Så här fixar du en Galaxy S9 + som inte accepterar Mönster för att låsa upp (Mönsterskärmslåsning fungerar inte)

Den här guiden visar dig alternativen på hur du fixar en Galaxy S9 + som har problem med att låsa upp skärmen med hjälp av Mönster. Om du undrar vad dina alternativ är i den här situationen, se till att du följer våra förslag nedan.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: Hur låser du upp en Galaxy S9 + som inte accepterar Mönster för att låsa upp

min Samsung Galaxy S9 + accepterar inte mönstret lösenord, jag gick in i mönstret många gånger men det är felaktigt men telefonen visade inte (glöm lösenord) och nu tar det 16 minuter att dra ett annat mönster. Jag är inte säker på om jag drog ett felaktigt lösenord eller telefonen inte svarar ens lösenordet är korrekt.

Lösning: Det finns ett antal olika sätt att lösa problemet. Vart och ett av alternativen nedan kanske eller inte är tillämpligt i ditt fall. Det första alternativet att använda Google-användarnamnet och lösenordet kan till exempel bara fungera om du lagt till ett Google-konto i förväg eller innan du stöter på ett problem med ditt alternativ för skärmupplåsning. Om det inte finns något Google-konto i enheten, så kommer du självklart inte att kunna låsa upp den med den här metoden.

Vi diskuterar vart och ett av alternativen nedanför så vi hoppas att du hittar en som fungerar i ditt fall.

Metod 1: Lås upp din Galaxy S9 + med hjälp av Googles inloggningsuppgifter

När det gäller att låsa upp skärmen på din Galaxy S9 + är det primära alternativet du måste använda genom att ange dina Google-uppgifter. Som nämnts ovan måste det finnas ett Google-konto i enheten för att det ska fungera. Så här gör du för att använda Google-uppgifter som ditt alternativ för skärmupplåsning:

Försök att göra ett antal felaktiga mönster på din enhet i följd. Baserat på vår egen erfarenhet bör din Galaxy-enhet be om rätt användarnamn och lösenord för Google-kontot efter att ha försökt låsa upp skärmen med felaktigt mönster i 20 gånger.
När enheten uppmanas att ange ditt användarnamn och lösenord för Google anger du rätt information.
När du har skrivit in rätt användarnamn och lösenord för ditt Google-konto ska skärmen låsa upp.

Metod 2: Lås upp din Galaxy S9 + med hjälp av Android Device Manager

Den här metoden fungerar bara om du redan har registrerat enheten med Android Enhetshanteraren. Om det är registrerat kan du sedan använda ADM: s låsfunktion för att återställa Google-lösenordet med en dator. Nedan finns kraven för att du ska kunna använda ADM för att låsa upp din S9 +:

telefonen måste vara påslagen
Telefonen måste vara inloggad på ditt Google-konto
telefonen måste vara ansluten till wifi eller mobil data
Telefonen måste vara synlig i Google Play
telefonens GPS eller plats måste vara påslagen
telefonens funktion Sök min enhet måste vara påslagen
telefonens Tillåt fjärrlås och raderingsfunktion måste vara aktiverad

Om någon av dessa krav inte är uppfyllda finns det risk för att du inte kommer att kunna använda ADM för att låsa upp din S9 +.

Om allt är inställt kan du dock fortsätta låsa upp enheten genom att göra följande:

Gå till Android Enhetshanteraren från en dator.
Hitta din Galaxy S9 + på skärmen.
Aktivera funktionen "Lås och radera".
Följ de angivna stegen på sidan för att låsa telefonen.
Ange ett tillfälligt lösenord.
Ange det tillfälliga lösenordet på din S9 +.
Skapa ett nytt lösenord.

Metod 3: Lås upp din Galaxy S9 + med hjälp av Samsung Find My Mobile

Hitta My Mobile är Samsungs egna svar till Googles Android Enhetshanterare. Precis som ADM, kräver Find My Mobile också att du ställer in det före tid. Och som ADM kräver det också vissa saker. Nedan finns de nödvändiga sakerna som måste uppfyllas för att du ska kunna använda det:

telefonens fjärrkontrollfunktion måste vara på
Googles platstjänst måste vara på
telefonen måste vara ansluten till wifi eller mobil data

Om du redan har registrerat enheten till Samsungs Find My Mobile-tjänst innan och resten av kraven är uppfyllda kan du göra följande för att låsa upp telefonen:

På din dator, gå till Samsung Find My Mobile hemsida och logga in.
Om du har flera enheter registrerade, se till att du väljer rätt i övre vänstra sidan av skärmen.
Klicka på pilikonen för att börja söka efter din enhet.
När tjänsten har placerat enheten bläddrar du ned alternativen till höger tills du ser Lås upp min enhet.
Klicka på Lås upp min enhet.
Ange ditt Samsung lösenord.
Klicka på Lås upp.

Metod 4: Lås upp din Galaxy S9 + med Factory Reset

Ett mer drastiskt alternativ när du låser upp enheten är att torka den. Fabriksåterställning återställer alla programinställningar till standardinställningarna samt raderar alla personuppgifter. Med det här alternativet kommer du att förlora alla filer som du misslyckades med att spara innan du märkte problemet. Vi rekommenderar endast en fabriksåterställning om alla tre alternativen ovan inte fungerar.

Det finns två sätt att återställa fabriksnivån på Galaxy S9 +. Den första är via inställningsmenyn medan den andra är med hjälp av en kombination av hårdvaruknappar för att komma till återställningsläge. Eftersom du inte kan komma åt Inställningar är ditt enda alternativ i det här fallet via Återställningsläge. Här är hur:

Stäng av enheten.
Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
Tryck på strömbrytaren för att välja.
Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Metod 5: Lås upp din Galaxy S9 + genom att blinka

Liksom Factory Reset-alternativet, är blinkningen drastisk. Vi rekommenderar inte det här alternativet i ditt fall men för utbildningsändamål skulle vi vilja meddela att det här också kommer att hjälpa till att låta dig komma åt din enhet igen. Det sparar fortfarande inte dina personuppgifter, så det är verkligen ingen sak att göra det. Blinkande innebär att man manuellt installerar programvara på en enhet. Det är riskabelt och kan göra din enhet i onödan. Om du vill veta hur du gör det, använd Google för att hitta en bra guide. Gör det på egen risk.