Så här fixar du Galaxy S9 "Tyvärr har Galleriet slutat" bug [felsökningsguide]

Dagens felsökningsartikel kommer att berätta hur du adresserar "Tyvärr har Galleriet slutat" fel som har observerats på # GalaxyS9. Denna bugg är inte ny och det har faktiskt varit en av de fleråriga fel som många Android-användare har stött på under de senaste åren. Det är inte isolerat för Samsung-enheter heller, så våra lösningar nedan kan också tillämpas på andra Android-enheter.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Skapa en säkerhetskopia

Innan du felsöker måste du skapa en säkerhetskopia av dina personuppgifter, till exempel foton, videoklipp, dokument, bland annat för att undvika att förlora dem. För att skapa en bild av ditt operativsystem såväl som dess filstruktur, föreslår vi att du använder Smart Switch. Den här appen kommer tillbaka nästan allting upp och om du skulle vilja så senare kommer du också att kunna återställa dina data enkelt.

Alternativt kan du använda molntjänster till hands. Det finns flera molntjänster som du kan använda. Du kan använda molntjänster från Google, Samsung, Dropbox, Microsoft, etc.

När du har säkrat dina data kan du fortsätta att lösa problemet.

Fix # 1: Starta om din S9

"Tyvärr har galleriet slutat" bugg är ett generiskt fel som kan vara resultatet av ett antal faktorer, så det finns inget definitivt sätt att veta varifrån det kommer. Ibland kan buggar fixas genom att uppdatera systemet genom omstart. För att starta om din Galaxy S9, tryck bara på och håll strömbrytaren intryckt och välj sedan omstart.

Fix # 2: Cache partition torka

Om du startar om din S9 inte hjälper, är ditt nästa knep att rensa cachepartitionen. Den här partitionen håller systemcachen som behövs av Android när du laddar in appar snabbt och effektivt. Prestandaproblem och ibland appfel fixas genom att rensa cachepartitionen så var noga med att göra det.

Så här rensar du S9-cachepartitionen:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera tork cache partition.
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på Volym ned-tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Fix # 3: Force Stop Galleri-appen

Medan omstart av din S9 kan uppnå samma syfte, kan tvinga att stoppa en app direkt även ibland fixa fel också. Så här är det gjort:

Öppna inställningsapp.
Tryck på Apps.
Hitta och knacka på Galleri-appen.
Tryck på FORCE STOP-knappen.

Fix # 4: Rensa Galleri App Cache

Skulle tvinga stänga Galleri-appen inte hjälper, är det nästa steg att rensa appens cache. Cachen i det här fallet är en tillfällig lagring som används av en app för att behålla vissa filer och information för att göra det bättre. Ibland kan information som lagras i cacheminnet bli skadad eller föråldrad, vilket resulterar i att programmet saktar ner, dålig prestanda eller buggar. För att se om det är en appbuffertproblem, se till att du tar bort cachen Galleri-appen. Här är hur:

Öppna inställningsapp.
Tryck på Apps.
Hitta och knacka på Galleri-appen.
Tryck på Lagring.
Tryck på CLEAR CACHE-knappen.

Fix # 5: Rensa Galleri-appdata

Att rensa Galleri-appens data är svårare att rensa cacheminnet eftersom det kommer att returnera det till dess fabriksstatus. Det innebär att alla anpassningar och data som är associerade med det kommer att bli utplånade. Om du har osparade bilder och videoklipp i appen kommer de att raderas om du gör den här åtgärden. Det kommer dock troligen att fixa "Tyvärr, Gallery har slutat" fel också.

Att torka Galleri-appdata:

Öppna inställningsapp.
Tryck på Apps.
Hitta och knacka på Galleri-appen.
Tryck på Lagring.
Tryck på knappen CLEAR DATA.

Fix # 6: Återställ appinställningar

Helst, "Galleriet har tyvärr slutat". Felet borde redan vara fixat vid det här tillfället, men om problemet kvarstår måste du försöka återställa all enhetens appinställningar och inställningar till standardläget. Om du återställer appinställningar återställs standardprogramkonfigurationen för din S9. Till exempel kan appar och / eller tjänster som du eventuellt har inaktiverat återaktiveras. Blockerade appanmälningar kommer att returneras till vanligt, även standardåtgärder för appar återställs bland annat. Om "Tyvärr, Galleriet har slutat" bug orsakas av en tjänst som du kan ha av misstag, eller med en problematisk systemapp, bör den här metoden hjälpa till.

För att återställa appinställningar på din S9:

Öppna inställningsapp.
Tryck på Apps.
Tryck på Fler inställningar (ikonen med tre punkter).
Tryck på Återställ appinställningar.
Tryck på RESET.

Fix # 7: Kör i Säkert läge

Felsökning av appproblem involverar nästan alltid uppstart av en enhet i säkert läge. Ditt ärende är inte annorlunda. Om problemet fortsätter fram till den här punkten måste du köra din S9 till säkert läge och se om "Tyvärr, Gallery har slutat" fel returnerar. Om det inte gör det betyder det att en av dina tredje part apps är skyldig. För att veta om det är en skillnad, var noga med att observera din telefon i minst 24 timmar medan den är i säkert läge.

Så här kör du S9 till säkert läge:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen som visas på skärmen.
När SAMSUNG visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
När Säkert läge visas i nedre vänstra hörnet av skärmen släpper du ner volymknappen.
Medan du är i Säkert läge kan du nu avinstallera appar som orsakar ett problem.

Fix # 8: Fabriksåterställning

Om inget ändras, även om din S9 är i säkert läge, måste felet ha något att göra med operativsystemet. För att fixa det måste du torka enheten helt genom fabriksåterställning. Här är hur:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.