kan likaledes lägga till upp till det använda minnet i telefonen. Att rensa cacheminnet kan därför hjälpa till att rensa upp minnesutrymme, vilket också förbättrar program och övergripande systemprestanda. Så här rensar du cacheminne och data i Gmail-appen:

  1. Gå till Inställningar .
  2. Tryck på Apps .
  3. Välj Gmail från applistan.
  4. Tryck på Rensa cache- knappen för att initiera clearing av cacheminne från appen. Det här rensar inte andra programdata som inloggningar och sparade inställningar.
  5. Om du vill radera data från Gmail-appen trycker du på knappen Rensa data . Du måste dock notera att det här kommer att återställa appen och därför radera dina inloggningar och sparade inställningar som följer med appen. Men på den ljusa sidan kan detta hjälpa till med att rensa eventuella felaktiga appdata som kan ha orsakat att Gmail-appen misshandlar på enheten.

Starta om telefonen när du är klar med att rensa cacheminnet och data i Gmail-appen och starta om appen för att testa dess prestanda.

Tredje lösningen: Kontrollera att Gmail-appuppdatering ska hämtas och installeras.

Installera nya uppdateringar i din Gmail-app kan vara en potentiell lösning om problemet beror på föråldrade appfunktioner. I allmänhet när en ny Android-version rullas ut, rullar apps utvecklare också ut nödvändiga uppdateringar för sina respektive appar för att följa med de nya förändringar som införts av den nya plattformen. Om du gör det, kommer dina appar att förbli kompatibla med din nuvarande programvara på din telefon. Gör så här för att söka efter Gmail eller andra programuppdateringar:

  1. Öppna Google Play Butik eller Play Store- appen.
  2. Tryck på menyikonen .
  3. Välj Mina appar och spel.
  4. Om du ser Uppdatering i Gmail-appen eller andra appar betyder det att en uppdatering är tillgänglig för den appen.
  5. Tryck på Update för att manuellt installera en uppdatering för enskild app.
  6. Tryck på Uppdatera alla för att uppdatera alla appar på en gång.

I vissa fall kan du behöva starta om telefonen för att uppdatera en app.

Installera en ny programuppdatering för telefonen är också ett sätt att uppdatera lager eller inbyggda appar på enheten.

För att söka efter programuppdatering på din Nokia 6 2018, gå till Inställningar-> Om telefon-> Systemuppdateringar-> tryck sedan på alternativet Sök efter uppdatering.

Om en uppdatering är tillgänglig följer du instruktionerna på skärmen för att hämta och installera uppdateringen.

Försök och se om det löser problemet.

Fjärde lösningen: Avinstallera och installera om Gmail-appen.

Om Gmail inte kommer förinstallerat på din telefon kan du avinstallera det och installera om det. Det är också ett annat sätt att fixa eventuella fel eller skadade filer i appen som orsakade att den misshandlar och kraschar oftare. Det är som att låta appen få ett rent nytt start igen. Så här avinstallerar du Gmail-appen på din Nokia 6 2018:

  1. Tryck på Play Butik- appen.
  2. Play Play- menyn, gå till Mina appar och spel.
  3. Tryck på Installerat för att visa en lista över alla installerade program.
  4. Bläddra till och knacka på Gmail.
  5. Tryck på Avinstallera- knappen och sedan OK för att bekräfta.
  6. Återgå till startskärmen genom att trycka på Hem- knappen.

Starta om telefonen och gå tillbaka till Play Butik för att söka efter, hämta och installera den senaste versionen av Gmail-appen för din enhet.

Starta om telefonen igen efter att appen har installerats och starta den nyinstallerade Gmail-appen för att se om den redan fungerar som den ska.

Femte lösningen: Torka cachepartitionen på din telefon.

Att torka cachepartitionen på din enhet rensar all lagrad cache och tillfällig data pilad upp i systemets cachepartition. På samma sätt som apps cache är cachefiler i systempartitionen också nödvändiga när det gäller att ladda om samma information på dina appar och enheter. Om du vill ge det ett skott, följ så här:

  1. Stäng av telefonen helt.
  2. Tryck och håll ner volymen upp och strömknapparna samtidigt i några sekunder.
  3. Anslut din Nokia 6 till en laddare med hjälp av den mikro USB-kabel som medföljer enheten.
  4. Släpp knapparna så fort du ser skärmbilden för återställningsläge .
  5. Tryck på volym ned- knappen för att bläddra till och markera Tork cache partition från de angivna alternativen.
  6. Tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.
  7. Använd antingen Volymknapparna för att navigera tillbaka till Android Recovery- menyn och tryck sedan på strömbrytaren för att bekräfta valet.

Starta om telefonen och se om det löser problemet. Om det inte ger ett positivt resultat, och av någon anledning kraschar Gmail på din Nokia 6 2018-telefon, så är ditt nästa bästa alternativ att söka mer hjälp från Google.

Escalera problemet för ytterligare hjälp

Kontakta Google Support för att eskalera problemet om det fortsätter efter att ha uttömt alla möjliga medel för att åtgärda problemet i slutet. Det kan hända att det finns några allvarliga fel i Gmail-appen som måste hanteras med hjälp av en dedikerad programvara i Googles slut.