Så här åtgärdar du problem med Galaxy S9 Plus-meddelanden: saknas ljud- och app-märken (ikoner)

Som topplinjenhet i Samsungs Galaxy-linje, förväntas S9 Plus (# GalaxyS9Plus) fungera felfritt hela tiden. Tyvärr är det inte bara fallet. Liksom alla smartphones är det awesomeness som härrör från att programvaran och hårdvaran ska fungera tillsammans. Det händer dock inte hela tiden. Medan överväldigande fantastiskt, kan S9 enkelt underminera gemensamma mjukvaru- och hårdvaruproblem precis som en vanlig smartphone. I dagens felsökningspost tar vi med tre andra frågor som rapporterats av några medlemmar i vårt samhälle. Som vanligt tillhandahåller vi också lösningarna för att ta itu med var och en av dessa fall. Vi hoppas att du hittar det här inlägget till hjälp.

Innan vi fortsätter vill vi påminna om att om du letar efter lösningar på ditt eget #Android-problem kan du kontakta oss genom att använda länken som finns längst ner på den här sidan. När du beskriver din fråga, var så detaljerad som möjligt så att vi enkelt kan hitta en relevant lösning. Om du kan, vänligen ta med de exakta felmeddelandena du får för att ge oss en uppfattning om var du ska börja. Om du redan har försökt några felsökningssteg innan du skickar e-post till oss, var noga med att nämna dem så att vi kan hoppa över dem i våra svar.

Problem # 1: Galaxy S9 Plus-widgets ändras till gamla efter att ha återställt säkerhetskopieringen

Det här kanske inte är något problem per dag, men när jag köpte min Samsung Galaxy S9 Plus tyckte jag om widgetalternativen som den hade som standard efter att ha ställt in telefonen. Men efter att jag kopierat alla mina data- och appinställningar etc från min S6 Edge, insåg jag att de ursprungliga S9 Plus-widgetsna jag hade innan överföring av S6 Edge-data och inställningarna ersattes med inställningarna S6 Edge som jag hade. Jag ville fråga om det finns något sätt för mig att få de nya widgetsna på S9 Plus utan att behöva ångra alla mina data etc. Tack så mycket på förhand.

Lösning: Tyvärr nej. Ett av syftena med att låta dig spara dina inställningar från en gammal enhet är att låta dig använda samma gamla konfiguration i en annan enhet senare. Om du vill ha en annan konfiguration i din S9, måste du gå över de saker du vill ändra. Det finns inget automatiskt system i din Galaxy-enhet som kan hjälpa dig med din oro just nu. Om du vill kan du försöka återställa data bara som foton och andra filer och lämna apps och andra inställningar bakom. Om du använde Samsungs säkerhetskopiering och återställningsalternativ under inställningar för att skapa en säkerhetskopiering innan har du möjlighet att välja vilka objekt som ska återställas senare. Försök spela runt med det här alternativet under Inställningar> Moln och konton> Säkerhetskopiera och återställ för att se vad som passar bäst för dig.

Om du använde Smart Switch för att säkerhetskopiera dina data och inställningar, bör det också finnas ett alternativ för dig att välja objekt som du bara behöver återställa.

Problem # 2: Så här åtgärdar du problem med Galaxy S9 Plus-meddelanden: saknas ljud- och app-märken (ikoner)

Hej. Försöker alla dina lösningar för S9 Plus whatsapp inga ljudproblem. det fungerade inte men jag hittade följande:

• Det är inte bara inget ljud, men också antalet meddelanden i ikonen saknades.

• Efter varje omstart visas signalen och numret i ikonen i ett kort ögonblick (mindre än en sekund). Det är bara första gången efter omstart / omstart. Hoppas det hjälper dig att hitta lösningen. Tack för ditt bra jobb ????

Lösning: Du måste begränsa orsakerna till detta problem. Det finns inget direkt sätt att veta vad som kan vara orsaken, så du måste följa en uppsättning felsökningssteg för detta.

Rensa cachepartitionen

Om ljudmeddelanden och märken började fungera efter en uppdatering är en sannolik orsak en skadad systemcache. För att säkerställa att din Android-systemcache är färsk, vill du rensa cachepartitionen. Här är hur:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
3. När Android-logotypen visas, släpp alla tre tangenterna.
4. Ett meddelande "Installera systemuppdatering" visas i 30 - 60 sekunder innan alternativen för återställning av Android-system visas.
5. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera tork cache partition.
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på Volym ned-tangenten för att markera ja, dem och tryck på strömbrytaren för att välja.
8. När tork cachepartitionen är klar, är Reboot-systemet nu markerat.
9. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Rensa BadgeProvider-data

BadgeProvider är en av de viktigaste Android-appar och är byggd för att hantera meddelanden, eller åtminstone påverka deras prestanda i viss mån. Försök att rensa data för att återställa den till standardinställningarna. Det här åtgärdar ofta meddelanden. Så här gör du det:

1. Öppna inställningsapp.
2. Tryck på Apps.
3. Tryck på Fler inställningar längst upp till höger (trepunktsikonen).
4. Välj Visa system apps.
5. Hitta och knacka på BadgeProvider-appen.
6. Tryck på Lagring.
7. Tryck på Rensa data-knappen.
8. Starta om din S9 och leta efter problemet.

Logga in på ditt google-konto igen

En annan möjlig lösning för det här problemet, som vi finner användbart i andra liknande situationer, loggar ut och tillbaka till ditt Google-konto. Detta bör följa rensning av data i BadgeProvider-appen.

