Så här fixar du Gmail-app som håller kraschar på Samsung Galaxy S9 (enkla steg)

När en förinstallerad app börjar krascha på din telefon, som vissa Samsung Galaxy S9-ägare klagade över, är det nästan säkert att problemet är med firmware eller åtminstone har systemet något att göra med det. Gmail är en av de appar som kommer förinstallerad på alla Android-enheter och det behöver inte sägas att den är inbäddad i firmware. Det finns fall där du kan felsöka appen men i de flesta fall när ett problem uppstår i någon av dessa appar måste du felsöka firmware.

I det här inlägget går jag igenom hur du felsöker din Galaxy S9 med Gmail-app som håller kraschen. Det mesta av tiden när en app kraschar, skulle det bara tvinga stänga på egen hand strax efter att du öppnat den. Det finns också fall där du kan använda det i några minuter innan det stängs på egen hand. Men det mest uppenbara tecknet som skulle berätta omedelbart att en app kraschar är när du får ett fel som säger "Tyvärr har Gmail slutat."

Fortsätt läsa eftersom den här artikeln kan hjälpa dig att åtgärda problemet med din S9. Jag delar med dig den lösning som vi har använt för att lösa liknande problem.

Innan du går vidare, om du hittade det här inlägget eftersom du försökte hitta en lösning på ditt problem, försök att besöka vår Galaxy S9-felsökningssida, eftersom vi redan har tagit upp de flesta vanliga rapporterade problemen med telefonen. Vi har redan tillhandahållit lösningar på några av de problem som rapporteras av våra läsare, så försök hitta problem som liknar din och använd de lösningar vi föreslog. Om de inte fungerar för dig och om du behöver ytterligare hjälp fyller du i vårt Android-frågeformulär och trycker på Skicka.

Så här fixar du Gmail som håller koll på Galaxy S9

Först och främst är den här typen av problem vanligt för tredje part apps och oroa dig inte, det är en liten fråga och jag är säker på att du kan fixa det själv genom att göra följande lösningar.

Första lösningen: Starta om telefonen

Om det är första gången Gmail kraschade är det förmodligen bara en glitch i firmware eller appen. Därför är det absolut nödvändigt att du startar om telefonen innan du gör någonting mer komplicerat. Tryck på strömbrytaren och starta om telefonen och försök sedan öppna Gmail för att veta om det fortfarande skulle krascha efter omstart. Om det gör kan du försöka göra det tvingade omstart som uppdaterar telefonens minne och laddar om alla appar, tjänster och kärnfunktioner.

Tryck och håll ner volymen och strömknapparna i 10 sekunder eller mer.

Om Gmail fortfarande kraschar efter det här är det dags att fortsätta med vår korrekta felsökning.

RELEVANTA POST:

Hur fixar Nova Launcher som håller kraschar på Samsung Galaxy S9 (enkla steg)
Så här fixar du Samsung Galaxy S9 med "Tyvärr har inställningarna slutat" fel (enkla steg)
Hur fixar Pandora som håller kraschar på Samsung Galaxy S9 (enkla steg)
Vad gör man om Twitter håller kraschar på Samsung Galaxy S9 (enkla steg)
Hur fixar Facebook som håller kraschar på Samsung Galaxy S9 (enkelt fix)

Andra lösningen: Återställ Gmail

Med detta menar jag att cacheminnet och data i Gmail ska återställas till standardinställningarna. Endast dina e-postmeddelanden som har laddats ner till din telefon, liksom de filer du kanske har laddat ner från dina e-postmeddelanden kommer att raderas och inget annat. Efter detta och problemet blir löst, kan du komma åt dina e-postmeddelanden igen genom att logga in på ditt Gmail-konto.

På en startskärm trycker du på och sveper upp eller ner för att visa alla appar.
Från en startskärm, navigera: Inställningar > Appar .
Tryck på Apphanteraren.
Sök sedan på Gmail .
Tryck på Lagring .
Tryck på CLEAR CACHE.
Tryck på Cachad data .
Tryck på CLEAR.
Starta om telefonen för att uppdatera minnet.

Efter det här förfarandet, öppna Gmail för att ta reda på om appen fortfarande kraschar, för om det gör det kanske du måste fortsätta felsöka firmware.

Tredje lösningen: Torka cachepartitionen

Android-systemet samt den firmware som används i din Galaxy S9 skapar cachar för varje app och funktion. De kommer att göra de här programmen smidigt efter att de använts för första gången. Medan dessa filer är små och tillfälliga, då de skadade, skulle de också orsaka så mycket problem och det här är bara en av de sakerna. Du har inte tillgång till enskilda cachar så att du verkligen måste radera dem på en gång och du kan göra det genom att torka av cachepartitionen där de är sparade och så här gör du det:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera tork cache partition .
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned- tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Öppna Gmail när telefonen är klar igen om du vill veta om problemet fortfarande inträffar och om det gör det måste du återställa telefonen.

Fjärde lösningen: Master reset

Förinstallerade appar kan inte avinstalleras eller tas bort från din telefon som tredjepartsprogram, varför du verkligen måste gå efter firmware om problemet kvarstår, trots att du har gjort de tre första procedurerna.

Se dock till att du säkerhetskopierar dina viktiga filer och data eftersom de kommer att raderas under hela processen och du kanske inte kan hämta dem efter det. Efter säkerhetskopieringen, inaktivera fabriksåterställningsskyddet genom att ta bort ditt Google-konto från din telefon så att du inte kommer att bli låst ur enheten efter återställningen. När allt är klart, följ dessa steg för att återställa telefonen:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp- tangenten och Bixby- tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned- tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Jag hoppas att den här felsökningsguiden kan hjälpa dig på ett eller annat sätt. Om du har andra problem som du vill dela med oss, var god kontakta oss när som helst eller lämna en kommentar nedan.