Hur man åtgärdar Galaxy S9-felet "Använd rätt laddare" vid laddningen

Välkommen till en annan Galaxy S9 felsökning artikel. Vi vill ta itu med en annan form av laddningsproblem på S9, särskilt om ett fall där enheten vägrar att ladda och fortsätter att visa "använd rätt laddare" fel. Om din egen S9 har samma eller samma fel, kolla nedan de lösningar som du kan försöka.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: Galaxy S9 laddar inte, fortsätter att säga "använd rätt laddare" fel

har varit med samsung i åratal, för att aldrig gillade iPhone, men har nu förlorat all tro. Galaxy s7-kanten hade rosa linjer över skärmen, förklarade det eftersom samsung tog inget ansvar och fick höra att skicka telefonen i minst 8 veckor (Apple ersätta din telefon!) Nu har du en S9. Vid laddning står det att använda rätt laddare, vilket jag är, men måste hålla kabel in för att ladda! för en telefon som inte är för kort för £ 1000 för att köpa detta är mycket dåligt ... verkar inte kunna få en lösning (igen, Apple skulle ersätta !!) alltid föredragit samsung men efter 10 + år måste kanske ge upp på det eftersom de verkar ha givit upp kundtjänst !! ??

Lösning : Medan inte den mest spännande aspekten av någon smartphone är laddningsfunktionerna avgörande. Det kan ibland vara svårt att inse att din Galaxy-enhet har slutat ladda, men det händer. Laddproblem som den som nämnts ovan kan bero på faktorer som inte nödvändigtvis beror på telefondesign eller defekt.

Använd Samsung laddnings tillbehör

En av anledningarna till att dyra Galaxy-enheter som S9 stöter på strömrelaterade fel orsakas av defekta laddningskablar eller adaptrar. I andra fall är oofficiella tillbehör skyldiga. För att undvika att skada systemets krets- eller strömhanteringssystem, var noga med att hålla fast med laddningskabeln och adaptern som medföljde telefonen. Din Galaxy S9 har bara testats av Samsung med hjälp av Adaptive Fast Charger och USB-C-kabel. Dessa tillbehör har rätt parametrar för att ge rätt mängd energi till systemet och batteriet under laddning. De är utformade för att maximera batteriets livslängd och utvärderas fullt ut för att fungera ordentligt inom telefonens strömtolerans. Användning av icke-Samsung-kablar och -adaptrar kan ge otillräcklig eller för mycket ström under laddning, för att inte tala om att de fysiskt skadar laddningsporten.

Håll dig borta från andra laddare och kablar från Samsung, särskilt från falska prylar. Om du gör det kan du hålla batteriet längre. Vissa tredje partladdare kan också skada laddningsporten.

Ladda upp ordentligt

Många människor inser inte detta, men telefonens laddningsport är vanligtvis en sårbar komponent. Om du inte är försiktig när du sätter i eller sätter i laddkabeln kan porten eller laddningssystemet skadas. Detta sker vanligtvis om det finns ett främmande föremål i kontakten eller kontakten. Fallet i det här inlägget är troligen ett exempel på en skadad laddningsport. Tidigare fall av liknande situationer pekar vanligen på en dålig port.

Fabriksåterställning av enheten

Om du vill kontrollera om problemet är rätt att fixa på din nivå, föreslår vi att du torkar telefonen genom fabriksåterställning. Om du gör det kommer du att berätta om det finns en programvarufel som orsakar problemet eller inte. Om samma laddningsfel kvarstår efter att du torkade enheten med fabriksåterställning, kan du satsa på hårdvarufel är den skyldige.

Så här fabriksåterställer du S9:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina data.
2. Stäng av enheten.
3. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.
11. Ladda upp telefonen och kontrollera problemet.

Få professionellt stöd

Om din S9 fortsätter att fungera felaktigt vid laddning eller om det inte laddas alls efter en fabriksåterställning, ska du kontakta Samsung för hjälp. Det här problemet är replikerbart, så se till att laddningsfelet visas när du går till ditt lokala Samsung Service Center.

Såvitt deras reparation och utbyte av garantin går, ligger det mellan dig och deras lokala servicecenter. Vi är en extern enhet och vi arbetar inte för Samsung. Om du tror att deras ersättningsprogram tar för lång tid, eller om de vägrar att göra det i det här fallet, bör du eskalera problemet via de kanaler som tillhandahålls.