För att logga ut från ditt Google-konto, gå till Inställningar> Moln och konton> Konton .

Fabriksåterställning

Problemet bör redan fastställas vid denna tidpunkt, men om inget verkar fungera, överväg att torka telefonen för att återställa alla programinställningar till standardinställningarna. Fabriksåterställning raderar alla dina data så var noga med att säkerhetskopiera dem först. Om du har en dator kan du använda Smart Switch för att skapa en säkerhetskopia.

Så här fabriksåterställer du Galaxy S9:

1. Skapa en säkerhetskopia av dina data.
2. Stäng av enheten.
3. Tryck och håll ner volym upp-tangenten och Bixby-tangenten och håll sedan ned strömbrytaren.
4. När den gröna Android-logotypen visas, släpp alla tangenter ("Installera systemuppdatering" visas i cirka 30-60 sekunder innan du visar alternativen för återställning av Android-system).
5. Tryck flera gånger på volym ned-tangenten för att markera "torka data / fabriksåterställning".
6. Tryck på strömbrytaren för att välja.
7. Tryck på volymknappen tills "Ja - radera all användardata" är markerad.
8. Tryck på strömbrytaren för att välja och starta huvudåterställningen.
9. När huvudåterställningen är klar markeras "Reboot System Now".
10. Tryck på strömbrytaren för att starta om enheten.

Problem # 3: Så här åtgärdar du problem med Galaxy S9 app: Yahoo Mail och andra kommer inte att öppnas när du är ansluten till wifi

Några av mina nedladdade appar fungerar inte, till exempel Yahoo Mail, Stubhub, Bank ... Jag har avinstallerat, installerat, rensat cacheminne, mjukåterställning, rensad partition och fortfarande fungerar de inte. Dumma saker som recolor och familj kille arbetar fortfarande. Det fungerar bara när wifi är avstängd. Jag har också glömt och återställt routern. Jag kan inte ens skicka in detta med wifi på. Kan du hjälpa? Snälla du. Tack.

Lösning: Vi tror inte att det här är en router eller wifi problem, men troligtvis något som finns i din telefon. Det kan bero på en tredjepartsapp eller ett operativsystem som vi inte känner till. För att felsöka problemet, följ våra förslag nedan.

Tvinga omstart

Underskatta inte kraften i en enkel omstart. Många mindre app- och OS-buggar fixas genom att simulera en "batteridragning". I den här korta felsökningsguiden bör detta vara det första du vill göra. Så här gör du det:

1. Tryck och håll ner knapparna Power + Volume Down i ungefär 10 sekunder eller tills enheten sätter igång. Tillåt flera sekunder för att skärmen Maintenance Boot Mode visas.
2. Från skärmen Maintenance Boot Mode väljer du Normal Boot. Du kan använda volymknapparna för att gå igenom de tillgängliga alternativen och den nedre vänstra knappen (under volymknapparna) för att välja. Vänta i upp till 90 sekunder innan återställningen är klar.

Observera i säkert läge

Nästa steg i din felsökningsstege är att veta om det finns en dålig app bakom problemet. Med hundratusentals appar som du kan ladda ner och installera är bara en av dem tillräcklig för att orsaka problem. Inte alla appar får samma vård och expertis hela tiden, så några av dem kan bli problematiska när de installeras i nyare enheter eller när de körs med nyare Android-byggnader. Vissa appar är också byggda för att orsaka problem i ett system. Vissa kan se legit inledningsvis men sedan uppdatera till något otrevlig senare. Andra kan vara utformade för att kapra en enhet så att annonser kan visas permanent.

Om du vill kontrollera om du har installerat en dålig tredjepartsapp följer du dessa steg:

1. Stäng av enheten.
2. Tryck och håll ned strömbrytaren förbi modellnamnskärmen.
3. När "SAMSUNG" visas på skärmen släpper du av strömbrytaren.
4. Omedelbart efter att ha släppt strömbrytaren håller du ner volymknappen.
5. Fortsätt hålla ner volymknappen tills enheten slutar starta om.
6. Säkert läge visas i skärmens nedre vänstra hörn.
7. Släpp ner volymknappen när du ser Säkert läge.

När telefonen har återställts till säkert läge tillåts endast förinstallerade appar att köras. Allt som du lagt till kommer att avbrytas. Försök att observera hur tidigare problematiska appar fungerar. Om du inte kan öppna dem eftersom de också är tredje part klickar du bara på det här felsökningssteget.

Å andra sidan, om problemet inte kommer att inträffa när enheten är i säkert läge, kan du satsa på att du har ett tredjepartsappproblem. För att identifiera vilka av dina appar som orsakar problem, bör du starta telefonen tillbaka till säkert läge och följ dessa steg:

1. Starta till säkert läge.
2. Kolla på problemet.
3. När du har bekräftat att en tredjeparts app är skyldig kan du börja avinstallera appar individuellt. Vi föreslår att du börjar med de senaste som du lagt till.
4. När du avinstallerat en app startar du om telefonen till normalt läge och kontrollerar problemet.
5. Om din S9 fortfarande är problematisk, upprepa steg 1-4.

Fabriksåterställning

Vi känner inte till enhetens fullständiga historia, så vi kan inte berätta vad som är fel med det. Om inget ändras vid denna tidpunkt är det bästa du kan göra att återställa alla programinställningar tillbaka till deras fabriksstatus. Följ stegen ovan till fabriksåterställning av din S9.