Så här fixar du en Galaxy S9-skärm som blir svart och inte slås på

Vissa olyckliga Galaxy S9-ägare kan stöta på skärmproblem. I den här artikeln har vi en Galaxy S9 med en skärm som blir svart och inte slås på. Om du har en liknande situation, kolla nedan de saker du måste göra.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem: Galaxy S9 blir svart och slår inte på

Min Samsung Galaxy s9 fungerade bra och jag var på Instagram då skärmen började bli galen och såg upp splittrad i som 100: e och jag klickade på hemknappen och såg startskärmen då var den liten och och som i likhet med 100 rektanglar ner på skärmen och telefonen började bli varm så jag försökte stänga av den och sedan gick skärmen bara svart men den är inte avstängd när du trycker på hemknappen bakåtknappen och annan knapp lyser och meddelandelampan blinkar eftersom jag har fått några texter (jag hörde textljudet fortfarande) och skärmen verkar svara när den berörs (vibration).

Lösning: Det verkar som om du har en toastskärm. De tecken du nämnde överensstämmer med en döende eller felaktig skärmmontering. Detta är inte ett problem med moderkortet eftersom telefonen inte är helt död. Faktum är att det fortfarande fungerar eftersom det fortsätter att göra lite ljud och vibrerar vid beröring av skärmen.

Utför en tvungen omstart

Om skärmen helt enkelt har haft en hicka, försök att simulera effekten av att dra ut batteriet för att uppdatera systemet. Detta förfarande kallas tvungen omstart. Så här är det gjort:

  1. Tryck och håll ner knapparna Power + Volume Down i ungefär 10 sekunder eller tills enheten sätter igång. Tillåt flera sekunder för att skärmen Maintenance Boot Mode visas.
  2. Från skärmen Maintenance Boot Mode väljer du Normal Boot. Du kan använda volymknapparna för att gå igenom de tillgängliga alternativen och den nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder innan återställningen är klar.

Kör enheten till alternativa startlägen (Recovery eller Odin)

Om inget fungerar efter att ha försökt en omstart, är det andra felsökningssteget att återställa enheten till antingen återställningsläge eller odinläge eller båda. Om skärmen fungerar i någon av dessa programmiljöer måste det finnas ett problem med Android-operativsystemet.

Så här startar du en Galaxy S9 till återställningsläge

  1. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av det kommer du aldrig att kunna starta till Återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är tömt. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
  2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
  3. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).

Så här startar du en Galaxy S9 till Downlod Mode

  1. Stäng av enheten. Det här är viktigt. Om du inte kan stänga av det kommer du aldrig att kunna starta till Återställningsläge. Om du inte kan stänga av enheten regelbundet via strömbrytaren, vänta tills telefonens batteri är tömt. Ladda sedan telefonen i 30 minuter innan du startar till återställningsläge.
  2. Tryck och håll ner volym ned-tangenten och Bixby-tangenten, tryck sedan och håll ned strömbrytaren.
  3. Du vet om du är på nedladdningsläge när du ser en skärm som säger "Hämtar ...".

Kom ihåg att om skärmen fungerar i något av dessa lägen är det ett tydligt tecken på att du har ett Android OS-problem. Var noga med att fabriksåterställa enheten i återställningsläge för att fixa den.

Låt en tekniker ersätta skärmen

Vi känner inte till enhetens fullständiga historia så att vi inte kan säga säkert vad som orsakade att skärmen misslyckades. Om du inte kan lösa problemet på din nivå, ta telefonen till Samsung Service Center så att den kan granskas och repareras. Det minsta som kan göras här är skärmbyte så var noga med att förbereda lite pengar för reparationsavgift eller byte av delar.